Casinò 10bet, supporto Betrally e thread di reclami

Ciao a tutti,

Mi chiamo Dominic, direttore del casinò di 10Bet , uno dei siti più famosi al mondo per le slot e i classici dei casinò dal vivo.

Rilasciamo costantemente nuovi giochi, funzionalità e promozioni, quindi se hai domande su come ottenere il meglio dalla tua esperienza con 10Bet, non esitare a contattarmi.

Nel frattempo, assicurati di dare un'occhiata a tutti i nuovi titoli, ai giri gratuiti, alle fantastiche offerte di cashback e ai bonus di ricarica che abbiamo preparato per te.

Godere!

Ti auguro il meglio,

Dom

Aggiornato il 6 giugno 2018 - Betrally aggiunto a LCB

Ciao Dom,

Benvenuto a bordo!

Benvenuto nel nostro forum, Dom. Spero che ti divertirai molto con noi.

Benvenuto nel miglior forum di casinò Dom!

Benvenuto su LCB, uno dei siti più famosi al mondo (probabilmente il migliore) con bonus e analisi del gioco d'azzardo

Ciao, ho qualche problema con il mio prelievo, dal 04.12 ho ricevuto solo promesse e niente di più... con i miei documenti va tutto bene, sono verificato, sembra che non pagheranno più! Puoi controllarlo, per favore? utente sanchya! Grazie! :)

Ciao Sanchia,

Abbiamo informato il casinò dei tuoi problemi di prelievo. Stiamo aspettando che rispondano. Tenervi aggiornati.

Ci sono novità? Ho ancora ricevuto la stessa risposta ogni giorno!

Ciao Sanchia,

Il rappresentante del casinò ci ha appena informato che stanno esaminando la questione e che ti invieranno un'e-mail. Per favore facci sapere cosa è successo una volta ricevuto.

Tyvm!

Ho ricevuto la stessa risposta da mercoledì.. In realtà non credo che pagheranno! Perché non vedo motivo di ritardo!

sì, alla fine mi hanno pagato, ma penso che sia troppo lungo per un casinò rispettabile! Grazie per l'aiuto Sydney :)

Buono a sapersi! Grazie per averci fatto conoscere Sanchya!

Descrizione: Denuncio 10bet per la chiusura ingiustificata del conto e il sequestro di 9.200 CNY. Il mio conto (**) è stato bloccato immediatamente dopo una richiesta di prelievo, a seguito di depositi di oltre 800 USDT (767 USDT confermati tramite blockchain) il 7 e 8 febbraio. +2 Prove chiave: 1. Rifiuto di KYC: nonostante le mie offerte proattive di fornire il mio documento d'identità (Chen Jiawei), 10bet ha saltato tutte le procedure di verifica e ha emesso una "decisione definitiva". 2. Comportamento ricreativo: sono un giocatore ricreativo. L'8 febbraio ho perso oltre 1.000 CNY giocando alle slot (Mummy's Princess di Winfast). Uno scommettitore professionista non si impegnerebbe in un gioco ad alta volatilità. 3. Precedente fiducia: in passato ho prelevato con successo 2.020 USDT, a dimostrazione del fatto che il mio conto è stato precedentemente verificato e approvato. +2 Ho già presentato reclami a MGA. Chiedo a LCB di mediare questa controversia poiché l'operatore sta trattenendo i miei fondi senza fornire alcuna prova concreta di una violazione.

Importo contestato: 9200$

Casinò: 10bet Casino

Case #: 3988

Ciao单晓亮,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Contatteremo il casinò in merito a questa questione. Nel frattempo, sarebbe molto utile se potessi fornirci quante più prove possibili tramite messaggio privato , come screenshot delle tue conversazioni in live chat o eventuali email ricevute dal casinò relative alla tua procedura KYC e alla chiusura del conto.

Inoltre, potresti confermare se hai utilizzato dei bonus o se le vincite in questione sono state generate esclusivamente dai fondi da te depositati?

Tienici aggiornati su questa discussione.

Ciao单晓亮,

Stiamo ancora aspettando che il giocatore fornisca informazioni a supporto del suo caso. Una volta ricevuti e analizzati tutti i dettagli, procederemo con ulteriore assistenza.

Ciao单晓亮,

Grazie per averci inviato tutte le prove. Abbiamo inoltrato il tuo caso al rappresentante del casinò, ma purtroppo l'indirizzo email che abbiamo utilizzato per contattarli non esiste più.

Cercheremo di contattarli tramite l'email di supporto che abbiamo e ti aggiorneremo non appena riceveremo una risposta.

Ciao单晓亮,

Abbiamo inviato un promemoria al casinò perché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, avete notato qualche progresso?

Grazie per la pazienza.