Has anyone else received an e-mail saying they have $10 in their account only to arrive and find it not there? When I contacted support I was just told they were not giving free chips at this time and that I should reply to the e-mail. Received an e-mail from Thebes yesterday with the same thing and support told me I had already claimed the bonus on the 23rd. When I questioned why they sent me an e-mail about a bonus 4 days after the fact ,he cut off my chat. I also e-mailed support with no response. I really like the Top Game casinos so far and I'm bummed that this is going on. Does anyone know what the deal is?
Casinò Lune N/D
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fatto 14 anni fa fa da
candlecat
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- at May 28, 10, 05:32:09 PM
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Qualcun altro ha ricevuto un'e-mail dicendo di avere $ 10 sul proprio conto solo per poi arrivare e trovarlo non presente? Quando ho contattato l'assistenza mi è stato semplicemente detto che al momento non stavano dando chip gratuiti e che avrei dovuto rispondere all'e-mail. Ieri ho ricevuto un'e-mail da Tebe con la stessa cosa e l'assistenza mi ha detto che avevo già richiesto il bonus il 23. Quando ho chiesto perché mi avevano inviato un'e-mail su un bonus 4 giorni dopo il fatto, ha interrotto la mia chat. Ho anche inviato un'e-mail al supporto senza risposta. Finora mi piacciono molto i casinò Top Game e mi dispiace che stia succedendo tutto questo. Qualcuno sa qual è l'accordo?
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- luvkittynumber1
- at May 28, 10, 05:58:00 PM
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Super Hero
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I think those emails just came to every1 a week late....cuz I got emails from rich, thebes & casinomoons 2day, but also no $10 in any of my accounts. However last week, I did get $10 in each of those accounts. So i'm guessing their notification was just late.
Penso che quelle e-mail siano arrivate a tutti con una settimana di ritardo... perché ho ricevuto e-mail da Rich, Thebes e CasinoMoons 2 giorni, ma non ho nemmeno $ 10 in nessuno dei miei conti. Tuttavia la settimana scorsa ho ricevuto $ 10 in ciascuno di questi conti. Quindi immagino che la loro notifica fosse in ritardo.
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- Risposta da
- Valkyrie3
- at May 29, 10, 09:55:58 AM
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Full Member
175
I recieved an e mail. No bonus was there as promised. I contacted support who said I wasn't eligible and was rude.
I hope some of you find surprises with this casino today.
For me, I have uninstalled them.Ho ricevuto un'e-mail. Nessun bonus era presente come promesso. Ho contattato l'assistenza che ha detto che non ero idoneo ed è stato scortese.
Spero che alcuni di voi trovino sorprese in questo casinò oggi.
Per quanto mi riguarda, li ho disinstallati. -
- Risposta da
- wmmeden
- at May 29, 10, 04:02:37 PM
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Super Hero
1204
Topgame has the worst live support of any online casino software
Topgame ha il peggior supporto live di qualsiasi altro software di casinò online
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- Risposta da
- IlovemyCat
- at May 30, 10, 03:59:38 PM
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Jr. Member
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I heard top game casinos are slow paying? any one else hear this?
Ho sentito che i migliori casinò pagano lentamente? qualcun altro lo sente?
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- Risposta da
- MommyMachine
- at May 30, 10, 08:36:19 PM
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Mighty Member
3746
Ilovemycat...I read about players cash out experiences and they seem to say the wait is pretty long.
:-*Ilovemycat... ho letto di esperienze di cash out di giocatori e sembra che dicano che l'attesa è piuttosto lunga.
:-* -
- Risposta da
- candlecat
- at Aug 16, 10, 03:49:54 PM
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OMG slow paying and rude live chat I know that all to well.... it took 40 days for me to finally get my money and that was 30 days after it had been approved for the withdrawal.....the live chat (ALEX) wouldn't even talk to me about my acct, he would tell me he couldn't ck to c what was happening he didn't know. He would tell me to contact the finance dept. but they never returned my emails..... go figure I will never again deal with AZTECASINO ...............be warned they are very slowwwwww
Oh mio Dio, pagamenti lenti e chat dal vivo scortese, lo so fin troppo bene.... mi ci sono voluti 40 giorni per ottenere finalmente i miei soldi e questo è successo 30 giorni dopo che era stato approvato per il ritiro..... la chat dal vivo ( ALEX) non mi parlava nemmeno del mio account, mi diceva che non poteva vedere cosa stava succedendo e non lo sapeva. Mi direbbe di contattare il dipartimento finanziario. ma non hanno mai risposto alle mie e-mail..... figurati, non avrò mai più a che fare con AZTECASINO..............ti avverto, sono molto lentiwwwwww
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