Hey Guys, I've been trying to reach support for 3 days now to remove some prepaid cards so I can make a new deposit, but online support is not available and when I call the toll free number I just get an answering machine......anyone got any info on this place, I'm starting to think that maybe I shouldn't put my money here, it's been three days since I first tried to contact them..............................[lol, i can't believe i held on to the card for this long, but i really want to play microgaming and this is one of the few places i can still play at] If anyone has heard anything about Royal Joker Casino......good or bad please let me know, thanks!
Cosa succede al Royal Joker Casino??
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- satansmuff
- di Dec 08, 09, 12:26:58 AM
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Ciao ragazzi, sono ormai 3 giorni che cerco l'assistenza per rimuovere alcune carte prepagate in modo da poter effettuare un nuovo deposito, ma l'assistenza online non è disponibile e quando chiamo il numero verde mi risponde solo la segreteria telefonica. ....qualcuno ha qualche informazione su questo posto, sto iniziando a pensare che forse non dovrei mettere i miei soldi qui, sono passati tre giorni dalla prima volta che ho provato a contattarli.......... ....................[lol, non posso credere di aver tenuto la carta per così tanto tempo, ma voglio davvero giocare ai microgaming e questo è uno dei i pochi posti in cui posso ancora giocare] Se qualcuno ha sentito qualcosa riguardo Royal Joker Casino......in bene o in male, per favore fatemelo sapere, grazie!
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- coxwel
- di Dec 09, 09, 06:08:34 AM
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my experience with them is pretty acceptable..
they always answered prompt to emails, but the staff there is very snippy and arrogant in my opinion.
their livechat was rarely available.. ;-(
as i never made a deposit with them and only cashed out from a nd they gave me and paid within 24hours i cant complain ;-)--
but because of the snippy support i wouldnt deposit there..
cheers
coxwella mia esperienza con loro è abbastanza accettabile..
rispondevano sempre prontamente alle e-mail, ma secondo me il personale è molto sprezzante e arrogante.
la loro livechat era raramente disponibile.. ;-(
dato che non ho mai effettuato un deposito con loro e ho solo incassato da un e mi hanno dato e pagato entro 24 ore, non posso lamentarmi ;-)--
ma a causa del supporto sbrigativo non depositerei lì..
saluti
coxwel -
- Risposta da
- satansmuff
- di Dec 09, 09, 09:04:59 AM
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Super Hero
1584
thanks....your right about the email, i did end up having to ask for help by email and they replied and also gave me a bonus for the trouble......one thing that does upset me though is that i had registered for a $10 tourney and half-way through the game the reels locked up and i couldn'd finish playing [even more pissed because i was in the lead when it happened] and they refused to reimbust me for it!
grazie... hai ragione riguardo all'e-mail, alla fine ho dovuto chiedere aiuto via e-mail e loro hanno risposto e mi hanno anche dato un bonus per il disturbo... una cosa che però mi dà fastidio è che io mi ero registrato per un torneo da $ 10 e a metà del gioco i rulli si sono bloccati e non sono riuscito a finire di giocare [ancora più incazzato perché ero in testa quando è successo] e si sono rifiutati di rimborsarmi per questo!
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