Hi grace. I had a bonus on money reels casino my username on there is "realreelking". I was playing a game on there called "pixie wings" and I checked how much I had to water and it was exactly £20.95. I decided to go back onto "Diamond mine" where I continued to play for £2 a spin (i spun exactly 20 times =£40) until I'd cleared the wagering. So then I started to spin for £1 and soon got the feature. After the future id reached £500 and I went to withdraw. At the home screen the £500.05 was visible as my balance so I went to withdraw however my balance appeared as £250 which they have as a cap on converting the bonus balance. I have since recieved an email back from money reels.com simply saying...
Troy (The Support Team)
Sep 10, 10:00 BST
Hi there,
Thanks for your email.
I have had a look through your account and can see that you have been able to convert your bonus balance into real balance.
You were able to convert the maximum amount of £250 into real cash!
Thanks,
Troy
The Support Team
I consider that in my experience to translate to "whether or not you won after your wagering finished, your are getting the £250 and no more regardless of what you won after your finished wagering it. This isn't fair and I would like assistance with it please. Many thanks
Mcbrisko
Ciao grazia. Ho ricevuto un bonus sul casinò Money Reel, il mio nome utente è "realreelking". Stavo giocando a un gioco chiamato "ali dei folletti" e ho controllato quanto dovevo annaffiare ed era esattamente £ 20,95. Ho deciso di tornare a "Diamond Mine" dove ho continuato a giocare per £ 2 a giro (ho girato esattamente 20 volte = £ 40) finché non ho liquidato la scommessa. Quindi ho iniziato a giocare per £ 1 e presto ho ottenuto la funzione. Dopo che il futuro id ha raggiunto £ 500 e sono andato a ritirare. Nella schermata iniziale erano visibili £ 500,05 come saldo, quindi sono andato a ritirare, tuttavia il mio saldo appariva come £ 250 che hanno come limite per la conversione del saldo bonus. Da allora ho ricevuto un'e-mail di risposta da Money Reels.com che diceva semplicemente...
Troy (il team di supporto)
10 settembre, 10:00 BST
Ciao,
Grazie per la tua email.
Ho dato un'occhiata al tuo account e ho visto che sei riuscito a convertire il tuo saldo bonus in saldo reale.
Sei riuscito a convertire l'importo massimo di £ 250 in denaro reale!
Grazie,
Troia
Il team di supporto
Nella mia esperienza ritengo che ciò si possa tradurre in "se hai vinto o meno una volta terminata la scommessa, riceverai £ 250 e non di più, indipendentemente da ciò che hai vinto dopo aver finito di scommettere". Questo non è giusto e vorrei assistenza con esso per favore. Molte grazie
Mcbrisko
