Hello Mr Petr Slavich, I registered in your casino last year , you requiered many thing to verify my account, still, a live video asking for verification.
I played at your casino in your live dealer games, I had the luck to win.
I requested some withdrawals, you sent the first one to me, I use Payeer as a payment system.
I deposited 3 o 4 times of 200 usd, after 3 weeks I could win some money and I requested a payout.
You said that game provider were investigating me and you had to wait for it.
There were other e-mail interchange which blamed me from doing impropper things.
In the end, you decided not to pay, the amount were close to 2000 usd
I made some complaints last year which you discharged.
Could you tell as why you decided to confiscate my funds and close my account?
Why did not you just pay what i won and then told me to close my account? Which rule did I break?
We have sent many e-mail each other last year
my user e-mail is esterschur@gmail.com
regards
ester
Salve signor Petr Slavich, mi sono registrato nel vostro casinò l'anno scorso, avete richiesto molte cose per verificare il mio account, tuttavia, un video dal vivo richiedeva la verifica.
Ho giocato al tuo casinò nei tuoi giochi con croupier dal vivo, ho avuto la fortuna di vincere.
Ho richiesto alcuni prelievi, mi avete inviato il primo, utilizzo Payeer come sistema di pagamento.
Ho depositato 3 o 4 volte da 200 usd, dopo 3 settimane ho potuto vincere dei soldi e ho richiesto un pagamento.
Hai detto che il fornitore del gioco stava indagando su di me e che dovevi aspettare.
C'erano altri scambi di e-mail che mi incolpavano di aver fatto cose improprie.
Alla fine hai deciso di non pagare, l'importo era vicino ai 2000 usd
L'anno scorso ho presentato alcune denunce alle quali voi avete assolto.
Potresti spiegare il motivo per cui hai deciso di confiscare i miei fondi e chiudere il mio conto?
Perché non hai semplicemente pagato quello che ho vinto e poi mi hai detto di chiudere il mio account? Quale regola ho infranto?
Ci siamo scambiati molte e-mail l'anno scorso
la mia e-mail utente è esterschur@gmail.com
saluti
estere