LA PUNTATA ROSSA RISOLTA pagherà le vincite ma non le vincite della WHITEBET

Contenuto della chat:
Linda: [22:56] Benvenuto nel nostro supporto LiveChat. Sono felice di aiutarti in inglese o lettone.
[22:56] Ciao di nuovo
MOHAMMED AYUB: [22:56] Ciao
[22:57] Hai detto di aver rimosso le mie vincite su Redbet
[22:57] perché ho un conto in bianco, è vero?
Linda: [22:57] non ci sarà nessuna pinta in arrivo perché supporterò la tua chat tutta la notte così riceverai la stessa risposta
[22:57] Ciao per ora
MOHAMMED AYUB: [22:57] Questi sono due casinò diversi


Hanno riattaccato, ho vinto al casinò Whitebet e al casinò Red Bet, questi sono due casinò diversi con due siti Web diversi, hanno rimosso le mie vincite in entrambi dicendo che ho più account e non è consentito, sono fuori di testa

La parte peggiore è che mi riattaccano come se fossi uno spammer mentre sono un loro cliente

Ho vinto più di 3000 in redbet e avevo un saldo di 1000 in whitebet, cosa c'è che non va in loro?

Il casinò è diverso, il codice bonus è diverso, tutto diverso


whitebet.com
redbet.com

Sembra che tu abbia già chattato prima? Perché non inserisci tutta la chat?

Sono andato sui siti che hai citato e nei termini e condizioni su WHITEBET puoi leggere questo:

Termini e condizioni generali

Versione 3.12Ultima revisione il 3 settembre 2012

1. Introduzione

1.1 Whitebet.com ("Whitebet") è un marchio di proprietà di Redbet Gaming Ltd, che è una società registrata il 6 marzo 2008, secondo le leggi di Malta; Numero di registrazione: C 43731 sede legale: Apt 21, Suite 40, Charles Court St. Luke's Road, Pieta, PTA 1027 Malta. Qualsiasi riferimento a Whitebet sarà interpretato come riferimento a Redbet Gaming Ltd. Redbet Gaming Ltd include i marchi www.Redbet.com, www.Whitebet.com e www.Heypoker.com


E questo:
1.2 Redbet Gaming Ltd ha ottenuto una licenza di Classe 1 su Classe 4, numerata LGA/CL1/435/2007, rilasciata il 23 dicembre 2009, operante sulla piattaforma NetEntertainment Casino

Lo stesso vale per i termini e le condizioni di Redbets (https://www.redbet.com/en/about/terms_and_conditions), queste condizioni devi anche verificare che hai letto prima di poterti registrare?

Quindi non sono d'accordo con te sul fatto che abbiano fatto un pessimo lavoro. Hai 2 account sulla stessa azienda, ma 2 marchi diversi. Chiaramente indicato in termini e condizioni, https://www.whitebet.com/en/about/terms_and_conditions

Ovviamente non possono controllare TUTTI i giocatori ogni minuto, ma quando prelevano o spostano denaro sì. Quindi quando vedono che hai fatto qualcosa di sbagliato dovrebbero portarti via la vincita.

Dicono anche sotto i bonus Redbet (https://www.redbet.com/en/casino/promotions/welcome_bonus):
13. È consentito un solo utilizzo di questa promozione per persona, account, indirizzo, computer e indirizzo IP. Ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi conto ritenuto duplicato e di non pagare alcun bonus a questo conto.


Quindi davvero non so perché sei arrabbiato. Se non leggi i termini e le condizioni al momento dell'iscrizione, non puoi biasimarli

Ma perché confiscare entrambe le vincite, perché non pagare una delle vincite?

È ovvio che ho commesso un errore, quindi perché confiscare entrambi: un buon casinò o un casinò che cerca di fregare i vincitori?

Sei sicuro di aver vinto in entrambi i casinò? Se per favore puoi mettere il resto della chat qui nel forum mostrerà di più la verità di questo... hai bisogno di prove per dire queste cose sulle aziende. Se è come dici tu, mi sembra sbagliato. Ma se hai vinto in uno dei casinò e hai già utilizzato l'offerta in precedenza, la confisca della vincita è corretta?! La gente vince in questi casinò tutto il giorno e ottiene i suoi soldi... perché dovrebbero prendere i soldi che avresti avuto tu? Vincere in un casinò non è male, anzi il contrario. I casinò vogliono una buona pubblicità

Se vinci, devi solo verificare il tuo account???? Tutti i giocatori di tutte le società devono farlo quando prelevano grandi somme di denaro. Una protezione per noi giocatori che nessun altro utilizza l'account.

2.17 Whitebet si riserva il diritto di esaminare e confermare l'identità del proprio Giocatore. Quando ritenuto necessario, Whitebet richiederà che la documentazione comprovante l'identità del Giocatore venga inoltrata ai suoi uffici. Come minimo, un giocatore deve verificare la propria identità prima di poter effettuare un prelievo di oltre € 2300. Esempi di documentazione richiesta potrebbero essere copie autenticate di documenti d'identità con foto, estratti conto bancari, referenze, ultima bolletta, fotocopia della carta di credito, ecc.
(https://www.whitebet.com/en/about/terms_and_conditions)

Sono sicuro di aver vinto in entrambi, hanno ripristinato l'equilibrio in entrambi

inoltre, non ho la prima trascrizione della chat

Giustificano la loro confisca, ma mi chiedo: perché confiscarli entrambi? se fossero onesti dovrebbero onorare le prime vincite al casinò

Inoltre, il loro sistema dovrebbe riconoscere il tentativo di richiedere bonus in entrambi i casinò poiché esiste un codice e negare il secondo codice, perché creano 2 casinò con 2 codici diversi e mettono termini scomodi per confiscare le vincite, come potrebbero le persone saperlo a meno che non prova a rubarti i soldi, quindi è ovvio che si vergognino di rubare soldi in modo così semplice

ecco l'e-mail da parte loro, vergogna per questi truffatori

Ciao ancora Mohammed,

Abbiamo già contattato molte volte oggi prima.

Ti ho risposto in chat che quando registri il tuo account dovresti taggare che leggi Termini e Condizioni sulla nostra pagina. Senza taggarlo non potrai nemmeno creare un account con noi.

Nella prima pagina puoi leggere:

1.1 Whitebet.com ("Whitebet") è un marchio di proprietà di Redbet Gaming Ltd, che è una società registrata il 6 marzo 2008, secondo le leggi di Malta; Numero di registrazione: C 43731 sede legale: Apt 21, Suite 40, Charles Court St. Luke's Road, Pieta, PTA 1027 Malta. Qualsiasi riferimento a Whitebet sarà interpretato come riferimento a Redbet Gaming Ltd. Redbet Gaming Ltd include i marchi www.Redbet.com, www.Whitebet.com e www.Heypoker.com

https://www.whitebet.com/en/about/terms_and_conditions

Come indicato nei termini e condizioni del bonus:

Redbet Gaming Ltd si riserva il diritto di annullare bonus e vincite se il cliente o qualsiasi persona nella sua famiglia ha precedentemente ricevuto un bonus simile o uguale su uno dei nostri altri marchi. Questo vale sia per le scommesse sportive che per i bonus dei casinò.

Sotto l'offerta bonus puoi vedere nuovamente in Termini e condizioni che:

13. È consentito un solo utilizzo di questa promozione per persona, account, indirizzo, computer e indirizzo IP. Ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi conto ritenuto duplicato e di non pagare alcun bonus a questo conto.

https://www.whitebet.com/en/casino/promotions/welcome_bonus

Se avete ulteriori domande non esitate a contattarci nuovamente.

Buona giornata!

Cordiali saluti, Linda







Team di supporto di Whitebet
Scrivici: support@whitebet.com
Chiamaci: +46 (0)8 667 33 22
Visitaci: www.whitebet.com

Vedo che questo non è l'unico forum in cui stai postando; stai cercando risposte o risposte che coincidano con ciò che vuoi sentire?

Mi sono spesso chiesto perché le persone si rivolgono a forum diversi per chiedere aiuto prima di dare la possibilità di provare a risolvere il problema

lol, perché ha ottenuto la risposta alla sua domanda e non era quella che voleva, quindi continuerà a chiedere finché qualcuno non sarà d'accordo con lui per convalidare la sua argomentazione

Mi sono educato ad avere un sistema e una politica in ogni cosa che faccio

Quando gioco, gioco nel modo in cui mi sono educato è il modo migliore per vincere.

Quando un casinò non paga ho anche una polizza, la polizza è composta da 2 parti

1. avvisa gli altri giocatori, fai attenzione che whietbet.com e redbet sono lo stesso casinò e non richiedono bonus in entrambi

2. dare loro la cattiva pubblicità. La cattiva pubblicità è una politica poiché è l'unica cosa a cui tengono: la loro reputazione

Il forum non riguarda solo l'aiuto ma anche la cattiva pubblicità, più cattiva pubblicità ricevono meno possibilità decideranno di confiscarti dei soldi la prossima volta che giochi lì, quindi considerala una politica molto utile e utile per me e tutto il settore

Ok, allora si tratta anche di BUONA pubblicità; entrambi i casinò hanno una buona reputazione, buoni rappresentanti del casinò, buoni bonus e pagano prontamente.

beh, se questi casinò hanno una buona reputazione e un altro forum ha esaminato la questione, allora riduci le perdite e per favore altrove, IMO

stavo per iniziare un nuovo argomento sulle persone che vanno in giro per diversi forum chiedendo aiuto su qualcosa quando un altro forum ha già provato a risolvere il problema e anche sulle persone che vengono bannate da un forum per reati gravi e poi vanno in un altro forum per pregare su membri ignari. Deve esserci un modo per impedire che ciò accada amplificatore;

Francamente, se fosse davvero preoccupato, Andy di Redbet viene qui... potrebbe semplicemente mandare un messaggio ad Andy... anzi, darò ad Andy un avviso su questo thread

Mi dispiace, non ho idea del motivo per cui è stato pubblicato tre volte, ho premuto Invio una volta

Sembra che Keith sia il rappresentante qui, gli ho mandato un messaggio privato

Ciao ragazzi, ragazze,

Ho letto tutti i post qui e in un altro forum ben noto. Oggi riceverò le trascrizioni complete di ogni chat e ogni email da questo giocatore.

Non nascondiamo mai che Redbet, Whitebet e persino Heypoker sono collegati. In effetti offro bonus da tutti e 3 proprio in questo forum.

La cosa sfortunata è che devo stare molto attento a quello che dico in pubblico perché sono limitato dalla protezione dei dati in un modo che il giocatore non lo è!

Quello che posso assicurarvi è che rivedrò tutto questo e vi darò il miglior aggiornamento possibile, e anche SE ci sono errori o errori, lo correggerò completamente.

Vi terrò tutti aggiornati

Keith

Nemmeno io ho sentito niente di negativo su questi casinò.

ma lo dirò, chiedo sempre se un casinò ha casinò gemelli e chiedo sempre in anticipo se possiamo avere un conto con ciascuno dei casinò

È una REGOLA D'ORO: è logico....

Per esempio

Recentemente ho visto una discussione su questo forum sul casinò Gala dove ricevi 10 gratis, ho contattato la chat dal vivo e la prima domanda che ho posto è stata: puoi verificare se ho già un account con questo casinò poiché ho un account Galabingo e mi consente per accedere anche al galacasino, e hanno detto di no, ho solo il conto del bingo e che posso creare un nuovo conto per il casinò, quindi hanno detto che posso avere un conto sia nel casinò che nel bingo, quindi alcuni lo permettono, ma altri no

dovresti sempre chiedere

quindi, per concludere la discussione, è colpa tua e mi dispiace che tu non ci abbia pensato prima di vincere in entrambi questi casinò

stai solo più attento

Fortunato RJ

Ciao ragazzi e ragazze,

Come hai detto, questo è stato pubblicato su altri forum. Il nostro capo del casinò Andy utilizza uno di questi forum (mi hai persino confuso con lui, vorrei che ci scambiassimo gli stipendi )

Ad ogni modo, questa è la sua risposta esatta a questo giocatore e può spiegarla in un modo molto migliore di quanto potrei fare io!

"OK, adesso ce l'ho.

In primo luogo devo dire che il modo in cui hai ripetutamente abusato del nostro personale di supporto e ci hai minacciato con più post sul forum è stato estremamente scortese e ti esorto a moderare il tuo linguaggio e le tue maniere in futuro.

Ecco cosa è successo.

Hai creato un account su uno dei nostri marchi e in pochi minuti hai creato un account su un altro, ottenendo il bonus di benvenuto su entrambi.
Stavi addirittura giocando su entrambi i casinò contemporaneamente!

Ora ecco la parte divertente.
Le tue vincite su Redbet (il secondo casinò a cui ti sei iscritto), € 1407, sono state rimosse a causa di questa violazione.
MA
Sei stato contattato via e-mail chiedendo i documenti di verifica in modo da poter pagare i € 2900 che hai vinto su Whitebet!
Eri così impegnato a sbraitare e imprecare contro i rappresentanti del servizio clienti che hai ripetutamente ignorato il fatto che ti stavano dicendo che saresti stato pagato con le prime vincite.

Così il gioco è fatto. Verrai pagato per le tue vincite iniziali perché è già in corso e la nostra politica è sempre quella di pagare per le prime vincite al casinò perché a quel punto non è successo nulla di spiacevole (e sei fortunato perché a causa del fatto che stavi giocando due bonus su due casinò contemporaneamente avreste potuto vedervi confiscare entrambe le somme).


Vorrei solo aggiungere che non sei più il benvenuto in nessuno dei nostri marchi a causa dei tuoi modi spregevoli. Invia i tuoi documenti, prendi i tuoi soldi e poi chiuderò i tuoi conti.

Andy"

Vi auguro una buona giornata!

Ho frainteso il supporto di RedBet poiché hanno detto fin dall'inizio che avrebbero pagato la vincita più grande, mi scuso è stato un mio errore e ritiro le parolacce.

Per Red Bet: ho avuto un anno difficile, non sono stato pagato da un paio di casinò con incassi più grandi e sono saltato a una brutta conclusione

triste per il giocatore, ma come ha detto RJ, colpa tua. Un casinò meno buono in cui giocare, che è quasi impossibile da trovare di questi tempi. Oh bene, GL comunque 8'|

Dato che RedBet sta pagando le tue vincite sul primo casinò del loro marchio che hai aperto, ho cambiato il titolo dell'argomento in risolto e anche il conto RedBet verrà pagato.

Grazie Redbet Keith per la risoluzione.

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