Discussione sul supporto e sui reclami di Bao Casino

Ciao membri della LCB,

Mi chiamo Igor e sono felice di rappresentare Bao Casino , Casinò con l'anima.

Permettetemi di presentarvi brevemente la nostra creazione.

La parola "Bao" deriva dalla lingua cinese e porta con sé diversi significati: tesoro, gioiello, lode e onore. Trasformiamo queste parole in principi per offrire un'esperienza incredibile ai nostri giocatori. Diamo grandi opportunità a tutti: grandi tesori, lodiamo i giocatori durante il loro viaggio e li onoriamo con status, essendo parte della nostra famiglia.

Bao Casino è stato creato da un team di persone fantastiche con anni di esperienza nel settore e con profonda empatia per l'esperienza del giocatore. Le persone dietro Bao Casino mettono la loro passione nel rendere il gameplay del casinò online un viaggio, non una destinazione. L'avventura Bao è dotata di tutti i tuoi giochi preferiti e di quelli ancora più emozionanti che devi provare. Copriamo tutte le categorie di giochi più popolari come slot, croupier dal vivo, giochi da tavolo e giochi crittografici.

Guardando dove sta andando il mondo oggi, abbiamo potenziato Bao Casino con pagamenti bitcoin, che rendono il viaggio ancora più piacevole. I nostri giocatori possono godere di pagamenti rapidi delle loro vincite. Questo viene fornito con un supporto superstar 360 giorni all'anno insieme a fantastici bonus e promozioni costanti.

Bao Casino è un casinò online con licenza di cui ti puoi fidare. Gioca in modo responsabile!

Se avete domande, fatecelo sapere. Saremo lieti di aiutarti con qualsiasi esigenza.

Dai un'occhiata al casinò Bao adesso.

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Ciao Igor,

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Benvenuto

Ciao a tutti. Vorrei chiedervi di aiutarmi con una situazione ingiusta. Ho giocato al casinò Bao per la prima volta e ho vinto una somma di denaro ragionevole. Il casinò ha richiesto immediatamente la verifica. Per me non è stato un problema, ho inviato tutto quello che mi avevano richiesto e abbiamo anche avuto una chiamata su Skype che è stata molto lunga. Devo dire che è stato particolarmente difficile per me considerando il fatto che parlo spagnolo e il casinò non fornisce supporto in spagnolo. Hanno parlato in inglese con il traduttore al telefono e io ho ascoltato la traduzione in spagnolo. Allo stesso modo in cui stavo parlando spagnolo al traduttore. La telefonata durò quasi un'ora. Mi facevano domande molto specifiche alle quali dubito che ogni persona che giocava al casinò avrebbe risposto. Sembrava che stessero cercando di trovare la domanda a cui non ho una risposta. Non molto tempo dopo ho ricevuto un'e-mail in cui mi informavano che non avevo superato la procedura di verifica. Penso che non sia giusto perché ho soddisfatto tutti i requisiti. Ho inviato molti documenti e abbiamo avuto una conversazione. Di cos'altro ha bisogno il casinò per verificarmi? Ora voglio i miei soldi! Non sei il primo affiliato a cui mi rivolgo, quindi conosco a memoria tutti i loro "argomenti". Spero solo che tu possa aiutarmi a risolvere questo problema

@DonCorleone - Pubblica il tuo nome utente in modo che il rappresentante possa esaminare ulteriormente il tuo caso.

Ciao DonCorleone,

Le informazioni del tuo account sono state inviate al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Cari @DonCorleone e membri della LCB,

Riteniamo che le questioni relative alla sicurezza siano estremamente importanti nel settore del gioco d'azzardo online. Per questo motivo, il nostro casinò online ha una rigorosa politica antifrode e utilizza vari strumenti e tecniche antifrode per prevenire tentativi di frode.

Poiché l'utente sembrava sospetto per il nostro team di sicurezza, abbiamo deciso di chiedergli di eseguire l'ulteriore verifica su Skype per assicurarsi che stesse giocando esattamente la stessa persona i cui documenti e selfie erano stati caricati.

Teniamo molto alla sicurezza dei nostri giocatori e cerchiamo sempre di rendere l'ambiente di gioco nel nostro casinò sicuro ed equo. Pertanto, ci affidiamo alla nostra squadra antifrode per la loro consulenza professionale e il messaggio che abbiamo ricevuto da loro dopo aver esaminato la chiamata Skype è stato che il giocatore non è riuscito a dimostrare di essere lui a giocare. L'istruzione che abbiamo ricevuto da loro era di confiscare le vincite del giocatore e di chiudere il suo conto in modo permanente.

Sfortunatamente, questa è l'unica informazione che possiamo presentare qui, poiché le nostre tecniche antifrode sono confidenziali per motivi di sicurezza. Tuttavia, assicuriamo ai membri di LCB che abbiamo agito secondo i nostri Termini e Condizioni e quindi non vi è motivo di accusare il casinò di azioni ingiuste.

Cordiali saluti,

Squadra del Casinò Bao

Ehi bao casinò.. Penso che sia un buon casinò, ma devo dire che non hai mai offerto bonus senza deposito per i giocatori attivi e la ricerca dei giocatori è ridicola.. E i termini del bonus sono davvero senza speranza Con i limiti massimi di prelievo e molti giochi limitati..... Il casinò rilascia già molto raramente un bonus e quindi termini di bonus così forti.. Spero che forse con il tempo cambierà qualcosa perché il casinò ha potenziale..

I fornitori che proponete sono buoni...e non di più! I fornitori davvero buoni che mi sono persi al casinò Bao sono Gamomat, Novoline, Merkur (nessun progetto), Oryx, Playson, Wazdan e e...

Spero che venga l'uno o l'altro fornitore che sia carino. Quindi ho valutato il casinò con 6 punti su 10.

Saluti

Ciao lang9r1993,

Grazie per il tuo feedback. Buona fortuna e buon divertimento!

Caro lang9r1993,

Grazie per i complimenti ai fornitori che abbiamo su Bao Casino. Faremo del nostro meglio per ampliare la loro gamma, poiché miriamo a mantenerlo entusiasmante per tutti i giocatori, non importa quanto siano esperti.

Per quanto riguarda il tuo commento sui bonus, aggiorniamo costantemente la nostra scheda delle promozioni con offerte allettanti, quindi assicurati di controllare il seguente link per tenere il passo con le avventure del nostro gatto Bao: https://www.baocasino.com/promotions

La missione offre anche molti bonus e tieni presente che una volta raggiunto il livello 60 diventi un giocatore VIP con molti vantaggi, come cashback mensile, bonus senza deposito da parte del tuo manager personale e limiti di prelievo aumentati, quindi continua così ;)

Cordiali saluti,

Squadra del Casinò Bao

Sì, ma prima devo arrivare al livello 60 ^^ è stata una strada lunga e difficile... Ma tutto sommato un buon casinò, non il più grande, ma sempre in crescita. E spero che presto arrivino altri fornitori come Gamomat o Novomatic che è mega.

Ciao e a presto