Elenco avvisi - Casinò EypoBet

Ciao a tutti,

Sono Sebastien e sarò il rappresentante di EypoBet sul forum.

Per darti una breve descrizione di EypoBet e dei suoi prodotti, offriamo oltre 300 giochi di casinò e casinò dal vivo forniti da fornitori di casinò leader a livello mondiale: Net-Ent, Microgaming e Betsoft Gaming .

Offriamo un'ampia selezione di diversi metodi di pagamento e il team di assistenza clienti può essere raggiunto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat dal vivo o e-mail.

Non vedo l'ora di avere delle belle discussioni con tutti i membri della LCB

Sebastiano

Benvenuti nel nostro meraviglioso forum!

CIAO,

Sto postando qui poiché non riesco a raggiungere i rappresentanti e il supporto di Eypobet in nessun altro modo. Non riesco a metterli in chat dal vivo da più di un mese e non rispondono alle e-mail.

L'anno scorso a novembre ho vinto poco più di 6000 euro. Ho completato tutte le verifiche del conto e ho richiesto il primo prelievo (1000€). L'ho capito dopo un po'.
Poi è avvenuta una lunga pausa.

Passano alcune settimane, parlo spesso con loro in chat dal vivo, quindi iniziano le e-mail.

t;"> Volevo solo tenerti aggiornato perché ti ho promesso che ti ricontatterò questo pomeriggio.

Il mio collega della finanza non è ancora online, quindi non ho ancora potuto parlargli. Volevo solo dirti che gli parlerò non appena sarà online. Ovviamente non lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi potrebbe volerci fino a domani mattina quando potrò parlargli. Ma ti prometto che non ti dimenticherò e te lo farò sapere non appena gli avrò parlato.

Cordiali saluti
Fiona

E

il mio collega delle finanze ti contatterà personalmente domani e discuterà con te la questione. Sfortunatamente non posso fare nulla al momento.
Dovremo aspettare fino a domani quando vi parlerà.

Ti auguro un bel Natale oggi

E

....questo ha richiesto molto più tempo del dovuto.
Darò personalmente la priorità ai tuoi prelievi per assicurarmi che vengano elaborati il prima possibile.
Spero che le vostre celebrazioni natalizie continuino bene!
Cordiali saluti,
Stefano

Ed è così da un mese e mezzo ormai.
In totale ho ottenuto 2108, 9.12.1000€ e 2.1.1108€.

Hanno ancora 4000 da pagarmi. Da allora non sono più riuscito a contattarli e ho inviato e-mail il 29.12., 16.1., 28.1. per informarmi sullo stato (agli stessi indirizzi con cui ho parlato prima). Non rispondevano loro.

Ti sto contattando qui adesso, nella speranza che completerai e pagherai il resto di quanto dovuto.
Ti manderò anche il mio nome utente tramite PM.

CIAO,

Ancora nessuna notizia qui. Ho inviato il mio nome utente tramite PM, da allora il rappresentante è stato online, ancora nessuna risoluzione.

L'ultimo aggiornamento è che stanno attualmente esaminando il tuo account. Speriamo che non ci vorrà molto più tempo.

Invieremo loro presto un cacciatore in caso di ulteriori ritardi.

Grazie mille per l'aggiornamento. È sempre bello sapere che le cose sono andate bene.

aggiornamento:

Vorrei avere notizie migliori, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante. Ho appena inviato loro il terzo e ultimo cacciatore e li ho informati di come ci sia voluto troppo tempo (mese e mezzo) da quando il reclamo è stato pubblicato, e assolutamente non è stato fatto nulla.
Si spera che prendano la cosa sul serio, poiché finora tutto sta sollevando seri sospetti e campanelli d'allarme.

Vediamo cosa succede nelle prossime 24 ore.

Nuovo aggiornamento:

Quindi risulta che non ci si può fidare di questo casinò. Non rispondono alle nostre email e ovviamente non hanno intenzione di pagare i propri giocatori. Il Rep è stato attivo ieri e tuttavia non si è preoccupato di affrontare questo argomento.

Ora sono inseriti nella nostra lista di avvertimenti e consigliamo ai nostri visitatori di evitare questo casinò a tutti i costi.

Zuga
Amministratore LCB

Ciao,

Ho ricevuto una email da loro oggi.
Affermano che procederanno al pagamento sulla mia carta (invece che su Skrill).

Ho inserito le nuove richieste e aggiornerò qui quando succede qualcosa.
È del tutto possibile che intendano pagare.
Mi assicurerò di farvi sapere tempestivamente come è andata.

Penso anche che sarebbe sicuramente saggio da parte loro (e utile a tutti) mantenere la comunicazione con Zuga quanto più aperta possibile....

Grazie per l'aggiornamento. Spero davvero che tu venga pagato.

In realtà abbiamo ricevuto un'e-mail dal rappresentante, pochi istanti dopo aver emesso l'avviso (che comodità).

Per ora non rivelerò il contenuto dell'e-mail, ma non contenevano nulla del reclamo, quindi quella parte non è incoraggiante.

Spero che anche Eagle7 venga pagato.. Ma non importa cosa, questo lascia ancora un po' l'amaro in bocca per il modo in cui si è comportato questo casinò.
Di sicuro non giocherò qui vedendo questo e quell'altro problema nella sezione reclami.

Un altro aggiornamento:

Ok, quindi ho delle buone notizie in realtà. Ci è stato comunicato dal rappresentante che oggi il giocatore è stato pagato 1000 euro e il resto seguirà.

Questo è sicuramente un buon segno e sono felice che il casinò stia facendo la cosa giusta. Vorrei solo che la cosa fosse gestita meglio, senza ritardi e senza un avvertimento.

Eagle7 ti preghiamo di confermare quando riceverai i fondi.

saluti
Zuga

Sono contento di vedere qualche movimento positivo. Ma è interessante come alcuni di questi casinò pensino che sia giusto trascinare una questione per settimane senza rispondere a nessuno.

E la cosa divertente è che il rappresentante di Eypobet osserva questo argomento come un falco da quando la denuncia è stata pubblicata settimane fa, ma non si lascia coinvolgere. Non una parola. Non ne parla molto bene, questo lo so.

Allora qual è lo scopo della loro presenza qui come rappresentante? Voglio dire, come si può fidarsi di loro sapendo che devi inseguire le tue vincite per mesi e allo stesso tempo scontrarti con il muro del silenzio?
O il rappresentante non è la persona più adatta per questo lavoro, oppure l'intera operazione deve prendere in considerazione alcuni cambiamenti seri.
Penso entrambi.

La cosa migliore sarebbe vedere l'OP pagato. quindi aspettiamo e vediamo se riceve i soldi.

Rimane ancora la domanda principale: perché ci è voluto così tanto tempo...

hanno detto quando verrà effettivamente inviato il "resto"? Sono ansioso di vedere la risposta di EypoBet. A mio parere dovrebbero pagare al giocatore l'intero importo rimanente e non inviare questi pagamenti separati. Non pensano che ci sia già voluto troppo tempo?

Vedremo, ma speriamo che tutto vada liscio.

Ho inviato PM Eagle7 per avvisarci quando riceve i pagamenti.

Questo giocatore aspetta la sua vincita completa dallo scorso novembre, stai scherzando?? Ed è sempre la solita vecchia storia di sciocchezze del "guardarci dentro". Sono felice di vedere che di recente è stato inviato un pagamento, ma perché non l'intero importo dovuto? Questo giocatore non ha aspettato abbastanza, mio DIO, sono passati QUATTRO mesi. Almeno Zuga ha dato il via alla palla e ha tirato fuori qualcosa da questi jolly. A meno che non ci sia una scusa dannatamente valida, dovrebbero rimanere nella lista degli avvertimenti.

Siamo stati appena informati che oggi sono stati guadagnati i 2 € 1000.

Eagle7 ti preghiamo di farcelo sapere una volta ricevuto.

saluti
Zuga

hai già ricevuto i soldi, Eagle?

Ho buone notizie. Sono felice di dire che ho ottenuto le prime due parti.

Sto ancora aspettando il 3 e il 4.

Grandi novità Aquila

Tuttavia ancora non capisco perché inviano queste rate da 1K invece dell'intero importo. Soprattutto sapendo quanto tempo hai aspettato....

Ma almeno pagano...

Sono contento che tu stia ricevendo i tuoi soldi. È sempre positivo quando vedo che un problema è stato risolto. Continua buona fortuna a te.

Sono felice di sentire queste buone notizie.

Ma devo fare un'osservazione... Qualsiasi casinò che impiega più di 4 mesi per pagare non va bene, secondo me. Inoltre è chiaro che il rappresentante qui si nasconde e non si preoccupa di rispondere a qualsiasi domanda sollevata e imo legittima.

Inoltre, non sono sicuro di come possano giustificare queste stupide regole:

"2.40. EypoBet si riserva il diritto di limitare i prelievi dei giocatori a un importo massimo di € 1.000 EUR al giorno e € 5.000 EUR al mese, a meno che non sia stato concordato un importo maggiore previo accordo. "

Per dirla tutta, cosa succede con questi limiti di prelievo? E cosa succede se un giocatore vince un grosso jackpot?

Aggiornamento:

giovedì siamo stati informati che il saldo residuo è stato pagato a Eagle.

Aspetteremo la conferma da parte del giocatore.

Sento anche di dover a tutti un aggiornamento riguardo alla posizione di EypoBet su LCB.

Abbiamo deciso di rimuoverli dall'elenco dei rappresentanti approvati, poiché non erano disposti a collaborare e perché la corrispondenza scambiata non era quella che riteniamo professionale.

Non entrerò troppo nei dettagli, tuttavia crediamo fermamente che l'avvertimento emesso fosse giustificato visti i mesi di ritardo con questo prelievo e la mancanza di comunicazione da parte del Rep.
Per non parlare del fatto che il giocatore è stato ignorato per mesi, il che lo ha fatto diventare pubblico e pubblicare presso LCB.

È stato solo dopo che siamo stati costretti a emettere l'avvertimento che abbiamo finalmente ricevuto la risposta. La risposta in sé non è stata quella che speravamo ed è stato chiarito che non hanno il tempo di comunicare con noi per questioni relative ai reclami.

Sinceramente non mi aspettavo di ricevere aggiornamenti in merito a questa denuncia, ma il buon senso ha prevalso. Quindi li incoraggia per questo.

Ho chiesto loro di fare una dichiarazione pubblica e di rispondere proprio su questo argomento, nel caso in cui ritenessero che LCB fosse parziale e sbagliato nell'inserirli nell'elenco degli avvertimenti.

L'offerta è ancora valida e possono presentare la loro versione della storia.

Credo che tutto ciò avrebbe potuto essere evitato solo se il rappresentante fosse stato più professionale. Credo anche che se qualcun altro fosse stato incaricato della comunicazione con LCB le cose sarebbero state gestite diversamente.
Ovviamente non ci sono scuse per non pagare il giocatore per mesi. Periodo.

Questo è anche un invito pubblico per i dirigenti superiori di EypoBet a inviarmi un'e-mail se vogliono discutere di come sono stati gestiti questo prelievo e reclamo e anche la possibilità di rimuovere l'avviso (ho menzionato il periodo di prova di 90 giorni).

Tuttavia non indulgerò più ad alcuna corrispondenza email con il suddetto Rep.

Saluti
Zuga

Ora posso confermare di aver ricevuto le due rate seguenti.
Ora sono rimasti solo 110€ da pagare. Mi sembra di aver raggiunto una sorta di limite, quindi lo richiederò tra qualche giorno.


Sono molto contento di come l'equipaggio qui ha gestito la situazione, sia dei loro sforzi che del loro approccio. Da quello che ho capito, nei loro colloqui con i casinò sono stati cortesi, onesti, ma allo stesso tempo fermi.
Non ho dubbi che Zuga e Mel abbiano avuto un ruolo enorme nel risolvere questo problema con successo.


Inoltre, secondo me, il casinò dovrebbe fare uno sforzo per rendere questa situazione vantaggiosa per tutti. Non volevo parlarne troppo prima, ma credo che sia tutto anche per il loro bene. Questo può (e non c’è motivo per cui non vada) avvantaggiare tutti.
Se appaiono rispettabili e professionali, se fanno uno sforzo onesto per sistemare tutto ciò che prima gestivano male, le persone vorranno giocare lì e viceversa... È così semplice.