Thread di supporto e reclami degli affiliati Genesys

Ehi LCB'ers,

Benvenuti nella nostra famiglia di casinò, la destinazione ideale per emozioni e divertimento senza fine!

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Siete pronti a tuffarvi nell'avventura ed esplorare i vostri luoghi preferiti?

Inviate le vostre domande in questa discussione: il nostro team sarà sempre felice di aiutarvi.

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Gentile Christina L

Innanzitutto benvenuti a LCB

Se hai bisogno della nostra assistenza, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e noi contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere maggiori informazioni sul tuo caso.

Distinti saluti.

Ciao Christina L

Ci sono novità sul tuo caso? Se hai ancora bisogno della nostra assistenza per il tuo caso, sentiti libero di inviarmi il tuo nome utente del casinò qui, così possiamo contattare il rappresentante del casinò.

Ciao Christina L

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Il casinò ha detto che sta scaricando, poi elaborando questo e poi quello. L'ultima e-mail diceva 3 giorni lavorativi prima che i 150 $ in bitcoin sarebbero stati inviati. È ridicolo. I pagamenti in bitcoin non richiedono giorni e tutto questo è una stronzata. Ora è mercoledì e hanno detto venerdì altri 3 giorni in aggiunta alle altre 3 volte in cui mi hanno fatto aspettare giorni ed è una stronzata. Continuano a dire di dargli un po' di tempo, di dargli un po' di tempo. Una stronzata poco professionale ammettere semplicemente di avere i soldi di qualcuno, di doverglieli ma senza una scadenza per quando arriveranno, dicono solo di stare tranquilli e aspettare quando altri casinò lo fanno letteralmente in 20 minuti. Quindi è passata una settimana più dodici ore e ancora zero dollari, zero fondi in bitcoin trasferiti su una pietosa piccola vincita massima di 150 $ in contanti. I casinò giocano costantemente in modo sleale e fanno un sacco di cose ai giocatori che vanno contro le regole per poi restituirgliele. Vantaggi ingiusti e regole che si inventano strada facendo. È davvero una stronzata.

Casinò: Bella Vegas

Case #: 2900

Ciao, per favore chiedi ,

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Potresti fornirci maggiori dettagli?

• È il tuo primo prelievo?
• Hai verificato il tuo account?

Grazie per la collaborazione.

MI È STATO ASSICURATO PER PIÙ DI CINQUE GIORNI CHE I 150 $ SONO IN ARRIVO. NOVE ORE FA, HO RICEVUTO UNA CONFERMA SCRITTA CHE DICE CHE È STATO ELABORATO E CHE DOVREI VEDERLO TRA POCHE ORE. RICEVO DI NUOVO UNA CONFERMA SCRITTA QUATTRO ORE FA CHE DICE CHE ORA È STATO FATTO E NON È STATA AVVIATA UNA SINGOLA TRANSAZIONE SULLA BLOCKCHAIN PER IL MIO INDIRIZZO. CONTATTO IL SERVIZIO CLIENTI E LORO CHIACCHIERANO BU**** E NON MI AIUTANO MA CONTINUANO A DIRMI PER TRE GIORNI DA SETTE GIORNI FA. NON CONTROLLERANNO NEMMENO IY PER ME. PRIMA DIRANNO CHE È FATTO POI DIRANNO DI ASPETTARE TRE GIORNI. BITCOIN È DAVVERO SEMPLICE E SO COME FUNZIONA E QUESTO È QUALCHE ERRORE O È FATTO DELIBERATAMENTE ED È FOTTUTAMENTE SBAGLIATO. TUTTO QUESTI CASINÒ FANNO È MENTIRE E IMBROGLIARE E RUBARE E POI PARLARE DEI LORO TERMINI E CONDIZIONI E DEL FAIRPLAY E MI FA FOTTUTAMENTE MALARE. GRAZIE A DIO NON È UN JACKPOT. COME POSSONO SEMPLICEMENTE NON PAGARE PROPRIO????? HO LE PROVE E A NESSUNO IMPORTA. È FOTTUTAMENTE

Importo contestato: 1500$

Casinò: Bella Vegas

Case #: 2902

Ciao, per favore chiedi ,

Stiamo già gestendo il tuo reclamo qui.

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò e fornirti ulteriore assistenza.

Ciao, per favore chiedi ,

Si è verificato un ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo, tuttavia è stato effettuato ieri e su blockchair.com risulta che i fondi sono stati ricevuti.

Saluti

Casinò Bella Vegas

Ciao, per favore chiedi ,

Puoi concordare con la dichiarazione del rappresentante del casinò e confermare di aver ricevuto il pagamento?

Ciao, per favore chiedi,

Per favore conferma.

Ciao, per favore chiedi ,

Poiché disponiamo di una dichiarazione del rappresentante del casinò insieme alla sua conferma, consideriamo questo reclamo RISOLTO.

Il 19 marzo 2025 ho effettuato un deposito e ho perso l'importo. Ho quindi richiesto un bonus gratuito. So che riceverò solo $ 100 e questo è tutto ciò che ho prelevato. Tuttavia, devi attendere 48 ore lavorative prima che il reparto finanziario possa elaborare il prelievo. Avevo un saldo rimanente di $ 123,10 che ho vinto dal bonus gratuito che avrebbe dovuto essere annullato e cancellato dall'account. Sono andato a controllare lo stato ed è stato invertito. Era "a causa di bonus consecutivi". Questo era totalmente impreciso perché dalla mia parte, ho depositato prima del bonus. Ho completato i requisiti di scommessa. I $ 100 sono stati corretti e ho tentato di prelevare di nuovo, ma ora devo aspettare fino a venerdì per i miei soldi! Dovrebbe esserci un'eccezione e il mio prelievo dovrebbe essere elaborato domani. Ho contattato il casinò tramite chat dal vivo e ho detto loro che farò un accordo per aspettare altre 48 ore per l'intero $ 223,10 a causa dell'inconveniente. Per favore contatta il rappresentante per conto mio in merito all'aggiramento della fase delle 48 ore.

Importo contestato: 100$

Casinò: Big Dollar Casino

Case #: 3066

Ciao Carrie5fb9 ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Si prega di notare che il sito web del casinò indica che il tempo di attesa per i prelievi è compreso tra 48 e 72 ore lavorative, esclusi i fine settimana. Sebbene comprendiamo la tua frustrazione, questa tempistica è standard per la maggior parte dei casinò online, soprattutto quando sono coinvolti fondi bonus.

Abbiamo già contattato il rappresentante del casinò per chiedere chiarimenti in merito al tuo caso e allo stato attuale del tuo pagamento in sospeso. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Grazie.