Problemi tecnologici del casinò Betphoenix

ho contattato l'assistenza clienti, hanno detto che ho più account (cosa che non ho) e ora sono bloccato

Attendi la risposta di un operatore del sito.

Ora stai chattando con 'Otto'

XXXXXXX: danz2 Newbie * Messaggi: 9 Grazie -Dati: 0 -Ricevi: 0 Visualizza il profilo Messaggio personale (online) Re: BetPhoenix Casino N/D « Rispondi #129 in data: Oggi alle 00:11:22 » Rispondi citandoCitazione GrazieGrazie RICARICA50

Otto: Ehi, bentornato.

Io: vedi il link?

Io: danz2 Newbie * Messaggi: 9 Grazie -Dato: 0 -Ricevi: 0 Visualizza il profilo Messaggio personale (online) Re: BetPhoenix Casino N/D « Rispondi #129 in data: Oggi alle 00:11:22 » Rispondi citandoCitazione GrazieGrazie RICARICA50

Otto: Solo il testo.

Otto: xxxxxx, puoi incollare l'URL.

io: certo

Otto: Tyvm

io: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/new-rtg-betphoenix-casino-50-free/120/

Otto: Solo un momento.

Otto: Giusto, ma quello che viene pubblicato sul forum è un codice coupon non valido.

io: Lo farò sapere a loro così come a Nicolas il Rep ty

Non so voi altri, ma io per primo ne ho abbastanza di questo posto. L'unico motivo per cui ho depositato è stato a causa di Nicolas e della sua reputazione, il rappresentante del casinò. La prima volta che ho giocato lì ero in giri gratuiti in Achiles e il sito è andato giù e non sono riuscito ad accedere di nuovo per 24 ore. sono andato a chattare e non hanno detto niente che potessero fare. Quando ho effettuato nuovamente l'accesso 24 ore dopo, è andato tutto bene per 20 minuti, quindi la stessa cosa. Non capisco come TUTTI GLI ALTRI RTGS riescano ad alzarsi e funzionare senza intoppi e questo posto sta attraversando un momento così difficile. Quindi quando vai su Slots con il mouse, a meno che non lo tieni premuto, non puoi rifiutare un gioco a cui vuoi giocare. È una seccatura e davvero non è divertente giocare qui, giri così velocemente e perdi i tuoi soldi velocemente in un gioco che sai che non paga perché il download di un altro gioco richiede così tanto tempo e non è divertente. Inoltre non sei mai sicuro di quando il sito andrà in crash. Ora c'è una domanda sui depositi da $ 10 e se li accettano? Problemi con il processore ecc. E sappi che dicono che i codici pubblicati non sono validi. Penso anche che le ragazze dei casinò dal vivo siano a dir poco scadenti. :'(

Mi sento così INCLUSO ora che vedo che siamo tutti ESCLUSI per qualche motivo!

Hanno affermato che avevo fornito loro un numero di telefono errato, hanno provato a chiamarmi 3 settimane fa e sul loro sito web si legge che se avessi fornito anche una sola informazione imprecisa, il mio account non sarebbe stato idoneo per le promozioni.

Dopo aver parlato due volte con l'assistenza, ho depositato $ 15 solo per vedere se la mia intuizione era corretta (ed era - POOF. Andato) Mi dice che posso ESCLUDERE da ora in poi!

Incredibile!!!

È successo di nuovo. Ho inviato l'e-mail obbligatoria a "Dean" e segue la chat.
E posso assicurarti che dovrà nevicare 2 piedi a Phoenix prima che io depositi di nuovo qui. Ovviamente hanno una copia del software difettosa e non l'hanno riparata.

Ho già detto che non ho mai ricevuto un'offerta di un chip da "Dean" la prima volta?!
In tutta onestà, devo dire che almeno il supporto offerto questa volta è stato tanto.

Se mi prendi in giro una volta, vergognati. Prendermi in giro due volte, vergognami. Non ci sarà una terza volta.

Buona fortuna a coloro che possono effettivamente accedere, rimanere connessi e per i quali il software funziona.

Attendi la risposta di un operatore del sito.

Ora stai chattando con "John"

Giovanni: Ciao. Come posso aiutarti?

pakleadr: Ciao. E' successo di nuovo. Stavo giocando, sono stato interrotto e ora, quando dovrei essere reindirizzato al gioco precedente, non andrà e non andrà a nient'altro.

John: Lascia che ti trasferisca a un rappresentante del casinò, per favore aspetta

Per favore attendi mentre trasferisco la chat ad 'Al'.

Ora stai chattando con "Al"

pakleadr: Ok

Al: Benvenuto, come posso aiutarti oggi?

pakleadr: Leggi quanto sopra

Al: lasciami controllare il tuo account

pakleadr: Questo è già successo il 14

Al: Ok, quindi il tuo computer si spegne correttamente?

Al: mentre giochi?

pakleadr: NO. il nostro sito è disconnesso

Al: Ok, un secondo, per favore

pakleadr: Adesso è bloccato sui dollari. E ancora una volta il tuo software è difettoso

Al: Puoi provare ad accedere di nuovo, per favore?

pakleadr: bene. Ma è lo stesso errore di prima

Al: Creerò subito una richiesta per verificare il problema, permettimi di aggiungere un chip gratuito per l'inconveniente

pakleadr: Sì, ESATTAMENTE lo stesso. Sono intrappolato nel poker Pick 'em Dollar, nessun'altra denominazione è disponibile, nessun altro gioco, continua a ricevere lo stesso reindirizzamento e non andrà lì.

Al: Ok, mi dispiace per l'inconveniente, ti risolverò il problema il prima possibile e compenserò con un hcip gratuito per la tua pazienza

pakleadr: Il chip gratuito non aiuta perché non posso giocare a NESSUN gioco tranne 1$ pickem. È una brutta copia del software.

pakleadr: Grazie per il pensiero, comunque, meglio di quanto abbia fatto il tuo sito la prima volta che è apparso.

Al: Stiamo ancora eliminando i bug della cupola, faremo tutto a posto molto presto

pakleadr: Certo

Al: richiederà che questo venga risolto da RTG e ti compaserà in modo che tu possa continuare a giocare

pakleadr: Quando ciò sarà dimostrato per iscritto (preferibilmente da RTG) prenderò in considerazione di depositare nuovamente qui.

Al: capisco

Al: Lo farò sapere al mio manager

pakleadr: Nessun problema, gli ho già mandato un messaggio io stesso dato che ho dovuto farlo da solo la prima volta.

Al: Mi dispiace sentire che, grazie per la tua pazienza e comprensione, tutto questo verrà eseguito a breve

pakleadr: Certo, buona fortuna.

scusate, ci sono così tanti problemi che mi raduno come questo casinò e tengo le dita incrociate per loro con il tender veloce che non si ritira in plastica cablata in questo momento mi piace che abbiano wu e money gram spero che si riescano a mettere insieme presto

Solo un veloce aggiornamento...

Nessuna soluzione al momento, nessuna risposta via email da Dean, nessuna risposta al PM da Nick, ancora bloccato con lo stesso errore nonostante la loro nuova lobby. No, niente da nessuno. Bello... no.

Bene, ancora nessuna soluzione, non riesco ancora a fare nulla nel loro sistema e sono ancora fuori dal mio .

Ma ehi, la nuova lobby è stata aggiornata benissimo! lol

Ciao RubyBlue,

Ti ho mandato un PM, risolveremo la questione e ti daremo soddisfazione.

Ehi, Nick, ne ho mandato uno anch'io. Stessa cosa, però, ancora non risolta. Buona fortuna.

Aggiornamento....

Quindi è FINALMENTE risolto, più o meno.
La scommessa è persa (di nuovo) e, anche se Nick ha detto che mi è stata accreditata una fiche, non è così. Sto contattando un aiuto dal vivo che non ne sa assolutamente nulla.
Dicono anche che Nick non è lì con cui parlare. Oh, si "metterà in contatto" con me.

Buona fortuna, giocatori. E se qualcuno conosce un sito che funziona ed è affidabile, sto cercando, per favore.

RubyBlue... il tuo chip omaggio è accreditato.

Non lavoro nello stesso ufficio dei rappresentanti del CS... quindi non sono proprio accanto a loro. Ho un numero 800, al quale rispondo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (sì, andrò a ritirarlo alle 3 del mattino 1-877-777-6740).

Sono sempre "lì" anche se dormo

Oh!
Quindi Nick è tornato di nuovo, giocatori!

Il problema è stato risolto (speriamo per sempre questa volta) e Nick mi ha accreditato un grosso chip.
Complimenti, Nick!

E buona fortuna a tutti

Mi dispiace che ci sia voluto così tanto. Mi sto assicurando che le nostre procedure siano più efficienti, in modo che la prossima volta che succede qualcosa, i giocatori possano ottenere soddisfazione prima. In più avete tutti il mio numero 800, dove sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in caso di emergenza!

grazie per aver risolto i miei problemi (non) comunque ho parlato con Dean, è stato fantastico dopo la mia brutta esperienza iniziale, sono venuto a scoprire che tutte le informazioni che mi hanno dato quando ho chiamato e ho parlato con Al non erano corrette, il che avrebbe potuto essere chiarito se l'avessi fatto ho ricevuto supporto diretto per il mio post :'( Dean e io abbiamo parlato per un po' con il CRS Otto Al (anche se non aveva ragione in alcune questioni) e Sam siamo fantastici. Ho inviato via fax i miei documenti che non sono stati inseriti nella mia cartella ma Dio lo sa dove e Dean si sono presi il tempo per trovarli. Dopo la prima esperienza, la mia opinione a questo punto è ancora la stessa. Mi piace questo casinò, mi piace il CSR, stanno davvero lavorando duro per portare questo casinò ai massimi livelli. Ho effettuato depositi su betphoenix e continuerò a farlo il più a lungo possibile con così tante modifiche a Mastercard e ora Visa e non vedo l'ora di diventare un cliente fedele. BETPHOENIX ROCKS e credo davvero che col tempo diventeranno i numeri uno anche a Las Vegas Regal (Grazie a Nicolas che lavora davvero duro per tutti i casinò per cui lavora anche se la mia situazione non è stata affrontata direttamente da lui, so che non era intenzionale e si è sempre preoccupato di qualsiasi giocatore depositante o meno 1 leggendo l'inizio la parte è scritta solo per affermare un fatto, per non denigrare Nick, il nostro caro rappresentante che lavora duro) grazie per avermi permesso di pubblicare

Sono felice che abbia gestito la cosa per te RubyBlue.... Hai fatto qualcosa di buono con il tuo chip FAT ?

:-*

no, ma è successo per 2 giorni, mi sono divertito, grazie Betphoenix

No, mamma, non l'ho fatto, ma mi sono divertito a provarci.
Un piccolo aggiornamento...
E da allora mi sono depositato lì senza (finora!) Nessun problema con i giochi che si comportano in modo bizzarro.
Mi sento un po' in colpa nel pubblicare tutta la cosa dato che credo davvero che il problema del software sia di RTG, non di Betphoenix, ma quando è successo la seconda volta... Beh!
Il supporto è ancora un po' incostante e questo non fa altro che aumentare il mio nervosismo, ma ci sono stati dei miglioramenti (anche al mio occhio ipercritico), quindi possiamo vivere nella speranza

Questo potrebbe davvero diventare IL sito se riescono ad assicurarsi che il loro software (RTG) sia riparato e continuino a portare il supporto fino agli standard che ci aspettiamo.
Ho questa immagine bizzarra nella mia testolina di Nick lì dentro con una frusta e una sedia che cerca di metterli tutti in fila... lol! Ma lo ha fatto per VRC quindi dobbiamo aspettarci grandi cose.

Buona fortuna a tutti!