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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MelissaN
Azinocc
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    Welcome to LCB forum Petr! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Benvenuto nel forum LCB Petr! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri! smiley

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    Thank you, Sydney!
    I look forward to help and support LCB players! smiley

    Grazie, Sidney!
    Non vedo l'ora di aiutare e supportare i giocatori di LCB! smiley

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    Hi Petr, welcome to LCB! smiley

    Ciao Petr, benvenuto su LCB! smiley

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    H Petr! Welcome thumbs_up

    H Petr! Benvenuto thumbs_up

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    Hi Petr and welcome to LCB forum! smiley

    Ciao Petr e benvenuto nel forum LCB! smiley

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    hey Petr, welcome to our forum! thumbs_up

    ciao Petr, benvenuto nel nostro forum! thumbs_up

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    Welcome to our forum Petr. Hope you'll have a great time with us and our members. whistle

    Benvenuto nel nostro forum Pietro. Spero che ti divertirai molto con noi e i nostri membri. whistle

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    Hello, welcome to LCB forum Petr! thumbs_up

    Ciao, benvenuto nel forum LCB Petr! thumbs_up

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    Hi Petr, 

    Welcome to the forum! Glad to have you here to assist our members! heart

    Ciao Petr,

    Benvenuto nel forum! Sono felice di averti qui per aiutare i nostri membri! heart

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    Hi Petr, nice to have you here.

    Ciao Petr, è un piacere averti qui.

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    Thank you everyone! smiley

    We prepare a special promotional pack for the LCB players and members! We hope to make it available to everyone at lcb by next week! 

    with warm regards,

    Peter

    Grazie a tutti! smiley

    Prepariamo un pacchetto promozionale speciale per i giocatori e i membri della LCB! Speriamo di renderlo disponibile a tutti su lcb entro la prossima settimana!

    con cordiali saluti,

    Peter

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    I deposited 50 EUR on 27/12/2019, and is still showing as "Processing". Today is 15/01/2020 and money still processing, looks like scam website. I contacted with them several times but no updates. After 3 weeks just received email from them-Cinderella. She asked is my issue already sorted, I told that not and she disappeared again. So no customer service, just took money from my bank account and disappeared. Try to avoid this guys!

    Ho depositato 50 EUR il 27/12/2019 e risulta ancora "In elaborazione". Oggi è il 15/01/2020 e il denaro è ancora in elaborazione, sembra un sito Web di truffa. Li ho contattati più volte ma nessun aggiornamento. Dopo 3 settimane ho appena ricevuto un'e-mail da loro: Cenerentola. Ha chiesto se il mio problema era già stato risolto, le ho detto di no ed è scomparsa di nuovo. Quindi nessun servizio clienti, ho semplicemente preso soldi dal mio conto bancario e sono scomparso. Cercate di evitarlo ragazzi!

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    Hi Vareibus, 

    Please send me your casino username in PM inbox and we'll ask The Casino Rep to check what happened.

    Ciao Vareibus,

    Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa è successo.

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    Hello, Vareibus!

    I'm sorry to hear you had such  bad service from our project.
    Can you please let me know your player id, and I will check the situation with your deposit.

    with regards,
    Peter

    Ciao Vareibus!

    Mi dispiace sapere che hai ricevuto un servizio così pessimo dal nostro progetto.
    Puoi per favore dirmi il tuo ID giocatore e controllerò la situazione con il tuo deposito.

    per quanto riguarda,
    Peter

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    Hello Mr Petr Slavich, I registered in your casino last year , you requiered many thing to verify my account, still, a live video asking for verification.

    I played at your casino in your live dealer games, I had the luck to win.

    I requested some withdrawals, you sent the first one to me, I use Payeer as a payment system.

    I deposited 3 o 4 times of 200 usd, after 3 weeks I could win some money and I requested a payout.

    You said that game provider were investigating me and you had to wait for it.

    There were other e-mail interchange which blamed me from doing impropper things.

    In the end, you decided not to pay, the amount were close to 2000 usd 

    I made some complaints last year which you discharged.

    Could you tell as why you decided to confiscate my funds and close my account?

    Why did not you just pay what i won and then told me to close my account? Which rule did I break?

    We have sent many e-mail each other last year

    my user e-mail is esterschur@gmail.com

    regards

    ester

    Salve signor Petr Slavich, mi sono registrato nel vostro casinò l'anno scorso, avete richiesto molte cose per verificare il mio account, tuttavia, un video dal vivo richiedeva la verifica.

    Ho giocato al tuo casinò nei tuoi giochi con croupier dal vivo, ho avuto la fortuna di vincere.

    Ho richiesto alcuni prelievi, mi avete inviato il primo, utilizzo Payeer come sistema di pagamento.

    Ho depositato 3 o 4 volte da 200 usd, dopo 3 settimane ho potuto vincere dei soldi e ho richiesto un pagamento.

    Hai detto che il fornitore del gioco stava indagando su di me e che dovevi aspettare.

    C'erano altri scambi di e-mail che mi incolpavano di aver fatto cose improprie.

    Alla fine hai deciso di non pagare, l'importo era vicino ai 2000 usd

    L'anno scorso ho presentato alcune denunce alle quali voi avete assolto.

    Potresti spiegare il motivo per cui hai deciso di confiscare i miei fondi e chiudere il mio conto?

    Perché non hai semplicemente pagato quello che ho vinto e poi mi hai detto di chiudere il mio account? Quale regola ho infranto?

    Ci siamo scambiati molte e-mail l'anno scorso

    la mia e-mail utente è esterschur@gmail.com

    saluti

    estere

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    Hi esterschurlcb,

    Thanks very much for your feedback. We're going to get in touch with the casino rep. Keep an eye on this topic. 

    Ciao esterschurlcb,

    Grazie mille per il tuo feedback Ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo argomento.

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    Hi Ester!

    Thank you for your request and explanations. Let me find out what has happened, and I will revert to you with the answer.

    Kind regards,

    Selesta Brown

    Ciao Ester!

    Grazie per la richiesta e le spiegazioni. Fammi scoprire cosa è successo e ti ricontatterò con la risposta.

    Cordiali saluti,

    Selesta Marrone

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    Thanks Melissa and Selesta

    Grazie Melissa e Selesta

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    Azinocc wrote:

    Petr Slavich Casino Manager of Azino will be happy to answer any of your questions.

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    Hi Petr, nice to see you write here, in the end , you decided not to pay my winnings due to a comment from a game provider. 

    You allowed me to deposit and play for weeks, there was not problem until I was lucky enough to win 2 times

    I believe, you should have paid what i won before blocking. Game provider just did not want anyone to win, they asked for complicated explanations and proofs, 

    I apprecciate if you tell us the cause you confiscated my winnings, and I thank you tell me how much you denied to pay

    esterlcb

    Azinocc ha scritto:

    Petr Slavich Il direttore del casinò di Azino sarà felice di rispondere a qualsiasi tua domanda.

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    Ciao Petr, è bello vederti scrivere qui, alla fine hai deciso di non pagare le mie vincite a causa di un commento di un fornitore di giochi.

    Mi hai permesso di depositare e giocare per settimane, non ci sono stati problemi finché non ho avuto la fortuna di vincere 2 volte

    Credo che avresti dovuto pagare quello che ho vinto prima di bloccare. I fornitori di giochi semplicemente non volevano che qualcuno vincesse, chiedevano spiegazioni e prove complicate,

    Apprezzo se ci dici il motivo per cui hai confiscato le mie vincite, e ti ringrazio dimmi quanto hai negato di pagare

    esterlcb

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    Thanks for the update. We're going to ask the casino rep for the feedback. 

    Grazie per l'aggiornamento. Chiederemo il feedback al rappresentante del casinò.

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