Hello isevich13,
We got a response and the supported evidence from the casino rep stating the following:
After conducting a thorough investigation additional evidence has been discovered, further proving the player’s involvement in unfair sports betting practices. Therefore, the player’s account has been rightfully closed down due to a violation of multiple rules of the platform regarding sports betting as well as dishonest account activity. We will not tolerate any fraudulent activity from any of the players on the platform, and this case is not going to be an exception.
According to the paragraph 9.3. "Fraudulent activity" of the Terms of Use:
Once coins.game noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user’s Account with forfeiting of all Account balances without prior notification. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
According to the paragraphs 2.4.2 and 2.22. of the Sportsbook rules:
2.4.2. You will use this Website and your Account solely and exclusively for the purpose of your genuine participation in the Games and not for any financial or other operations; your participation in the Games will be strictly in your personal non-professional capacity for recreational and entertainment reasons only.
2.22. If a player is suspected of foul play, Sportsbook reserves the right to block the account and investigate all bets made. The period of verification of bets cannot exceed 180 days. If there is evidence of fraudulent activity (Sportsbook recognizes the fraud activity), Sportsbook has the right to cancel all bets of the player for the entire period of the game with the subsequent blocking of the account. Sportsbook is not obliged to provide the player with evidence of fraudulent activity.
Ciao isevich13 ,
Abbiamo ricevuto una risposta e le prove supportate dal rappresentante del casinò che affermano quanto segue:
Dopo aver condotto un'indagine approfondita, sono state scoperte ulteriori prove, che dimostrano ulteriormente il coinvolgimento del giocatore in pratiche sleali di scommesse sportive. Pertanto, l'account del giocatore è stato giustamente chiuso a causa di una violazione di più regole della piattaforma in merito alle scommesse sportive e di attività disoneste dell'account. Non tollereremo alcuna attività fraudolenta da parte di nessuno dei giocatori sulla piattaforma e questo caso non sarà un'eccezione.
Ai sensi del paragrafo 9.3. "Attività fraudolenta" delle Condizioni d'uso:
Una volta che coins.game ha notato un'attività fraudolenta, illegale, disonesta o impropria (incluso l'utilizzo di VPN, proxy o servizi simili che mascherano o manipolano l'identificazione della tua posizione reale, o l'effettuazione di scommesse, puntate o partite di poker tramite terze parti o per conto di terze parti) sul sito Web, siamo autorizzati a bloccare l'account dell'utente con la perdita di tutti i saldi dell'account senza preavviso. In tali casi, coins.game si riserva il diritto di segnalare l'attività fraudolenta alle autorità di regolamentazione e di polizia esistenti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, banche, società di carte di credito e/o qualsiasi persona o entità che abbia il diritto legale a tali informazioni e/o intraprendere azioni legali contro tale utente.
Secondo i paragrafi 2.4.2 e 2.22. delle regole delle scommesse sportive:
2.4.2 Utilizzerai questo Sito Web e il tuo Account solo ed esclusivamente per lo scopo della tua genuina partecipazione ai Giochi e non per operazioni finanziarie o di altro tipo; la tua partecipazione ai Giochi avverrà esclusivamente a titolo personale e non professionale, per motivi ricreativi e di intrattenimento.
2.22. Se un giocatore è sospettato di gioco scorretto, Sportsbook si riserva il diritto di bloccare l'account e di indagare su tutte le scommesse effettuate. Il periodo di verifica delle scommesse non può superare i 180 giorni. Se ci sono prove di attività fraudolente (Sportsbook riconosce l'attività fraudolenta), Sportsbook ha il diritto di annullare tutte le scommesse del giocatore per l'intero periodo della partita con il successivo blocco dell'account. Sportsbook non è obbligato a fornire al giocatore prove di attività fraudolente.
Traduzione 
