Hello LCB,
Hello Dear yasin61,
We are sorry to hear that you had this experience.
However, we believe that any issues raised were addressed and resolved by our customer support team, as we are always committed to providing the best possible service to our customers.
In addition, we have received many positive reviews across other platforms, as Trustpilot is not widely used by many of our players.
Regarding the payment you mentioned, we can confirm that it has already been settled.
If you are experiencing any other issues or require further assistance, please do not hesitate to contact us.
Best regards!
Ciao LCB,
Ciao caro yasin61,
Ci dispiace molto per l'esperienza che hai avuto.
Tuttavia, riteniamo che tutte le problematiche sollevate siano state affrontate e risolte dal nostro team di assistenza clienti, poiché ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.
Inoltre, abbiamo ricevuto molte recensioni positive su altre piattaforme, dato che Trustpilot non è ampiamente utilizzato da molti dei nostri giocatori.
Riguardo al pagamento da lei menzionato, possiamo confermare che è già stato effettuato.
Se riscontri altri problemi o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Distinti saluti!