123 Discussione sul supporto e sui reclami di Vegas

Ciao a tutti!

Mi chiamo Nancy e sono la rappresentante di 123 Vegas Casino

Sentiti libero di pubblicare qualsiasi domanda, richiesta o anche suggerimento qui.

Naturalmente, sul nostro sito web sono presenti anche i principali canali di supporto, come la chat dal vivo o l'e-mail, che consiglio di utilizzare se hai bisogno di una risposta più rapida.

Comunque sarò felice di rispondere anche qui.

Vi auguriamo salute e fortuna oggi

Benvenuta nel forum LCB, Nancy!

Benvenuta Nancy, grazie per essere qui a rappresentare 123 Vegas Casino!!

Grazie per aver iscritto Nancy, felice di averti qui per assistere i nostri membri!

Benvenuto a LCB Nancy, siamo lieti di averti qui!

Ciao Nancy,

Benvenuto nel nostro forum, apprezziamo che tu sia qui per assistere i nostri membri

Sto provando a ritirarmi ora da oltre 2 settimane. Ho verificato la mia identità... tuttavia ricevo costantemente il ritiro dei miei documenti KYC per verificare il mio indirizzo. Il motivo è che la bolletta che ho presentato (con il mio nome e indirizzo chiaramente presenti) riporta "estratto conto" anziché "fattura". Penso che sia un po' ridicolo perché nessuna fattura che ho con il mio nome e indirizzo dice esattamente cosa stai cercando??

Ciao SPURLOCK49 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Ciao SPURLOCK49 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Ciao SPURLOCK49 ,

Ti preghiamo di inviarci le tue credenziali tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti.

Ciao SPURLOCK49 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao Nancy,

Sono trascorse più di 2 settimane da quando ho richiesto il prelievo e circa 2 settimane esatte da quando il mio KYC è stato cancellato. Non ricevo risposta tramite l'e-mail di pagamento e la chat sul sito fornisce risposte generiche sull'attesa più lunga senza informazioni reali.

Apprezzerei il tuo aiuto per completare quello che è un prelievo molto piccolo di $ 100.

Quell'altro ragazzo

Ciao Thatotherguy,

Il tempo massimo per elaborare il primo prelievo è di 21 giorni.

Apprezzo la risposta, ma perché non dovrebbero darmi queste informazioni loro stessi? L'e-mail seguente è una delle volte in cui mi è stato detto un intervallo di tempo diverso.

Ciao Thatoneguy ,

Li contatteremo per chiedere informazioni su questo problema e per scoprire quanto tempo dovresti aspettare per essere pagato. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao Thatoneguy ,

Non ci è stato ancora fornito un aggiornamento su questo argomento. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter accelerare il processo. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao, mi chiamo Brian, nome utente - brian78

Ciao Brian Leviit ,

Grazie per averci contattato e per aver chiarito il tuo problema. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ciao Brian,

Ci scusiamo per l'inconveniente. Proverò a contattare il nostro team addetto ai pagamenti per far esaminare il tuo account e risolvere il problema il prima possibile.

Ciao Thatoneguy,

Il tuo prelievo è stato elaborato ieri. Ti invitiamo a farcelo sapere una volta ricevuti i fondi.

Ciao Brian Leviit ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il tuo pagamento verrà elaborato oggi. Perfavore tienici informati.

Ciao Thatoneguy ,

Il tuo caso è stato risolto? Hai ricevuto i tuoi fondi?

Ciao Brian Leviit,

Il tuo pagamento è stato elaborato ieri. Ti invitiamo a farcelo sapere una volta ricevuti i fondi.

Ciao Thatoneguy ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente e lo contrassegneremo come Risolto.

andare********

Non sono riuscito a trovare il post a cui rispondere, il problema persiste

Ciao SPURLOCK49 ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali con noi. Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema e una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Questo casinò è divertente nella mia esperienza e non ho avuto problemi

Ciao Bretames94 ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri. Spero che possa essere utile.

Ciao SPURLOCK49 ,

Stiamo ancora aspettando una risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ricevere un aggiornamento il prima possibile.

Ti terremo informato.

Ciao SPURLOCK49 ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il tuo account è in fase di revisione e una volta ricevuta una risposta dal dipartimento finanziario ti ricontatteremo con i chiarimenti.

Tieni d'occhio questo thread.

Ciao SPURLOCK49 ,

Stiamo ancora aspettando un aggiornamento dal rappresentante del casinò riguardo al tuo caso.

Una volta che avremo ricevuto risposta, ti faremo sapere immediatamente.

Grazie.

Ciao SPURLOCK49,

Il tuo pagamento è stato elaborato venerdì, faccelo sapere una volta ricevuti i fondi.

mi sono iscritto su 123vegas e ho ricevuto un chip gratuito con 3000 dollari di gioco, ho ottenuto il playthrough e ho richiesto il prelievo di bitcoin. non lo pagheranno, è passato più di un mese, continuo a ricevere risposte che se ne stanno occupando e aspetto una risposta e ancora non c'è risposta. in realtà ho più di 2000 dollari in saldo per giocare. non giocare in questo casinò perché non ti pagheranno. Sono verificato da KYC e lo sono stato sin dalla richiesta di prelievo.

Ciao bossdiva1016,

Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo.

Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti.

Grazie

l'ho inviato, anche la mia richiesta di prelievo è stata effettuata il 7 febbraio e questo è ben oltre il processo di prelievo di 21 giorni per il primo prelievo.

Ciao bossdiva1016 ,

Grazie per aver fornito il tuo nome utente, contatteremo il rappresentante del casinò e chiederemo informazioni sullo stato del tuo prelievo. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

cosa succede con il mio reclamo? non mi hanno ancora pagato

Ciao bossdiva1016 ,

Stiamo ancora aspettando una risposta dal rappresentante del casinò in merito a questo problema. Invieremo loro nuovamente un promemoria nella speranza di poter ottenere informazioni adeguate.

Tenervi aggiornati.

Ciao SPURLOCK49,

Potresti dirci se hai ricevuto i fondi, in modo da poter contrassegnare questo caso come Risolto?

Grazie.

Ciao bossdiva1016 ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il tuo prelievo verrà elaborato oggi.

Per favore, facci sapere quando è finito.

Grazie!

Sto aspettando da più di 2 settimane di ricevere il pagamento delle mie vincite. Sì, sono stato verificato e approvato, ormai da più di 2 settimane e ancora niente. Molto molto frustrante.

Kd****

*****@usa.com

Kristi

Ciao Kdidit ,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace sapere che stai affrontando questo tipo di problema.

Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e una volta ricevuto un aggiornamento te lo faremo sapere.

Tenervi aggiornati.

Grazie.

Grazie mille. Sarebbe fantastico

Ciao Kdidit,

Permettimi di chiedere al nostro team lo stato del tuo prelievo. Vedo che il 6 marzo 2023 avete alzato il ritiro. Lo farò rivedere ed eseguire dal mio team.

Sì e sto aspettando da 2 settimane ormai. Tutti quelli con cui chatto mi dicono la stessa cosa che è semplicemente aspettare. Non ho mai dovuto aspettare così a lungo con nessun altro casinò

Ciao? Posso avere un aggiornamento?

Ciao Kdidit,

Il rappresentante del casinò ha risposto al tuo post, quindi ora dobbiamo aspettare un aggiornamento.

Tieni d'occhio questo thread.

Ok grazie. Ti farò sapere.

Qualsiasi aggiornamento?