Sottovalutare la promozione

Nell'ultima settimana si sono verificati due crolli completi di New Casino o del loro software.
Mi riferisco ovviamente alla recente introduzione da parte di Betus Casino del loro nuovo software Rival con il chip gratuito da $ 50 e al completo fallimento della gestione di ieri al Cleopatra Casino.

Nella situazione di Betus, la direzione è riuscita a onorare l'offerta iniziale di chip per le prime 4-5 ore prima di passare alla tattica di rendere "esclusivi" i $ 50. Per essere onesti, hanno anche caricato un chip gratuito da $ 25 dollari come consolazione... Anche questo non è stato sufficiente a rallentare la folla e a metà pomeriggio hanno annullato entrambe le offerte lasciando centinaia (migliaia?) di potenziali nuovi clienti a lamentarsi e a lamentarsi di "poveri service", "Welching" e altri commenti meno salati Negli stessi forum avevano originariamente trovato il casinò .

Cleopatra Casino è stato colpito ancora più duramente. Facendo una ricerca ho scoperto che avevano appena ottenuto la licenza il 14 maggio e sì... sono già nella "Lista nera" della loro società madre. Grandi probabilità contro il loro avvio fin dall'inizio. Nel loro caso il tracollo è stato completo, dal supporto online che non era aggiornato o nemmeno a conoscenza della promozione stessa, ai manager di sala che cambiavano continuamente soluzioni mentre cercava prima di cavalcare il flusso, poi di bloccarlo finché anche il server non ha urlato "Basta ".
Il tumulto nei forum (non LCB ovviamente, qui siamo civili... sic) continua a metterli a dura prova... E anche questo pomeriggio il loro server ha difficoltà a tenere il passo con il traffico, superando ripetutamente la larghezza di banda durante tutto il corso il giorno.

Tutto questo porta al punto di questo post. I Casinò comprendono l'influenza che siti come il nostro e alcuni degli altri blog "bonus" là fuori possono avere sui loro affari... nel bene e nel male? so che abbiamo alcuni rappresentanti di casinò che fanno parte della nostra comunità, e abbiamo parecchi membri che depositano regolarmente, così come quelli che considerano il chip gratuito come nient'altro che "giocare" con soldi, avendo imparato dai casinò Rogue che le probabilità di vedere delle vincite anche legittime erano... beh, scarse o nulle.

Nella mia esperienza con le vendite, su 100 lead Cold un rendimento del 10% sulle vendite è una "norma" ripetibile. Anche il marketing mirato raramente riesce a raccogliere più del 20% circa. Non posso dire con certezza quale parte delle 1800 persone che hanno visitato questo sito ieri sia andata a Cleopatras, ma posso dire che probabilmente solo il primo 25% che è andato ha potuto godersi il chip lasciando il 75% scontento.

Questi due casinò sono gli unici che etichetterò per nome, ma solo perché possano essere visti come ciò che può andare storto... Nell'ultimo mese circa ci sono stati un paio di altri nuovi casinò in fase di avvio... alcuni di noi sono ancora tutti entusiasti...

Quindi lancia qualche intuizione...

I chip gratuiti funzionano?

Una partita al 750% con un playthrough impossibile ti attira più di una semplice partita al 100% con un pagamento basso/nessuna apertura massima del tuo portafoglio?

Se leggi qui dell'ottimo servizio di un casinò, sei più propenso a depositare lì?

Se senti le lamentele forti e i giocatori scontenti... eviti quel casinò o li scrivi come "gioca solo con soldi, cioè prendi le fiches e gioca ma senza aspettarti di incassare o depositare?"

Qualcuno là fuori ha letto i Termini e le condizioni prima di premere il collegamento per il download e partire?

Ciao Jim,

Penso che il miglior marketing per i casinò che offrono gettoni gratuiti sia quello di eliminare le restrizioni e consentire al giocatore di vincere una piccola somma di denaro. Come penso tutti sappiamo... quando si utilizza un chip gratuito, all'inizio ci comportiamo tutti abbastanza bene. Ma man mano che ci si avvicina al rispetto dei termini, le bobine iniziano a morire per noi.

Se chiedi a qualsiasi giocatore d'azzardo qual è il suo casinò preferito... sono sicuro che 10 su 10 sceglieranno il casinò in cui hanno vinto. Che strategia di marketing per un casinò sarebbe quella di restituire una piccola somma di denaro ai giocatori su un chip gratuito. Avere un giocatore che viene su un forum come questo e dice "ho incassato un chip gratuito" e vede che succede a molti giocatori... farebbe schizzare alle stelle il loro business.

Alla fine il giocatore sarebbe felice e il casinò guadagnerebbe una fortuna più grande di quella che già ha. Per non parlare della pubblicità gratuita che ricevono da noi giocatori riguardo all'effettiva vincita di una promozione di chip gratuita!

Labbra

Rossetto,
In che cosa differisce da ciò che la maggior parte delle promozioni con chip gratuiti offre già (non entreremo in molteplici violazioni di chip o termini e condizioni) in cui viene impostato un prelievo massimo sull'utilizzo del chip gratuito? Consente al giocatore di "vincere" una piccola somma, se il playthrough viene raggiunto.

La mia scelta personale sarebbe quella di consentire proprio questo, tranne nel caso dei Jackpot. I jackpot sono l'anello d'oro, il successo che capita una volta nella vita e il furore e il trambusto pubblicitario che circonda quel successo attirano un gran numero di persone a giocare a quel gioco. Quindi annunciare che il jackpot vinto mentre si utilizza il Chip gratuito verrà onorato, per me, sarebbe un buon approccio commerciale. Il feedback positivo e la pubblicità che ha raccolto, hanno compensato il pagamento.