Today I received reply o_O
"Hi Darya,
We hope you are well.
We apologize because last month we were closed. We were making updates to the website and chat..
We are now open again (still working on the chat which will be working next week) and wanted to get back to you.
I see here you made your win on a 17 deposit.
We have a 10x rule that the most you can win with a deposit less than 100 = 10x maximum cash out.
17x10= 170 total
Also, we deduct the welcome bonus you received of 200.
This leaves you with no withdrawal.
Sorry for the late response and have a great evening"
I think this is complete nonsense.
here is my answer:
"Hello. Received a welcome bonus of 200 I lost on the first deposit.
asked to remove the bonuses, they removed the bonus. The second
deposit was made without a bonus.
Why are you subtracting what was already lost?
And about the rule - I re-read and saved all your rules, made copies,
nothing is said about the x10 rule anywhere."
Oggi ho ricevuto risposta o_O
"Ciao Darja,
Speriamo che tu stia bene.
Ci scusiamo perché il mese scorso eravamo chiusi. Stavamo aggiornando il sito web e chattando..
Ora siamo di nuovo aperti (stiamo ancora lavorando sulla chat che funzionerà la prossima settimana) e desideriamo ricontattarti.
Vedo qui che hai vinto con un deposito di 17.
Abbiamo una regola 10x secondo cui il massimo che puoi vincere con un deposito inferiore a 100 = 10 volte il prelievo massimo.
17x10= 170 totale
Inoltre, deduciamo il bonus di benvenuto che hai ricevuto di 200.
Questo ti lascia senza ritiro.
Scusate per il ritardo nella risposta e buona serata"
Penso che questa sia una totale assurdità.
ecco la mia risposta:
"Ciao. Ricevuto un bonus di benvenuto di 200 ho perso sul primo deposito.
chiesto di rimuovere i bonus, hanno rimosso il bonus. Il secondo
il deposito è stato effettuato senza bonus.
Perché stai sottraendo ciò che era già perduto?
E riguardo alla regola: ho riletto e salvato tutte le tue regole, ho fatto delle copie,
non si dice nulla sulla regola x10 da nessuna parte."