ive just won a freeroll poker tourney at this casino and went on to play 5 card draw but could not select cards here is the casinos live chat response make of it what you will
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Karol'
Karol: Welcome to Smart Live Casino you are speaking to Karol. How can I help you today?
Karol: Hi Anthony,
Karol: It might be due to the fact that you are not a real player and the tables that you join are being
Karol:
Karol: joined by othe rplayers who are
Karol: hence you are being pushed away every tim e somebody joins the game
anthony harrison: hello im playing 5 card draw at the moment and cant select cards
Karol: please make a minimum deposit and see if this occurs again
Karol: I guarantee you that it will not
Karol: another psoivility is that your browser is faulty
anthony harrison: why di i need to do this i have funds won from a freeroll and sngs
Karol: please check if all cookies are deleted and restart the browser
anthony harrison: ok ill clean my pc
Karol: yes, but system does not recognise you as real player
Karol: system will always discriminate you under PFF
Karol: to secure better game experience for real players
anthony harrison: dont really know what you mean
Karol: as you can imagine we have many players just visiting the site and spoiling the traffic
Karol: hence this recursion
anthony harrison: so what your saying is im being cheated by the system cos ive not made a deposit
anthony harrison: this does not seem right or fair at all
Karol: cheated? we ensure that real players are being protected by the PFF activity
Karol: it is for players beter game experience
Karol: if you are real player and you have another 100 who are jokers and they block the tables
Karol: it spoiles the game
Karol: please make minumum depsit of 10.00
Karol: and see what happneds
Karol: you can always withdraw the money at any time
anthony harrison: hang on a min i have won some cash on a freeroll and now want to play poker with it yet your ystem will cheat me out of it untill i deposit what is the point of the freeroll and building a br for free if you have the poker skills
anthony harrison: i dont want to withdraw i want to play
Karol: I express myself clear Anthony, I hope that you will understand the reasons behind this actions
Karol: as it is overall for all players
Karol: unfortunetelly your case has been stucked in am middle
anthony harrison: i can not see how this is fair at all im being discriminated against because ive won
anthony harrison: for free that is why have freerolls
Karol: as I said when you will make minimum deposit the issue will be resolved and you will always can withdraw
Karol: you a had free roll, you won, what is not fair??? pls make minimum depsoit and continue playing
Karol: your situation will not change at all
Karol: will it?
anthony harrison: no i dont think ill deposit here at all i really dont like this site anymore it does not treat its customers and potential customers correctly thank you for your help today ill put this delimma to forum members see what re actions i get
Karol: you are entitled to your own views, but please acknowledge that we are serious casino
anthony harrison: 
???
Karol: and do not want to deal with this kind of issues, i explained you everything deeply now
Karol: bye bye
Chat session has been terminated by the site operator.
gli imbrogli intelligenti del casinò/poker dal vivo stanno alla larga
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- dumpy07
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- dumpy07
- at Jan 10, 12, 12:04:11 PM
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Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ho appena vinto un torneo di poker freeroll in questo casinò e ho continuato a giocare a 5 card draw ma non sono riuscito a selezionare le carte ecco la risposta della chat dal vivo del casinò, fai quello che vuoi
Attendi la risposta di un operatore del sito.
Ora stai chattando con "Karol"
Karol: Benvenuto su Smart Live Casino, stai parlando con Karol. come posso aiutarti oggi?
Karol: Ciao Antonio,
Karol: Potrebbe essere dovuto al fatto che non sei un vero giocatore e che i tavoli a cui ti unisci lo sono
Karol:
Karol: si uniscono altri giocatori che lo sono
Karol: quindi vieni allontanato ogni volta che qualcuno si unisce al gioco
Anthony Harrison: ciao, sto giocando a 5 Card Draw al momento e non posso selezionare le carte
Karol: per favore effettua un deposito minimo e vedi se questo si verifica di nuovo
Karol: Ti garantisco che non sarà così
Karol: un altro problema è che il tuo browser è difettoso
Anthony Harrison: perché devo farlo ho dei fondi vinti da un freeroll e da un sng
Karol: controlla se tutti i cookie sono stati cancellati e riavvia il browser
Anthony Harrison: ok, pulirò il mio PC
Karol: sì, ma il sistema non ti riconosce come giocatore reale
Karol: il sistema ti discriminerà sempre sotto il PFF
Karol: per garantire una migliore esperienza di gioco ai giocatori reali
Anthony Harrison: non so davvero cosa intendi
Karol: come puoi immaginare, abbiamo molti giocatori che visitano il sito e rovinano il traffico
Karol: da qui questa ricorsione
Anthony Harrison: quindi quello che stai dicendo è che sono stato ingannato dal sistema perché non ho effettuato un deposito
Anthony Harrison: questo non mi sembra affatto giusto o giusto
Karol: ingannato? ci assicuriamo che i giocatori reali siano protetti dall'attività del PFF
Karol: è per i giocatori una migliore esperienza di gioco
Karol: se sei un vero giocatore e ne hai altri 100 che sono jolly e bloccano i tavoli
Karol: rovina il gioco
Karol: per favore fai un deposito minimo di 10.00
Karol: e vediamo cosa succede
Karol: puoi sempre ritirare i soldi in qualsiasi momento
Anthony Harrison: aspetta un attimo ho vinto dei soldi con un freeroll e ora voglio giocarci a poker, ma il tuo sistema mi ingannerà finché non deposito qual è lo scopo del freeroll e costruire un br gratis se tu avere le abilità del poker
Anthony Harrison: non voglio ritirarmi, voglio giocare
Karol: Mi esprimo chiaro Anthony, spero che tu capisca le ragioni dietro questo gesto
Karol: come è in generale per tutti i giocatori
Karol: sfortunatamente il tuo caso è rimasto bloccato a metà
Anthony Harrison: non riesco proprio a capire come questo sia giusto, vengo discriminato perché ho vinto
Anthony Harrison: gratis, ecco perché ci sono i freeroll
Karol: come ho detto quando effettuerai un deposito minimo il problema sarà risolto e potrai sempre prelevare
Karol: hai avuto un tiro libero, hai vinto, cosa non è giusto??? ti preghiamo di effettuare un deposito minimo e di continuare a giocare
Karol: la tua situazione non cambierà affatto
Karol: lo farà?
anthony harrison: no, non credo proprio che depositerò qui davvero non mi piace più questo sito non tratta correttamente i suoi clienti e potenziali clienti grazie per il tuo aiuto oggi metterò questo delimma ai membri del forum per vedere quali reazioni ottengo
Karol: hai diritto alle tue opinioni, ma per favore riconosci che siamo un casinò serio
Anthony Harrison: ???
Karol: e non voglio affrontare questo tipo di questioni, ti ho spiegato tutto in modo approfondito adesso
Karol: ciao ciao
La sessione di chat è stata terminata dall'operatore del sito.3.2/ 5
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