Problema dei giri gratuiti del Grand Reef Casino

Penso che questa conversazione riassuma questo casinò. Soprattutto l'ultima parte.



EER80582112: ciao

Collin: Benvenuto nel supporto

Collin: Come posso aiutarti?

EER80582112: ieri ho inviato un'e-mail per richiedere i miei 50 giri gratuiti dal mio gratta e vinci, ma non sono stati ancora aggiunti

Collin: Questo è solo per i nuovi giocatori, Craig

Collin: Sei con noi già dal 2013..

EER80582112: no, ho ricevuto crtchcr per posta

EER80582112: gratta e vinci

Collin: Oh ok, hai il codice per me?

EER80582112: uno Thor

EER80582112: SP1975F

Collin: Aggiunto

Collin: Buona fortuna

EER80582112: mi dispiace, li ho rifiutati

EER80582112: lo slot per i 50 giri gratuiti è su thor

EER80582112: quel bonus non elencava Thor come giochi a cui giocare

EER80582112: inoltre, diceva che si trattava di un bonus di iscrizione

EER80582112: non puoi dare il vero bonus per favore?

EER80582112: sei qui?

Collin: Davvero

Collin: perché fai quel Craig?

Collin: aspetta un secondo

EER80582112: hai aggiunto il bonus sbagliato

Collin: Ciò che non è sbagliato

EER80582112: i giri gratuiti dovrebbero essere su Thor

Collin: Sono i 50 giri gratuiti.

EER80582112: questo è ciò che dice il gratta e vinci

EER80582112: il bonus che hai aggiunto diceva che Thor non era consentito

EER80582112: e diceva che era un bonus di iscrizione, il che chiaramente non lo è

Collin: Aspetta per me

EER80582112: detenzione

Collin: sei sicuro?

EER80582112: sì

Collin: È stato aggiunto il bonus corretto.

EER80582112: c'è scritto in lettere maiuscole "vinci fino a 100 giri gratuiti su...Thor

EER80582112: con una foto di lui e del suo martello

Collin: Dovrò parlare con il team di marketing, per favore dammi qualche minuto

EER80582112: mi assomiglia molto

Collin: Sì, lo so, aspetta.

EER80582112: detenzione

EER80582112: wow, sono pochi minuti lunghi

Collin: Sì, lo è

Collin: A volte la ricerca di omaggi richiede molto tempo, ehi.

EER80582112: che schifo e schivo

EER80582112: ahi

Collin: Quindi, per favore, continua a tenere premuto...

La cosa divertente e strana è che non riescono nemmeno a individuare i giri gratuiti che mi hanno inviato nel gratta e vinci. Qualche promozione allusiva.

Quindi invece mi hanno dato solo £50 da usare su qualunque slot io voglia. È bello ricevere £ 50 gratuiti, non sono sicuro che questo valuti la loro mancanza di conoscenza.

A loro davvero non piacciono i clienti.


Collin: 50 bonus aggiunti, puoi usarlo ovunque Craig

EER80582112: ok bello, saluti

Collin: Saluti

EER80582112: dove sono i termini, per favore

Collin: Leggi il retro della carta, è lì

EER80582112: ah ok saluti

Collin: Saluti

Penseresti che questi casinò manterrebbero informati i loro rappresentanti della chat dal vivo su quali offerte sono in circolazione. Almeno ti hanno dato qualcosa per farti felice.