Thread di supporto e reclami di GAMBOLS

Ciao membri LCB!

Mi chiamo Michael e rappresento GAMBOLS Casino. A nome di tutto il team, dico che siamo felici di far parte di questa comunità!

GAMBOLS è un nuovissimo casinò disponibile per i giocatori statunitensi. Abbiamo fatto del nostro meglio per riunire alcuni dei migliori giochi disponibili sul mercato, insieme a un servizio impeccabile e bonus sorprendenti.

Ci auguriamo davvero che ti divertirai con GAMBOLS e, naturalmente, ti auguriamo buona fortuna giocando!

Se hai domande, non esitare a lasciare un messaggio in questo thread :)

Ciao Michael, grazie per essere venuto qui a rappresentare GAMBOLS Casino. Siamo felici di averti parte della comunità LCB!

Benvenuto nel miglior forum Michael

Benvenuto Michele

Benvenuto Michael, è un piacere averti qui

Benvenuto nel nostro forum Michele

Benvenuto nel nostro forum. Spero che ti divertirai molto con noi e i nostri membri! :)

Ciao Michael, benvenuto in LCB

Benvenuto in LCB Michael!

Benvenuto nel forum LCB, Michael! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto nel miglior forum Michael.

Benvenuto nel nostro forum, Michele!

Sono felice di averti qui Michael! Benvenuto!

Benvenuto nel forum LCB, Michael!

Grazie a tutti ragazzi per la calorosa accoglienza!

Dove trovo i codici promozionali?

Ciao Lioneprouse,

Questo è un argomento per il supporto diretto del casinò, se sei interessato ai bonus e alle promozioni GAMBOLS, puoi trovare maggiori informazioni QUI

Ciao, come posso utilizzare il mio saldo bonus sui giochi dopo aver utilizzato il mio saldo in contanti? Il sistema mostra semplicemente il mio saldo in contanti disponibile per le scommesse sui giochi e non consentirà l'accesso al mio saldo bonus.

La stessa cosa mi è successa con il mio secondo bonus lì. Quello che devi fare è annullare il bonus attivo corrente per consentire la visualizzazione dei nuovi fondi bonus.

Ciao Terjzim, sfortunatamente questo sta accadendo con il mio primo bonus. Grazie per aver provato ad aiutare comunque.

Ciao Wedgehead ,

Abbiamo avvisato il rappresentante del casinò che c'è attività su questo thread del forum, quindi potrebbero fornire indicazioni presto.

Ciao Cuneo!

Prima di tutto, grazie per aver scelto Gambols, siamo davvero felici di averti a giocare con noi.

Potresti inviarmi un messaggio privato con il tuo nome utente/indirizzo email che hai utilizzato per creare un account con noi? Il motivo per cui non puoi utilizzare il tuo saldo bonus potrebbe essere dovuto a diversi fattori, come avere ancora il tuo saldo reale superiore a $ 1 o provare ad accedere a giochi limitati per bonus specifici.

Voglio capire il motivo esatto della tua situazione e risolverlo per te.

Grazie,
Michael

Lo staff di supporto di Gambols e io siamo arrivati a una soluzione, quindi li ringrazierò pubblicamente qui.

Grazie per l'aggiornamento Wedgehead! Sono contento che il problema sia stato risolto!

Grazie per l'aggiornamento!

Se hai bisogno di qualcos'altro, siamo sempre qui per te!

Grazie,
Michael

Ciao Michele,

Ero nel mio account solo un'ora fa per fornire documenti di verifica in modo da poter prelevare. Ora non riesco ad accedere nuovamente al mio account, dice che utente non è stato trovato. Ho inviato un'e-mail al supporto ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho provato a chiamare l'assistenza ma la chiamata non va a buon fine. Comincio a preoccuparmi dell'illegittimità del sito. Potete consigliarmi come posso ottenere aiuto con questo?

Ciao Lisa3179 ,

Invieremo un ping al rappresentante del casinò non appena ci fornirai il tuo nome utente del casinò GAMBOLS tramite messaggio privato . Grazie.

Ciao Lisa3179 ,

Abbiamo ricevuto il tuo nome utente per GAMBOLS Casino. Il rappresentante del casinò è stato contattato! Tieniti aggiornato su questo thread del forum per una risposta.

Ciao Lisa!

Non c'è assolutamente nulla di cui preoccuparsi, siamo sempre qui per te per ogni tipo di richiesta.

Il dipartimento dell'assistenza clienti mi ha informato che la questione è stata risolta. Se c'è qualcos'altro che posso fare per te, faccelo sapere.
Inoltre, congratulazioni per le tue vincite!

Grazie,
Michael

Sì, questo è stato risolto. Grazie per il vostro sostegno!

Recentemente mi sono iscritto ed ho effettuato un deposito. Ho fatto tutti i passaggi necessari per richiedere e ricevere il bonus di benvenuto del 200%, ma qualcosa sembrava essere andato storto. Purtroppo ho tentato di utilizzare immediatamente la funzione di chat, *la funzione di chat non funziona, è solo un'icona immagine*. Ho inviato un'e-mail all'assistenza ancor prima che i miei fondi venissero visualizzati nel tentativo di assicurarmi che avrei ricevuto il mio bonus. Ho chiamato numerose volte il numero dell'assistenza ma ti dà solo il segnale di occupato. Nessuna risposta da loro. Ho mandato un'e-mail anche il giorno successivo e niente. Ho utilizzato il centro di posta dei siti Web e ho inviato un messaggio ma niente. Ho provato a fare clic sulla chat dal vivo molte volte, ma ancora una volta, NIENTE!! Vorrei semplicemente incassare, ma ovviamente loro vorranno scommettere, inviare documenti e fare i salti mortali insieme a un importo minimo di incasso.

Trovo molto preoccupante che non ci sia alcun supporto che puoi contattare.

Ciao SlotGirl888 ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti con le tue preoccupazioni?

Ciao SlotGirl888 ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò nella speranza che questo caso venga risolto nel più breve tempo possibile. Per favore, tienici aggiornati.

Sì per favore fallo.

Devo ancora sentirli (a parte alcune offerte di bonus via email).

Ho inviato un messaggio anche al rappresentante qui.

La chat dal vivo continua a non funzionare e il supporto telefonico è ancora solo un tono di occupato.

Ho sentito parlare bene del casinò da più di una persona: "Pagano i prelievi in tempo e il loro supporto è stato buono". Erano perplessi sul motivo del cambiamento "improvviso" in CS.

Apparentemente questo casinò non ha assistenza clienti? Hanno un sito gemello?

Ciao SlotGirl888,

No, non hanno un casinò gemello.

Invieremo nuovamente un'e-mail di promemoria nella speranza che ci rispondano.

Ciao SlotGirl888,

Ancora senza alcuna risposta da parte del Casinò. Invieremo nuovamente un promemoria nella speranza di ricevere un feedback. Tienici aggiornati.

gambols.net, è inattivo.

Ciao AxelWolf ,

Abbiamo appena provato e riuscito ad accedere al sito e tutto funziona. Come possiamo vedere, questo casinò è consentito negli Stati Uniti, quindi riprova o facci sapere da quale stato hai tentato di accedere.

Ciao AxelWolf,

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Le persone non possono accedervi da più stati a cui eri in grado di accedere una volta.

Ciao AxelWolf ,

Dovresti farci sapere da quali stati esattamente le persone hanno avuto problemi di accesso in modo da poter verificare con il rappresentante del casinò e aggiornare i nostri record, se necessario.

I loro rappresentanti del casinò rispondono? Il collegamento per la chat è stato disabilitato da mesi (è solo l'immagine di una finestra di chat) e non rispondono alle e-mail.

Finora da FL, NV e CA.

Ciao AxelWolf ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sugli stati in cui hai riscontrato problemi di accesso al sito. Non appena riceveremo una risposta vi aggiorneremo su questo thread.

Ciao AxelWolf ,

Stiamo ancora aspettando chiarimenti in merito. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poterti aiutare a risolvere questo caso il prima possibile.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Ciao AxelWolf ,

Purtroppo finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta da loro. Detto questo siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò.

Ovviamente non vogliono collaborare alle denunce, quindi abbiamo le mani legate.

Contrassegneremo questo caso come non risolto.