Betty vince il thread di supporto e reclami

Quanto tempo ha Bettywins per dare una risposta? È quasi una settimana che aspetto e ora vedo le risposte ad altri post che sono stati fatti dopo il mio.

Caro Limgabs1978 ,

Stiamo ancora esaminando il tuo caso. Puoi spiegarci meglio e fornirci maggiori informazioni? Ricordi il sito in cui hai riscosso quel bonus? Puoi anche controllare il sito in cui è stata promossa l'offerta e vedrai se c'è un cash out massimo.

Come ha già spiegato il rappresentante, questi tipi di bonus sono accompagnati da termini specifici, tra cui un limite massimo di incasso. Abbiamo esaminato anche il caso e il limite massimo di incasso di $ 50 è chiaramente indicato.

Come avrai notato nei Termini e condizioni generali del casinò, l'importo minimo di prelievo da un bonus di benvenuto senza deposito è di $ 50 e il massimo è 5 volte il valore della fiche, salvo diversamente specificato. In questo caso, il bonus è stato offerto tramite un sito Web affiliato e i termini erano chiaramente delineati lì. Quindi si applica la clausola "salvo diversamente specificato" e il limite massimo di prelievo è fissato a $ 50.

Ciao, grazie per aver risposto. Cercherò di fare del mio meglio per essere conciso e diretto al punto.

Una cosa che devi capire è che ho capito molto chiaramente i termini e le condizioni, così come le regole, come ad esempio i limiti massimi di vincita.

NON sto cercando di discuterne

Non c'è nulla che considererei insolito o ingiusto nelle condizioni di Bettywins.

Detto questo, il mio problema è che vengono applicati i termini sbagliati alla mia situazione. Penso che a un esame più attento, da un punto di vista chiaro, la mia parte dell'argomento abbia molta più validità di una semplice scelta di parole di inquadramento a mio favore.

Ripeto, non mi sono mai iscritto tramite alcun sito web affiliato per il loro bonus. Ho ottenuto questo bonus dalla mia sezione premi perché ero lì, a controllare un piccolo pacchetto di giri gratuiti. Premendo il widget delle informazioni non ho ricevuto alcuna informazione. Diceva solo che si applicano termini e condizioni. Puoi replicarlo tu stesso. Ecco cosa è successo

Temo di non poter fornire i termini esatti perché le uniche informazioni in mio possesso sono quelle che ho appena dichiarato.

Pertanto, sbaglio a pensare che la frase se non diversamente specificato non si applichi in alcun modo alla mia situazione? Perché non c'era nulla di specificato, se non il riferimento ai termini e alle condizioni. Ecco perché chiedo che la mia vincita completa di 5 volte l'importo del bonus venga accreditata sul mio account.

Spero che ora tu possa comprendere meglio la mia posizione e sono qui per fornirti qualsiasi informazione aggiuntiva di cui potresti aver bisogno.

Per favore, contattami presto, grazie

Ho inviato la mia documentazione di verifica più volte e ogni volta mi è stato detto che ci sarebbero voluti 5 giorni di attesa, beh non ho mai ricevuto alcun tipo di verifica o qualcosa del genere e dice che riceverò un tempo di prelievo automatico di 10 minuti e sono giorni che non sono soddisfatto di questo

Importo contestato: 50$

Casinò: BettyWins Casino

Case #: 3053