Thread di supporto e reclami di BetBeast Casino, Riviera Casino

Ciao JovanaV. Dopo aver aspettato a lungo, BetBeast mi ha confiscato il saldo per "aver piazzato scommesse contro il vantaggio della casa". Le mie scommesse sono del 90% sui 5 principali campionati di calcio e le puntate sono a due cifre, quindi inutile dire che non c'è alcun vantaggio. Hanno termini e condizioni che permettono loro di fare ciò che vogliono. Sono estremamente deluso di essermi registrato in questo casinò illegale. Ci sono tonnellate di reclami su altri siti come il tuo in cui è successa esattamente la stessa cosa. Ogni volta che un utente vince, citano una clausola: giocare contro il vantaggio della casa. Provenire da un paese con restrizioni non è un problema. Puoi registrarti facilmente nella maggior parte dei paesi di questo elenco e, in base alle mie ricerche, molti giocatori online provengono da quei paesi. Accettano tutti e truffano chi vince. Ti mando il mio nome utente tramite messaggio privato. Spero che tu possa aiutarmi. Avevo 1080 euro sul mio conto che sono stati cancellati, incluso il mio deposito di 250!

Caro ickovci ,

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò per ulteriori spiegazioni.

Assicuratevi di seguire questa discussione per gli aggiornamenti.

Grazie.

Grazie mille JovanaV. Non vedo l'ora di sentirti.

JovanaV posso anche chiedere se dovrei presentare un reclamo all'interno di questa pagina https://lcb.org/casinos/betbeast-casino

Oppure è sufficiente che io abbia scritto qui nel forum

Ciao ickovci ,

Il rappresentante del casinò ha confermato che il tuo account è stato segnalato dalla direzione della piattaforma di scommesse sportive per aver effettuato scommesse in un modo che avrebbe potuto offrire un vantaggio sleale, comprese attività su altri marchi sulla stessa piattaforma.

Hanno inoltre sottolineato che questa decisione è presa dalla piattaforma stessa e quindi è al di fuori del suo controllo.

Hanno inoltre sottolineato che, secondo i loro Termini e Condizioni, se un giocatore viene scoperto a utilizzare tecniche di scommessa riconosciute per aggirare il margine standard della casa, il casinò si riserva il diritto di confiscare qualsiasi vincita associata all'attività proibita e di limitare la funzionalità dell'account.

Hanno fornito prove a sostegno di queste conclusioni. Considerato tutto ciò, purtroppo non siamo in grado di intervenire ulteriormente e considereremo questo reclamo come risolto da parte nostra.

Grazie per la comprensione.

Potresti confermare se hai visto questa "prova" e cosa mostra? E anche come la gestione della piattaforma ha segnalato il mio account? Oggigiorno è estremamente facile per i siti nascondersi dietro termini e condizioni. Conosco le limitazioni degli account e le piattaforme e posso confermare che non mi è mai stato confiscato denaro da questa piattaforma. L'unico vantaggio che ho avuto è stato quello di usare un bonus e il denaro che ho vinto proveniva da saldo reale, denaro vero e proprio, quindi non sono assolutamente d'accordo con questa affermazione.

JovanaV - ci sono almeno 5 reclami come il mio nell'ultimo mese su Casino Guru e Trustpilot. Sfortunatamente Casino Guru non è d'aiuto perché risponde solo ai reclami relativi al casinò. Betbeast si inventa scuse per i giocatori che hanno vinto. Le mie scommesse sono con puntate basse su competizioni importanti. Non c'è stata alcuna manipolazione delle quote e il fatto di essere stati segnalati dalla piattaforma sportiva è la stessa scusa che danno agli altri giocatori. Betbeast ha semplicemente segnalato i vincitori legittimi delle scommesse sportive e ha deciso di non pagare.