Slotland-Pollice verso

Ho avuto un'ottima impressione del casinò Slotland/Winaday. Rispettabile, pagamento veloce, ottimo supporto clienti, buona reputazione qui a LCB, ...., ma le cose sono cambiate dopo che ho contattato la loro chat dal vivo oggi.


JennCiao

(HAUDAICA). Come posso aiutarti?

(HAUDAICA) ciao

dice che non posso effettuare un prelievo, devo scommettere altri 2804 per avere diritto

Ho richiesto il chip 17 gratuito

$ 17

17 x 25 = 425 nel gioco

JennSembra che tu abbia dei requisiti di scommessa residui dalle precedenti fiches gratuite.

(HAUDAICA) oh,

quindi me lo rimuoveresti, per favore?

JennPurtroppo non è possibile. Devi giocare l'intero importo

(HAUDAICA) wow

Mi erano rimasti pochi centesimi dal chip precedente

JennI requisiti di scommessa si ripristinano in questo caso solo quando effettui un nuovo deposito, non quando richiedi offerte gratuite aggiuntive.

(HAUDAICA) hmmm, fantastico

Grazie mille

Jenn, mi dispiace di non poterti essere più d'aiuto. Buona giornata!

Come mai solo pochi centesimi rimanenti si traducono in 2804 da scommettere? Che WR è quello?!

probabilmente un paio di avanzi di precedenti bonus ND?

È abbastanza insolito vedere tale riporto WR applicato a nuovi bonus.

Taadaa, hai forse richiesto più omaggi di seguito senza effettuare un deposito?

In ogni caso, sono sicuro che se contatti Jack (rep. Slotland qui su LCB) sarà in grado di aiutarti e chiarire le cose.

Zuga

Jack è assente in questo momento. Ho un altro contatto e gli parlerò per te domani mattina per prima cosa Taaadaaa.

blu

sì, usavo un chip gratuito dopo l'altro e di solito mi rimanevano pochi centesimi sul conto. Pensavo fosse proprio come RTG, i requisiti di scommessa sarebbero disattivati se il conto avesse meno di $ 1. A Slotland, penso che mi rimanessero 9 centesimi o 19 centesimi prima di riscattare quel chip gratuito da $ 17.

Cavolo, questi possono davvero sommarsi! Dovrebbero davvero rendere ovvio quel WR, però, per essere onesti...

Ciao Taaadaaa,

Ho parlato con il rappresentante (Robert) e questo è quello che ha detto:

"Sì, ha lasciato 15 centesimi nel suo saldo in contanti. I requisiti di scommessa che ha sul suo conto si sono accumulati lì da settembre 2011 quando ha ricevuto il suo primo bonus senza deposito. Inoltre, poiché non ha depositato nel recente passato, il suo il bonus sarebbe soggetto a un limite massimo di prelievo di $ 25."

Non puoi fare molto a riguardo, temo.

Se avessi depositato tra le fiches gratuite, i requisiti di scommessa sulle fiches gratuite precedenti sarebbero stati annullati.

Consiglio vivamente di spendere ogni centesimo quando si richiedono più chip gratuiti poiché il saldo zero annulla il playthrough su quel chip gratuito corrente e non verrà trasferito al chip gratuito successivo. In alternativa, effettua un deposito intermedio in modo che non ci siano limitazioni al prelievo.

blu

Penso che non abbia importanza se lasci che il chip gratuito si azzeri, l'avevo fatto un paio di volte in passato.
Immagino che ci giocherò fino a quando non scenderà a zero questa volta.

grazie blu

Stai dicendo che combinano il playthrough su tutte le fiche gratuite?

Probabilmente è necessario avere qualche chiarimento in merito.

A proposito, è questo il gruppo che richiede che tu riceva un bonus quando ti iscrivi per la prima volta?

Dico esattamente questo, sì, ma solo a causa dei fondi rimasti sul conto/nessun deposito intermedio..

Poiché erano rimasti fondi dalla chip precedente di Taadaaa e non è stato effettuato alcun deposito nel frattempo, il playthrough è stato trasferito al chip gratuito successivo. Da qui la mia raccomandazione di azzerare (o effettuare un deposito) prima di prendere un altro chip gratuito.

Questa informazione proveniva da un rappresentante senior.

No, non è necessario ricevere un bonus al primo deposito.

Mi dispiace per la tua frustrazione, TAAADAAA, e grazie per l'ulteriore spiegazione, blu. Vorrei fare chiarezza e forse aggiungere ulteriori speranze per il futuro.

Naturalmente ci rendiamo conto che l'attuale schema di accumulo di qualsiasi WR rimasto dai bonus senza deposito precedentemente richiesti non è l'ideale, ma ehi! C'è sempre la possibilità di ripulirli effettuando un deposito di denaro reale.

Anche se è vero che questa potrebbe non essere una soluzione perfetta per i giocatori che cercano esclusivamente bonus senza deposito, consideriamo comunque giusta la soluzione sopra menzionata. Detto questo, la buona notizia è che stiamo già lavorando a una soluzione per evitare di accumulare eventuali WR passati in futuro.

Vorrei anche aggiungere che in numerose occasioni siamo riusciti semplicemente a rimuovere qualsiasi WR rimasto, ma questa mossa eccezionale è stata fatta ancora una volta solo nel caso di giocatori il cui deposito più recente non risalirebbe a due anni fa.

Ultimo ma non meno importante, con la transizione pianificata verso l'adozione dei codici bonus su tutto il sito, i giocatori avranno un maggiore controllo su quali bonus accettare e su quali passare, compresi i bonus di benvenuto.

Saluti Jack