Discussione su assistenza e reclami del casinò Jackoro

Ciao membri LCB ,

Benvenuti al Jackoro Casino , dove vi attende un mondo completamente nuovo di intrattenimento di gioco d'élite senza limiti !

Inizia subito con un Bonus di Benvenuto per dare la carica alle tue sessioni di gioco. Da lì in poi, le ricompense non finiscono mai: approfitta del cashback giornaliero senza requisiti di scommessa , delle offerte speciali di ricarica e degli imperdibili eventi del fine settimana. Tutto ciò che facciamo qui è ottimizzato per i grandi volumi, il che significa che i tuoi pagamenti sono rapidi, illimitati e completamente sotto il tuo controllo. Nessun limite, nessuna attesa, solo azione continua e ad alto rischio.

Hai bisogno di aiuto o hai una domanda veloce? Il nostro team di supporto dedicato è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantirti un'esperienza impeccabile. Questa piattaforma è stata creata su misura per i giocatori high roller che esigono il meglio in assoluto: questo è lo standard Jackoro.

Lasciate qui i vostri commenti o domande, il nostro team è attivo in questa discussione ed è pronto ad aiutarvi!

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È un piacere vederti qui, benvenuto!

Ciao,

Grazie per il benvenuto e per i bonus di benvenuto. Ho una domanda: i siti Jackoro.com e Jackoro.org sono collegati? Non vorrei creare due account duplicati.

Grazie e siate gentili, Riavvolgete,

Teramanujuan

Ciao Teramanujuan ,

Grazie per averci contattato.

Verificheremo con il rappresentante del casinò e vi faremo sapere.

Ho soddisfatto i requisiti di puntata. Mi erano rimasti 20 dollari. Li ho giocati fino a raggiungere 65 dollari. Ho incassato. Mi hanno subito sottratto 15 dollari (anche se altri casinò ti permettono di giocare una volta convertito il bonus in denaro reale senza doverlo prelevare e depositare di nuovo, ma vabbè, sono 15 dollari rubati). Poi mi hanno chiesto di fare la verifica dell'identità e ho inviato loro il mio documento e la mia email. Hanno verificato il mio account. Poi hanno affermato che dovevo "depositare 35 dollari", ma che avrei potuto incassare immediatamente tutti gli 85 dollari che sarebbero stati sul mio conto senza requisiti di scommessa. Truffa. Ora mi hanno bloccato completamente l'account. Feccia. Non ho la minima idea del perché tu abbia dato loro una recensione positiva. Mi chiedo se dovrei fidarmi delle tue opzioni e usare i tuoi link per chiunque, visto che a quanto pare permetti a qualsiasi sito truffa di pubblicizzarsi qui???

Importo contestato: 50$

Casinò: Jackoro

Case #: 4475

Caro Matthew (Matt4cbc),

Grazie per aver portato le sue preoccupazioni alla nostra attenzione. Siamo lieti di avere l'opportunità di chiarire la situazione relativa alla sua recente richiesta di prelievo.

A seguito di un'attenta verifica del suo conto, desideriamo fornirle i seguenti dettagli relativi al trattamento dei suoi fondi:

• Termini del bonus e prelievo massimo: Le tue vincite derivano da un bonus di benvenuto di $15 in fiches gratuite. Secondo i termini e le condizioni allegati a questo specifico coupon, il prelievo massimo consentito è di $50. Al momento della tua richiesta di prelievo, il tuo saldo era di $65,41. Di conseguenza, l'importo in eccesso di $15,41 è stato automaticamente rimosso, poiché il limite massimo di prelievo rimane applicabile anche dopo il soddisfacimento dei requisiti di scommessa.

• Verifica dell'account e deposito: Siamo lieti di confermare che il tuo account ha superato con successo la procedura di verifica. In linea con le prassi standard del settore, è richiesto un deposito di verifica per registrare il tuo metodo di pagamento. Ti informiamo che questo deposito non è soggetto a requisiti di scommessa e può essere prelevato immediatamente insieme alle tue vincite verificate.

• Stato dell'account: In merito alla sua preoccupazione per un possibile blocco, desideriamo assicurarle che non ci sono assolutamente restrizioni o ban attivi sul suo profilo. Il suo account è pienamente attivo e in regola.

Per procedere con il prelievo, è sufficiente effettuare il deposito di verifica standard e inviare la richiesta.

Se dovessi riscontrare ulteriori difficoltà o avessi altre domande, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,
Maxwell
Squadra Jackoro

Ciao Matt4cbc ,

Hai avuto modo di controllare la risposta del rappresentante del casinò riportata sopra?

Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie!

Ciao Matt4cbc ,

Poiché sono trascorse più di 48 ore senza alcuna risposta da parte del membro, contrassegneremo il caso n. 4475 come risolto, dato che abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò.

No, il problema non è stato risolto, non riesco ancora ad accedere al mio account.

Conosco il mio nome utente e la mia password

Quando provo a reimpostare la password, nel caso l'avessi dimenticata, inserisco il mio nome utente e il mio indirizzo email, ma non ricevo alcuna email per reimpostarla. Pertanto, affermare di non aver bloccato il mio account è disonesto.

Ciao Matt4cbc ,

Riapriremo il caso n. 4475 e contatteremo il casinò per ottenere maggiori dettagli sul tuo conto.

Seguite questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

Grazie!

Ciao Matt4cbc ,

Il rappresentante del casinò ti ha consigliato di contattare direttamente il team di supporto per ottenere assistenza nell'accesso all'account, poiché quest'ultimo non risulta bloccato da parte loro.

Fateci sapere se siete riusciti ad accedere! :)

Ciao Matt4cbc ,

Hai avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra?

Vi preghiamo di farci sapere se siete riusciti ad accedere e se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie!

Ciao Matt4cbc ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro e considerata la natura del caso, considereremo il caso n. 4475 RISOLTO.