Titan Casino (uno di Playtech)

Ciao a tutti,

Questa discussione riguarda il casinò Playtech Casino Titan Casino.

ho fatto la scommessa qualche mese fa e poiché ho vinto e ho inviato un documento d'identità a Club Gold, ho inviato contemporaneamente il mio documento d'identità a Titan Casino e ho ottenuto l'approvazione, ma ora ho effettuato il deposito di £ 20 per poter effettuare il prelievo massimo di £ 100 e ho richiesto che ieri, 03/07/2012, volessi trattenere le £ 20 che avevo depositato sul mio conto, avevo un saldo di £ 220,47 prima del deposito e £ 240,47 dopo il deposito, e dopo aver richiesto il ritiro del mio saldo è arrivato a £ 120,47, sono stati prelevati £ 20 dal saldo per l'importo del bonus, comunque tutto quello che devono fare è rimuovere £ 100,47 e lasciare il mio deposito di £ 20 sul mio conto e non l'hanno ancora fatto, questo è il primo casinò Playtech che non è possibile farlo immediatamente, che 100,47 non possono essere prelevati, dicono quando li chiamo, il team di audit è l'unica persona che può detrarre il saldo rimanente, sono totalmente arrabbiato con questo casinò adesso,

se qualcuno può aiutarmi lo apprezzerei davvero, non fornirò il mio numero di conto in questo thread ma lo invierò in privato alla persona che può aiutarmi

Grazie

Fortunato RJ

CIAO,

Perché non hai giocato fino a 100 e poi non hai depositato i 20?

Johan

come ho detto, ho scommesso per il bonus di £ 20 mesi fa, era del tutto inutile giocare con gli ultimi 100,47 perché non posso ritirare e mi era permesso ritirare solo £ 100, quindi ho deciso il deposito che ho fatto ieri volevo giocarci, ma non posso ancora farlo finché non rimuovono i restanti £ 100,47 dal mio saldo, il prelievo di £ 100 è già in sospeso ed è stato prelevato dal mio saldo

Fortunato RJ

Ok, ora ho capito....

err...da quello che ho letto, ecco la mia opinione:
1. di solito dopo che viene richiesto il prelievo, tutto il denaro del bonus sarà perso....nel tuo caso 220-120=100. è corretto che ne detraggano 120. La maggior parte dei termini e condizioni dei casinò lo hanno menzionato, immagino...
2. hai depositato 20, quindi il tuo saldo attuale è 120 < corretto... questo è l'importo totale che puoi prelevare

sì, ma ho prelevato £ 100, quindi il mio deposito di £ 20 dovrebbe essere lasciato sul mio conto, quindi devono solo rimuovere £ 100,47 dal mio conto e sto ancora aspettando che lo facciano da 24 ore, lo sono arrabbiarsi davvero con questo casinò

qualcuno ha avuto esperienze con loro??

beh, ho depositato una volta lì ma non ho vinto eheheh...
buona fortuna a te...spero che il tuo problema venga risolto presto..
ogni centesimo conta

Ok aggiornamento importante e davvero arrabbiato, suggerisco a tutti di evitare questo casinò

Penso che questo casinò sia un ladro, questa è l'e-mail che ho appena ricevuto da loro

Caro Roberto,

Grazie per aver giocato a Titan Casino.

Questa email serve per informarti sullo stato della tua richiesta di prelievo in sospeso,
codice 6511931, per l'importo totale di £ 100,00.

Tieni presente che non hai rispettato uno o più dei nostri termini e condizioni, pertanto le tue vincite verranno annullate.

Come menzionato nei termini di utilizzo del bonus di benvenuto, le scommesse piazzate sui giochi esclusi non verranno conteggiate ai fini dei requisiti di scommessa e il Casinò si riserva il diritto di trattenere qualsiasi importo eccedente il deposito originale del giocatore dal prelievo del giocatore se il bonus viene scommesso su i giochi di cui sopra.

Per maggiori dettagli visita http://www.titancasino.com/bonus.html#welcome.

Abbiamo elaborato l'importo di £ 20,00 con il metodo che hai scelto al momento dell'invio del prelievo.

quindi in pratica hanno usato la scusa dicendo che ho scommesso in modo irregolare, ho giocato solo come gioco sempre alle slot e come tutti gli altri lol, questo è scandaloso, per favore fai attenzione a questo gruppo di casinò.

almeno mi hanno rispedito il mio deposito di £ 20 e hanno approvato che avevo depositato £ 20, ma questo è davvero fuori uso

Fortunato RJ

E' davvero brutto..
la scusa non ha senso...
semplicemente non vogliono darti il prelievo senza deposito, tutto qui...
che peccato...
vai al thread "casinò da evitare" e posta lì..

Non ho visto alcuna regola specifica su come piazzare le tue scommesse sulle slot, i loro termini e condizioni sono piuttosto lunghi ma non sono ancora menzionati da nessuna parte, e le slot sono un gioco di scommessa valido.

La loro scusa non solo mi sembra povera ma praticamente inspiegabile.

sì, sembra strano anche a me, sono totalmente scioccato e confuso, pubblicherò questo casinò in quell'altro thread per evitarlo

Fortunato RJ

LuckyRJ mi ha informato di questo thread e del suo reclamo. Ho inviato un'e-mail al loro rappresentante e spero di sentirli presto.

Zuga

solo un breve aggiornamento: stanno esaminando il tuo problema mentre parliamo.

Dovremmo saperne di più presto.

Zuga

grazie mille Zuga

Fortunato RJ

Mi chiedevo solo se avessi ancora qualche novità, Zuga

Grazie

Fortunato RJ

Venerdì ho inviato loro un follow-up. Spero che mi risponderanno lunedì.

Zuga

ok, grazie ancora zuga

Un aggiornamento,

mi hanno risposto oggi, tuttavia ho richiesto maggiori dettagli riguardo al caso di RJ.

Quindi potrebbero volerci ancora un paio di giorni.

Zuga

Grazie ancora Zuga

Fortunato RJ

Immagino che non ci sia ancora la parola zuga

spero che avremo presto qualche informazione

grazie ancora

Fortunato RJ

Sì, ancora niente. Non ero soddisfatto della loro vaga spiegazione ed è per questo che ho richiesto ulteriori informazioni.

Nel frattempo abbiamo sospeso la loro esclusiva ND

Zuga

È bello vedere che LCB è al top di tutto questo!!!

OMG OMG OMG OMG OMG OMG

Grazie grazie Zuga

Caro Roberto,

Grazie per aver scelto Titan Casino.

Siamo lieti di informarti che abbiamo elaborato la tua richiesta di prelievo, codice 6543444, per l'importo totale di £ 100,00.

Per tua comodità, ti preghiamo di annotare i dettagli del prelievo:

Carte di credito:

A **** ***** è stato accreditato un totale di £ 100,00 e verrà indicato sull'estratto conto della tua carta di credito come AquaPay London.


ho appena ricevuto questa email

wow, grazie mille, ho davvero apprezzato il tuo aiuto, un grande complimento ,

Fortunato RJ

Sono felice che le cose siano andate così bene per te, luckyrj.

Sei il benvenuto LuckyRJ.

saluti
Zuga

Sono contento che tu abbia ricevuto i tuoi soldi LuckyRJ.

Ofc, Zuga ha fatto di nuovo un lavoro straordinario Spero che l'esperienza di tutti sarà meno problematica con questo casinò in futuro.