Discussione su supporto e reclami relativi a Glorbet

Va bene, grazie Alex, allora vorrei sapere esattamente a quali "irregolarità" ti riferisci? Come può essere considerato irregolare giocare in modo del tutto normale? Le mie puntate di 3$ a giro su Maxzilla sono ancora visibili come "le vincite più alte della settimana", se qualcuno volesse dare un'occhiata in fondo alla pagina. (Lo screenshot allegato lo mostra, insieme a uno screenshot del 10 settembre che mostra la mia vincita di 11.000$). Ho giocato con puntate di 3$ su Maxzilla e, dopo il problema tecnico con quel gioco, sono passato a puntare 5$ su Purple Pills perché volevo finire di scommettere, e non ho nemmeno vinto molto su quel gioco. Come può essere considerato un gioco irregolare? Ho letto attentamente i Termini e Condizioni prima di giocare, esattamente come previsto, e ho seguito ogni regola.

Ciao Malgos e Alex Lee ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi invieremo subito un sollecito.

Si prega di tenere presente che, a causa della conferenza in corso, potrebbero verificarsi dei ritardi nella risposta da parte del rappresentante del casinò.

Grazie per la pazienza e vi preghiamo di farci sapere se ci sono novità anche da parte vostra.

Ciao Malgos e Alex Lee ,

Ci scusiamo per l'errore di ortografia nella risposta del rappresentante del casinò. La risposta si applica a entrambi i giocatori.

Per quanto riguarda le sue ulteriori domande, purtroppo al momento non siamo in grado di ottenere maggiori dettagli dal casinò, poiché la questione è attualmente oggetto di indagine da parte del fornitore del gioco. Non possiamo fornire ulteriori informazioni fino al completamento dell'indagine.

Ci dispiace per l'accaduto e per l'attesa, ma purtroppo questo esula dalle nostre competenze.

Vi terremo aggiornati non appena riceveremo ulteriori informazioni dal rappresentante del casinò in merito all'indagine.

Grazie per la pazienza.

Va bene, grazie per averci tenuto aggiornati su tutto. Molte cose al momento non sembrano quadrare, quindi speriamo in una risposta rapida da parte del fornitore, così da poter ottenere delle risposte.

Ciao,

Visto che è passato un mese dall'ultimo aggiornamento, volevo chiedere se possiamo aspettarci ulteriori risposte. Potresti controllare anche la tua casella di posta, dato che ti ho inviato un messaggio circa due settimane fa? Nel frattempo, sono venuto a conoscenza del fatto che il nostro incidente ha raggiunto i social media e ha generato una certa pubblicità nel più ampio settore dei casinò online.

Ciao Malgos

Grazie per l'aggiornamento.

Vi preghiamo di notare che non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento dal casinò. Abbiamo già sollecitato un aggiornamento, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto risposta.

Senza un riscontro da parte del casinò, non abbiamo ulteriori informazioni da condividere né aggiornamenti da fornire, poiché non abbiamo accesso diretto ai loro sistemi o al tuo account. L'unico modo in cui possiamo ottenere nuove informazioni è tramite un rappresentante del casinò e al momento siamo in attesa di una loro risposta.

Vi assicuriamo che i vostri reclami non sono stati dimenticati. Comprendiamo la vostra frustrazione, ma purtroppo non possiamo fare molto altro finché non riceveremo una risposta dal casinò.

Grazie per la risposta, comprendo che al momento non possiate fare altro.
Continuerò a esplorare ogni possibile strada per cercare di risolvere questo problema.

Un piccolo aggiornamento: dal 5 novembre le mie vincite non vengono più visualizzate nella sezione "Maggiori vincite della settimana", nonostante lo fossero state negli ultimi due mesi. Data la recente modifica, sospetto che sia dovuta proprio alla mia recensione su Trustpilot o al mio ultimo post che ha innescato questo cambiamento.

Apparently, this is a common tactic at Glorbet Casino !!! Oh men. I`ve been waiting for my withdrawal since 08/ 2026, and filing a complaint with Casino Guru didn`t help at all, because the Glorbet representative stopped reponding months ago. It`s just outrageous much like what happened to Malgos and Alex- they`re accusing me of suspicious activity and even claiming that I supposedly used a software bot.