Hey Guys, I've been trying to reach support for 3 days now to remove some prepaid cards so I can make a new deposit, but online support is not available and when I call the toll free number I just get an answering machine......anyone got any info on this place, I'm starting to think that maybe I shouldn't put my money here, it's been three days since I first tried to contact them..............................[lol, i can't believe i held on to the card for this long, but i really want to play microgaming and this is one of the few places i can still play at] If anyone has heard anything about Royal Joker Casino......good or bad please let me know, thanks!
Cosa succede al Royal Joker Casino??
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fatto 14 anni fa fa da
satansmuff
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- satansmuff
- at Dec 08, 09, 12:26:58 AM
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1584
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Ciao ragazzi, sono ormai 3 giorni che cerco l'assistenza per rimuovere alcune carte prepagate in modo da poter effettuare un nuovo deposito, ma l'assistenza online non è disponibile e quando chiamo il numero verde mi risponde solo la segreteria telefonica. ....qualcuno ha qualche informazione su questo posto, sto iniziando a pensare che forse non dovrei mettere i miei soldi qui, sono passati tre giorni dalla prima volta che ho provato a contattarli.......... ....................[lol, non posso credere di aver tenuto la carta per così tanto tempo, ma voglio davvero giocare ai microgaming e questo è uno dei i pochi posti in cui posso ancora giocare] Se qualcuno ha sentito qualcosa riguardo Royal Joker Casino......in bene o in male, per favore fatemelo sapere, grazie!
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- Risposta da
- coxwel
- at Dec 09, 09, 06:08:34 AM
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Full Member
119
my experience with them is pretty acceptable..
they always answered prompt to emails, but the staff there is very snippy and arrogant in my opinion.
their livechat was rarely available.. ;-(
as i never made a deposit with them and only cashed out from a nd they gave me and paid within 24hours i cant complain ;-)--
but because of the snippy support i wouldnt deposit there..
cheers
coxwella mia esperienza con loro è abbastanza accettabile..
rispondevano sempre prontamente alle e-mail, ma secondo me il personale è molto sprezzante e arrogante.
la loro livechat era raramente disponibile.. ;-(
dato che non ho mai effettuato un deposito con loro e ho solo incassato da un e mi hanno dato e pagato entro 24 ore, non posso lamentarmi ;-)--
ma a causa del supporto sbrigativo non depositerei lì..
saluti
coxwel -
- Risposta da
- satansmuff
- at Dec 09, 09, 09:04:59 AM
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Super Hero
1584
thanks....your right about the email, i did end up having to ask for help by email and they replied and also gave me a bonus for the trouble......one thing that does upset me though is that i had registered for a $10 tourney and half-way through the game the reels locked up and i couldn'd finish playing [even more pissed because i was in the lead when it happened] and they refused to reimbust me for it!
grazie... hai ragione riguardo all'e-mail, alla fine ho dovuto chiedere aiuto via e-mail e loro hanno risposto e mi hanno anche dato un bonus per il disturbo... una cosa che però mi dà fastidio è che io mi ero registrato per un torneo da $ 10 e a metà del gioco i rulli si sono bloccati e non sono riuscito a finire di giocare [ancora più incazzato perché ero in testa quando è successo] e si sono rifiutati di rimborsarmi per questo!
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