Online vs Terra

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Ultimo messaggio fatto 4 mesi fa fa da Cat50
xander cage
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    Hello fellow LCB'ers! My curiosity has me asking today : Online casinos vs Land casinos, which do you prefer? In the beginnings i was only Land casinos 100 %. I did not trust online casinos at all! Then the "c" word related to a cold that closed half the world happened, and i started appreciating the accessability and proximity, given it right in your livung room, online casinos had to offer. But after 5 years of playing online and so many horrible online experiences ( often with stuff that would never fly at land casinos) i have been back to my first love and exploring new and going back to old casinos in the land casino world and appreciating the service so much more and the experiences all in all. I feel like a lot of online casinos should go back to basics and start treating people like they do in the land casinos, because so often, the support people have no idea what they doing, and it feels like once they have your money in pocket do not care whatsoever about customer service and always find a way to blame the player even if it is most lame excuses ever, that even the same person face to face would not be able to do keeping a straight face, just blatantly lie and make up shit so its always the players fault! What is your take on this?

    Ciao a tutti, amici del LCB! La mia curiosità mi ha portato oggi a chiedervi: casinò online vs casinò terrestri, quale preferite? All'inizio ero al 100% solo per i casinò terrestri. Non mi fidavo affatto dei casinò online! Poi è arrivata la parola con la "c" associata a un raffreddore che ha chiuso mezzo mondo, e ho iniziato ad apprezzare l'accessibilità e la vicinanza, proprio nel tuo soggiorno, che i casinò online avevano da offrire. Ma dopo 5 anni di gioco online e tante esperienze online orribili (spesso con cose che non sarebbero mai state accettate nei casinò terrestri), sono tornato al mio primo amore ed esplorando nuovi casinò e tornando ai vecchi casinò nel mondo dei casinò terrestri, apprezzandone ancora di più il servizio e le esperienze nel complesso. Penso che molti casinò online dovrebbero tornare alle origini e iniziare a trattare i clienti come nei casinò tradizionali, perché spesso il personale di supporto non ha idea di cosa stia facendo e sembra che, una volta che hanno i soldi in tasca, non si preoccupino minimamente del servizio clienti e trovino sempre un modo per dare la colpa al giocatore, anche con le scuse più banali di sempre, che persino la stessa persona faccia a faccia non riuscirebbe a mantenere la faccia seria, mentendo spudoratamente e inventandosi cazzate, in modo che la colpa sia sempre del giocatore! Cosa ne pensi?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi xander cage,

    Online casinos are super convenient, no doubt, but yeah, the level of service can really be hit or miss. When you're face-to-face, people treat you like a human, not just a username and balance. I’d love to see more online platforms raise their standards such as better support, clearer terms, and more transparency overall.

    Until then, I’ll keep mixing it up smiley

    Curious to hear what others think too!

    Ciao Xander Cage,

    I casinò online sono super convenienti, senza dubbio, ma sì, il livello di servizio può essere davvero altalenante. Quando ti trovi faccia a faccia, le persone ti trattano come un essere umano, non solo come un nome utente e un saldo. Mi piacerebbe vedere più piattaforme online alzare i propri standard, ad esempio con un supporto migliore, termini più chiari e una maggiore trasparenza generale.

    Fino ad allora, continuerò a mescolare le cose smiley

    Sono curioso di sapere cosa ne pensano anche gli altri!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I like land casinos much better. As you stated above I too have had some recent bad experiences online. I hate the hoops you have to jump through online even though it is more convient to play from home. Some of my regular casinos i played at before i was loyal to one place for about 15 or so years have went down hill. Everything has changed so much and i can either keep up or be left in the dust. I have never been one to online casino jump (maybe when i was new decades ago) now i try to find just a few good places to play at. I do not think i will ever go back to the other casino i was so loyal at. I just got tired of how things were going. I have found a few places i nickle and dime at when i feel up to it now. Overall land casinos would be my pick. 

    Preferisco di gran lunga i casinò tradizionali. Come hai detto prima, anch'io ho avuto brutte esperienze online di recente. Detesto i passaggi obbligati che si devono superare online, anche se è più comodo giocare da casa. Alcuni dei casinò in cui giocavo abitualmente prima di essere fedele a uno per circa 15 anni sono andati in rovina. Tutto è cambiato così tanto che posso solo continuare a giocare o rimanere indietro. Non sono mai stato uno che salta da un casinò online all'altro (forse quando ero nuovo, decenni fa), ora cerco solo di trovare pochi buoni posti in cui giocare. Non credo che tornerò mai più all'altro casinò a cui ero così fedele. Mi sono semplicemente stancato di come andavano le cose. Ho trovato alcuni posti in cui sperperare qualche centesimo quando ora mi sento all'altezza. In generale, i casinò tradizionali sarebbero la mia scelta.

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