Discussione su supporto e reclami relativi a Glorbet
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- jack_glorbet
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- Risposta da
- Malgos
- di Sep 29, 26, 11:13:48 AM
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Nuovo Arrivato
14
Originale
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tradotto con 
Alright thank you Alex, then I would like to know exactly what "irregularities" you are refering to? How is playing completely normally possibly irregular? My bets of $3 a spin on Maxzilla are still visible as the "biggest winnings of the week" if anyone wants to look at the bottom of the page. (The attached screenshot also shows this along with a screenshot from sep 10th that shows my $11000 win). I played with 3$ a bet on Maxzilla and after the technical issue with that game I moved on to $5 a bet on Purple Pills because I wanted to get done with wagering and I didn't even win big on that game. How is that possibly irregular play? I read the Terms and conditions thoroughly before playing exactly as you are supposed to and followed every rule.Va bene, grazie Alex, allora vorrei sapere esattamente a quali "irregolarità" ti riferisci? Come può essere considerato irregolare giocare in modo del tutto normale? Le mie puntate di 3$ a giro su Maxzilla sono ancora visibili come "le vincite più alte della settimana", se qualcuno volesse dare un'occhiata in fondo alla pagina. (Lo screenshot allegato lo mostra, insieme a uno screenshot del 10 settembre che mostra la mia vincita di 11.000$). Ho giocato con puntate di 3$ su Maxzilla e, dopo il problema tecnico con quel gioco, sono passato a puntare 5$ su Purple Pills perché volevo finire di scommettere, e non ho nemmeno vinto molto su quel gioco. Come può essere considerato un gioco irregolare? Ho letto attentamente i Termini e Condizioni prima di giocare, esattamente come previsto, e ho seguito ogni regola. -
- Risposta da
- JovanaV
- di Oct 01, 26, 03:28:29 AM
-
Moderatore
6583
Grazie da:
We still haven’t heard back from the casino representative, so we’ll send them a follow-up now.
Please keep in mind that due to the ongoing conference, there may be some delays in receiving a response from the casino representative.
Thank you for your patience, and please let us know if there are any updates on your side as well.
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi invieremo subito un sollecito.
Si prega di tenere presente che, a causa della conferenza in corso, potrebbero verificarsi dei ritardi nella risposta da parte del rappresentante del casinò.
Grazie per la pazienza e vi preghiamo di farci sapere se ci sono novità anche da parte vostra.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Oct 06, 26, 07:52:59 AM
-
Moderatore
4837
Grazie da:
Sorry for the spelling mistake in the casino representative’s response. The response applies to both players.
Regarding your additional questions, unfortunately, we are not able to get more specific details from the casino at this stage, as the matter is currently under investigation by the game provider. We cannot provide further details until the investigation is completed.
We are sorry that this has happened and that you will have to wait, but unfortunately, this is outside our scope.
We will keep you posted as soon as we receive any update from the casino representative regarding the investigation.
Thank you for your patience.
Ci scusiamo per l'errore di ortografia nella risposta del rappresentante del casinò. La risposta si applica a entrambi i giocatori.
Per quanto riguarda le sue ulteriori domande, purtroppo al momento non siamo in grado di ottenere maggiori dettagli dal casinò, poiché la questione è attualmente oggetto di indagine da parte del fornitore del gioco. Non possiamo fornire ulteriori informazioni fino al completamento dell'indagine.
Ci dispiace per l'accaduto e per l'attesa, ma purtroppo questo esula dalle nostre competenze.
Vi terremo aggiornati non appena riceveremo ulteriori informazioni dal rappresentante del casinò in merito all'indagine.
Grazie per la pazienza.
-
- Risposta da
- Malgos
- di Oct 06, 26, 12:04:50 PM
-
Nuovo Arrivato
14
Alright, thank you for keeping us updated about everything. A lot of things don't seem to be adding up at the moment so let's hope for as rapid a response from the provider as possible so that we can get some answers.Va bene, grazie per averci tenuto aggiornati su tutto. Molte cose al momento non sembrano quadrare, quindi speriamo in una risposta rapida da parte del fornitore, così da poter ottenere delle risposte.
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