Il supporto di OnlineVegas deve essere il peggiore

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Ultimo messaggio fatto 14 anni fa fa da drpsyce38
foxyfemfatal
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    VegasOnline support sucks and they should be in the pit! Tell me I am wrong.

    another almost hour takin from my life. Lol I smoke I need those hours lmao

    General Info
    Chat start time  Feb 27, 2010 11:30:00 AM EST
    Chat end time  Feb 27, 2010 12:18:44 PM EST
    Duration (actual chatting time)  00:48:43
    Operator  Wendy



    Chat Transcript
    info: Please wait for a site operator to respond.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: You are now chatting with 'Wendy'
    Wendy: Thank you for contacting customer care , how may I assist you?
    you: Cherie Cisko 02/25/1967foxyfemfatal@hotmail.com
    you: GOT THIS EMAIL AT 10:36 AM YESTERDAY Dear Cherie, Thank you for contacting Online Vegas Customer Care. We will credit your account with the Birthday bonus within the next 24 hours. Please remember that Bonus Rules apply. If you need additional information please do not hesitate in contact us. Best regards, Customer Care Division Toll Free: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 Email: support@onlinevegas.com
    Wendy: Please allow me a few minutes to verify your account.
    you: ok tyvm
    info: Your chat transcript will be sent to foxyfemfatal@hotmail.com at the end of your chat.
    Wendy: You have a 50% cash back on all your deposit loses of today.
    you: so
    you: what about the B-day bonus
    Wendy: That will be the B-day bonus offer available for your account.
    you: omfg your kidding right
    you: crazyslots gave me $10 villento gave me $30 you all see why I havnt deposited in awhile
    you: and you say You have a 50% cash back on all your deposit loses of today so it will come up as cash or bonus? And at what time?
    you: come on explain this gr8 present
    Wendy: you just need to contact us in order to claim it tomorrow
    you: why tomorrow the e=mail says today
    you: Dear Cherie, Thank you for contacting Online Vegas Customer Care. We will credit your account with the Birthday bonus within the next 24 hours. Please remember that Bonus Rules apply. If you need additional information please do not hesitate in contact us. Best regards, Customer Care Division Toll Free: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 Email: support@onlinevegas.com
    Wendy: since it is on deposit loses of today.. that will be available tomorrow correct?
    Wendy: Today you contacted us in order to know about the offer
    you: it says you will CREDIT the account not provide a 50% lose
    Wendy: That is the available offer.
    you: so cedit it so I dont have to spend another hour freakin tomorrow with you
    you: boy the forums are going to love this when i post it
    you: its suppose to be a gift not an offer wake up
    Wendy: The only offer available is a 50% cash back.
    Wendy: on deposit loses.
    you: I'm sureyou pay for presents all the time
    you: it says it will be CREDITED
    you: you havnt CREDITED anything
    Wendy: It will be credited with cash back on all deposit loses of  today
    you: thats not being credited today now is it
    you: because you said tomorrow
    Wendy: Is there anything else I may be able to assist you with?
    you: yes I want this completly explained
    Wendy: You have up to 48 hours to claim this promotion
    Wendy: so it can be today if you happen to lose the deposit
    you: its not a promo
    Wendy: tomorrow or
    you: did you not read the email
    Wendy: the next day during the 48 hours perio
    Wendy: d
    Wendy: I'm explaining you the available offers
    Wendy: there are no other offers
    you: its not an offer
    you: it states a credited BONUS
    Wendy: bonus = offer
    you: lmao
    you: if you were me would you like the awnser your providing?
    you: be honest
    Wendy: I explained in what consists the offer ( bonus ) for your birthday.
    Wendy: There is nothing else i can add to it
    Wendy: since there is not
    you: till me web site address that states bonus = offer
    you: so i can read it
    Wendy: What i meant is that we use the terms bonus offer/offers
    you: so the email was a lie to get a deposit
    Wendy: No, i already explained in what in consists
    Wendy: would you like me to explain it one more time for you?
    you: is melisa there?
    you: can i speak to her?
    Wendy: No, there are no agents with that name.
    you: ty for your time

    Il supporto di VegasOnline fa schifo e dovrebbero essere nella fossa! Dimmi che sbaglio.

    un'altra quasi ora sottratta alla mia vita. Lol fumo, ho bisogno di quelle ore lmao

    Informazioni generali
    Ora di inizio chat 27 febbraio 2010 11:30:00 EST
    Ora di fine chat 27 febbraio 2010 12:18:44 EST
    Durata (tempo di chat effettivo) 00:48:43
    Operatore Wendy



    Trascrizione della chat
    info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    informazioni: ora stai chattando con "Wendy"
    Wendy: Grazie per aver contattato l'assistenza clienti, come posso aiutarti?
    tu: Cherie Cisko 25/02/1967foxyfemfatal@hotmail.com
    tu: HAI RICEVUTO QUESTA E-MAIL ALLE 10:36 DI IERI Cara Cherie, grazie per aver contattato l'assistenza clienti online di Vegas. Accrediteremo sul tuo conto il bonus Compleanno entro le prossime 24 ore. Ricorda che si applicano le regole dei bonus. Se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Divisione Assistenza Clienti Numero verde: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 E-mail: support@onlinevegas.com
    Wendy: Per favore, concedimi qualche minuto per verificare il tuo account.
    tu: ok, amico
    informazioni: la trascrizione della tua chat verrà inviata a foxyfemfatal@hotmail.com alla fine della chat.
    Wendy: Hai un rimborso del 50% su tutte le perdite del tuo deposito di oggi.
    anche tu
    tu: che ne dici del bonus del compleanno?
    Wendy: Questa sarà l'offerta bonus del compleanno disponibile per il tuo account.
    tu: oddio, stai scherzando, vero
    tu: Crazyslots mi ha dato $10 Villento mi ha dato $30 avete capito perché non deposito da un po'
    tu: e dici che hai un rimborso del 50% su tutte le perdite del tuo deposito di oggi, quindi verrà visualizzato come contanti o bonus? E a che ora?
    tu: forza, spiegami questo gr8 presente
    Wendy: devi solo contattarci per poterlo richiedere domani
    tu: perché domani l'e=mail dice oggi
    tu: Cara Cherie, grazie per aver contattato l'assistenza clienti online di Vegas. Accrediteremo sul tuo conto il bonus Compleanno entro le prossime 24 ore. Ricorda che si applicano le regole dei bonus. Se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Divisione Assistenza Clienti Numero verde: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 E-mail: support@onlinevegas.com
    Wendy: visto che è in deposito perde oggi... sarà disponibile domani, giusto?
    Wendy: Oggi ci hai contattato per conoscere l'offerta
    tu: dice che accrediterai il conto non fornirai una perdita del 50%.
    Wendy: Questa è l'offerta disponibile.
    tu: quindi cedilo, così non dovrò passare un'altra ora di cavolo con te domani
    tu: ragazzo, i forum adoreranno questo quando lo pubblicherò
    tu: dovrebbe essere un regalo, non un'offerta, svegliati
    Wendy: L'unica offerta disponibile è un rimborso del 50%.
    Wendy: sul deposito perde.
    tu: Sono sicuro che paghi sempre per i regali
    tu: dice che sarà CREDITO
    tu: non hai CREDITO nulla
    Wendy: Verrà accreditato un rimborso su tutte le perdite sui depositi di oggi
    tu: questo non viene accreditato oggi, vero?
    tu: perché hai detto domani
    Wendy: C'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti?
    tu: sì, voglio che questo sia completamente spiegato
    Wendy: Hai fino a 48 ore per richiedere questa promozione
    Wendy: così può essere oggi se ti capita di perdere il deposito
    tu: non è un promo
    Wendy: domani o
    tu: non hai letto l'e-mail
    Wendy: il giorno successivo durante il periodo di 48 ore
    Wendy: d
    Wendy: Ti spiego le offerte disponibili
    Wendy: non ci sono altre offerte
    tu: non è un'offerta
    tu: indica un BONUS accreditato
    Wendy: bonus = offerta
    tu: lmao
    tu: se fossi in me vorresti la tenda che fornisci?
    tu: sii onesto
    Wendy: ti ho spiegato in cosa consiste l'offerta (bonus) per il tuo compleanno.
    Wendy: Non c'è nient'altro che posso aggiungere
    Wendy: visto che non c'è
    tu: fino a me indirizzo del sito web che indica bonus = offerta
    tu: così posso leggerlo
    Wendy: Quello che intendevo è che usiamo i termini offerta/offerte bonus
    tu: quindi l'e-mail era una bugia per ottenere un deposito
    Wendy: No, ho già spiegato in cosa consiste
    Wendy: vorresti che te lo spiegassi ancora una volta?
    tu: c'è melisa?
    tu: posso parlarle?
    Wendy: No, non ci sono agenti con quel nome.
    tu: prenditi il tuo tempo

  • Originale English Traduzione Italiano

    OMG thats horrid, I cant believe that....ridiculous!

    Oh mio Dio, è orribile, non posso crederci... ridicolo!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yep...that is terrible.  A real run-around.  But.......I alway say to stay away from bonuses or offers.  Just play straight money.

    Sì... è terribile. Una vera e propria corsa. Ma.......dico sempre di stare lontano da bonus o offerte. Gioca semplicemente con soldi veri.

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes this place sucks  i try live support waited 1/2 hr.

    info: Please wait for a site operator to respond.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly

    They told me no deposit bonus but they will have a special bonus tomorrow i told her what about the no deposit bonus she couldn't answer my question. Good thing i didn't deposit here. 

    STAY AWAY FROM THIS CASINO!!!!!!!!

    sì, questo posto fa schifo, provo che il supporto live abbia aspettato mezz'ora.

    info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.
    info: Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve

    Mi hanno detto un bonus senza deposito ma domani avranno un bonus speciale. Le ho detto che riguardo al bonus senza deposito non ha potuto rispondere alla mia domanda. Meno male che non ho depositato qui.

    STARE LONTANO DA QUESTO CASINÒ!!!!!!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I just won 350 from them today!  Dang...hope they pay me!

    Ne ho appena vinti 350 oggi! Cavolo... spero che mi paghino!

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