LuckyRed Casino (nessuna email promozionale per 16 mesi)

Ciao a tutti,

Sì, come suggerisce il titolo del thread, sono insolitamente scioccato e non riesco a credere di non aver ricevuto un'e-mail promozionale da LuckyRed Casino dal 26/12/2011, quando avevano quello speciale chip natalizio gratuito in cui dovevi accedere sempre giorno per ricevere un chip gratuito.

comunque sì, quindi lo scopo di questo thread è riportare in vita questo fatto e chiedere se altri hanno lo stesso risultato e inoltre non ricevono più alcuna email da LuckyRed Casino

è come se avessero appena cancellato il mio indirizzo email da quei sistemi da dicembre 2011

non lo trovi strano perché certamente lo faccio

anche quando chiedo supporto sulle promozioni nella pagina delle promozioni

http://www.luckyredcasino.com/promotions.aspx

Non mi è consentito utilizzare nessuna di queste promozioni in alcun modo

tutto quello che posso usare è un codice SLOTS35 che ha una scommessa 30X ma nessun incasso massimo

ma devi scommettere il BONUS + DEPOSITO quindi se depositassi $ 20 otterrei $ 7 di bonus in modo che la scommessa sarebbe quindi $ 810 , quindi comunque sì, non accetterò mai e poi mai un bonus che ci faccia scommettere anche il deposito

quindi ora sento di essere trattato molto, molto male e poiché ora deposito e gioco molto anche al casinò LuckyRed, dovrei iniziare a ricevere e-mail, ma ancora non lo faccio

tutto ciò a cui riesco ad accedere in occasioni molto rare è $ 10 gratuiti con un prelievo massimo di 10 volte o il rimborso offerto da LCB

Per favore rispondi se non ricevi email da questo casinò.

ho anche inviato un'e-mail al reparto promozioni chiedendo chiarimenti sul motivo per cui non ricevo più e-mail e perché non sono idoneo per nessuna delle promozioni nella pagina delle promozioni

Terrò aggiornato questo thread quando riceverò una risposta da loro riguardo a questo problema

Grazie

Fortunato RJ

Quando si tratta di Club World Group, non ho mai avuto problemi a richiedere la promozione che desidero dalla loro pagina promozionale. Ti suggerisco di cercare l'aiuto di un rappresentante QUI , spero che possa almeno dirti perché non ricevi nessuna delle loro offerte.

Quando si tratta di scommesse bonus, c'è un requisito di scommessa 10x sul codice di corrispondenza giornaliero del 65% APRIL65LW fino alla fine di aprile.

sì, grazie drtheolen, ma non è l'unico problema che ho, è soprattutto il fatto che non ricevo nessuna email

l'assistenza mi ha detto che ho aderito a loro, ma sicuramente qualcosa non va se non ricevo una loro email da dicembre 2011.

questo probabilmente spiegherebbe anche il motivo per cui non mi è consentito utilizzare nessuna delle promozioni presenti nella pagina delle promozioni

Trovo altamente ingiusto il fatto di non poterne utilizzare nessuno diverso da quello che il supporto ha detto che potevo, ovvero il codice SLOTS35

comunque ho inviato loro un'e-mail, quindi aspetterò una risposta domani e pubblicherò un aggiornamento se ne ricevo uno

ma la mia domanda era

qualcun altro ha gli stessi miei problemi e non riceve email da Luckyred e non gli sono nemmeno consentite le promozioni

Per favore mi faccia sapere

Grazie

Fortunato RJ

Quindi lo prendo perché nessuno ha risposto, ricevono e-mail da loro

beh, ho avuto una risposta

ma questa risposta non spiega perché ho smesso di ricevere e-mail

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Ciao Roberto,



Grazie per la tua email e mi dispiace leggere che ti senti in questo modo.



Ho controllato il tuo account ed è stato impostato in modo tale che al momento non puoi riscattare alcun gettone promozionale gratuito. Invece di restrizioni sulle scommesse e sui giochi, sarai più flessibile nel giocare con i tuoi depositi.



Secondo i termini e le condizioni di Lucky Red, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare crediti e offerte bonus o impedire l'accesso futuro a LRC per qualsiasi motivo a sua esclusiva discrezione. Tutti i bonus sono soggetti allo stato, controlla il pulsante delle promozioni nella lobby del casinò per informazioni sui coupon a tua disposizione.



Lucky Red si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di qualsiasi offerta, comprese le offerte promozionali e bonus in qualsiasi momento ed è responsabilità del giocatore controllare periodicamente su questa pagina e sulla pagina delle promozioni eventuali modifiche e aggiornamenti.



Tuttavia, abbiamo alcune promozioni permanenti che sono sicuro ti piaceranno:


Slot e Keno

Coupon illimitato del 35%: SLOTS35

Blackjack, Video Poker e altri giochi

Coupon illimitato del 35%: OTHERGAMES35



Confido che questo sia di vostro gradimento e non esitate a contattarmi se avete ulteriori commenti o domande,

Saluti

Emma

Ospite VIP

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Se qualcuno può aiutarmi ulteriormente, per favore, lo faccia

Il nome utente è RJRob28

Grazie

Fortunato RJ

Perché nessuno mi aiuta più in questo forum?

sono stufo di questo adesso

per favore qualcuno mi aiuterà

proprio come il thread che ho fatto sulla scommessa nordica è stato ignorato

sento che anche questo sarà un altro che verrà ignorato

Fortunato RJ

Sul serio RJ, cosa ti aspetti che facciamo qui?

Hai ricevuto la risposta direttamente dal loro supporto clienti, sai anche che ci sono due rappresentanti CWC a bordo che puoi contattare in qualsiasi momento.

A giudicare dalla loro e-mail, sembra che ti abbiano escluso dalle offerte promozionali, ecco perché non ricevi alcuna e-mail promozionale.

Per quanto riguarda la tua risposta sul motivo per cui nessun 1 sta rispondendo al tuo post, è del tutto errato. Ricevi una risposta e solo perché non ricevi la risposta immediatamente dopo aver pubblicato un post non significa che qualcuno ti stia ignorando.

Tuttavia, quando non è necessario il nostro coinvolgimento, come in questo caso specifico, non puoi aspettarti di ottenere una risposta.

Oltre a tutto questo, drtheolen ti ha fornito nel suo post il link dove puoi contattare il rappresentante, quindi onestamente non vedo in quale altro modo possiamo aiutarti con questa questione.

E infine, e cito dall'e-mail di CS:

Confido che questo sia di tuo gradimento e non esitare a contattarmi se hai ulteriori commenti o domande ,

Zuga

Zuga.

ho fatto clic su quel collegamento quando è stato pubblicato ciò che drtheolen ha pubblicato per il rappresentante ed è andato a una pagina che non era un rappresentante.

ma non ho contattato Martyn perché stavo aspettando di vedere cosa mi avrebbe detto il team delle promozioni quando mi avrebbero inviato un'e-mail,

ma ovviamente questo non ha alcun senso perché dovrebbero smettere di permettere a un giocatore di utilizzare i bonus

perché dovrebbero farlo, per me è solo una cattiva pratica

gli altri casinò in cui gioco non mi impediscono mai di utilizzare i bonus se hanno bonus, a meno che non siano bonus VIP.

quindi questo è il primo casinò che mi ha fatto una cosa del genere,
quindi devi capire perché sono arrabbiato per questo zuga, e il post che ho appena scritto prima della tua risposta era un po' di rabbia, perché quando ho scritto quel post ero di nuovo nell'assistenza presso Luckyred e Gosia il supervisore continuava a dire non possiamo cambiare ciò che è già stato deciso secondo i nostri termini e condizioni, lo trovo totalmente ingiusto

NON HO FATTO NIENTE DI SBAGLIATO affinché questo casinò mi impedisse di utilizzare i bonus, ma quello che non avevo realizzato è che sono stati interrotti a dicembre 2011, ma ho iniziato a depositare correttamente solo circa 6 settimane fa e da allora ho avuto molti problemi depositato qui, quindi devi capire perché sono arrabbiato, mi dovrebbero essere consentite le stesse offerte di chiunque altro giochi lì al casinò AM, ho ragione o torto

Penso chiaramente che l'affermazione in questi termini secondo cui possono scegliere chi e quali giocatori possono ottenere i bonus a loro discrezione sia ingiusta e ingiusta

Ma grazie per la risposta, e la mia rabbia e frustrazione sono rivolte al casinò LuckyRed, e non intendevo essere scortese quando ho detto di non rispondere e mi dispiace così tanto per aver detto quel post,

Volevo solo che la gente capisse perché sono arrabbiato e capisse che non è una tattica commerciale giusta trattare i giocatori in questo modo.

EDIT: una cosa che ho anche dimenticato di dire, sì, ho ricevuto la prima risposta e tu hai citato quell'affermazione, beh, ho risposto all'e-mail che mi hanno inviato circa 4 ore fa e non ho ricevuto risposta.

EDIT: ho dimenticato di dire che ora ho anche inviato un'e-mail a Martyn al rappresentante.

Fortunato RJ

LuckyRJ, quando vai al supermercato a comprare un chilo di banane nessuno è obbligato a darti un altro chilo gratis solo perché fai la spesa lì, e lo stesso vale per i casinò.

Ma spesso hai libertà di scelta, puoi semplicemente smettere di giocare nel casinò in cui ritieni che i tuoi depositi non siano apprezzati. Inoltre, essendo residente nel Regno Unito, puoi giocare praticamente in tutti i casinò della nostra lista di casinò (se non in tutti), quindi non puoi dire di non avere molta scelta.

sì, lo so lol

ma come molti sanno ho problemi di identità in molti casinò e LuckyRed è l'unico casinò RTG oltre a Palace of Chance in cui ho fatto la mia carta d'identità, quindi ovviamente Palace of Chance non è nemmeno un'opzione, come tutti sappiamo riguardo a quel gruppo lol

quindi vedi che è l'unico RTG in cui posso effettivamente depositare e prelevare senza alcun problema.

quindi questo probabilmente spiega perché mi turba di più e sì, capisco cosa stavi dicendo

Fortunato RJ

Non ho ignorato la tua scommessa nordica. Ho cercato di aiutarti dicendoti che ti stavi lamentando e mi facevano male gli occhi leggendo il tuo post.

Ed eccoci di nuovo con un altro dei tuoi post. E sì, ti stai lamentando ancora di più su questo argomento. Non è tanto quello che viene detto, ma il modo in cui lo dici e poi anche sapere quando smettere.

Hai avviato una discussione con molte parole e paragrafi e la domanda avrebbe potuto essere: "qualcuno riceve email promozionali da Lucky Red?" Guarda quanto è stato facile. Ma poi ottieni la tua risposta e continui a lamentarti. Trattalo con il gruppo Clubworld, se non vogliono darti bonus, non hanno alcun obbligo di farlo.

ok 3 cose

1: Il forum serve per pubblicare problemi

2: Tutti i miei post saranno sempre visti come lamentele anche quando si tratta di problemi reali che ora sembrano essere visti semplicemente come lamentele o piagnucolii?

3: A volte i dettagli aiutano e semplicemente fare domande di 1 riga e non spiegare perché non è sempre sufficiente perché poi le persone risponderanno chiedendo ulteriori spiegazioni, quindi perché non entrare semplicemente nei dettagli in primo luogo, ha senso??

quindi non scuso i miei post lunghi e non li vedo come piagnucolosi, li vedo come se in realtà lasciassero vedere agli altri che sto avendo problemi e più dettagli possiamo fornire è meglio ai miei occhi, ognuno è diverso, faccio le cose in questo modo , sono fatto così, non è un crimine.

Vengo maltrattato in un casinò, ho il diritto di dire come mi sento ed esprimermi

Fortunato RJ

In tutta onestà, non vedo perché ti stai agitando le mutandine per questo RJ. È una decisione del casinò, al 100%.

Nel 2010 ho vinto un RJ di oltre 17.000 dollari al CWC. E questo era su un deposito di 35 dollari. Anch'io sono stato bandito dal bonus in seguito. Sì, certo, avevo un caldo da morire, ero un loro cliente fedele, depositavo quasi ogni giorno. Ma dopo alcune settimane, ho visto il loro punto di vista. Se la direzione decide di bannarti come bonus, non giocare lì, è semplice. Che si tratti di pratiche commerciali buone o cattive, i casinò hanno il diritto di farlo.

Potrebbe non piacerti, ma è un loro diritto. Dopo aver lavorato nel settore della vendita al dettaglio per 21 anni, sapevo che non avrei soddisfatto ogni lamentela e mi sono reso conto molto presto che alcuni clienti sono felici solo quando si lamentano. Non importa quello che ho fatto, non erano contenti, proprio come non sei contento del bonus del 35% che offrono, almeno da quello che posso dire.

Sono d'accordo con te quando dici che i forum servono per pubblicare problemi, ma questo problema non è realmente un problema. È qualcosa che non ti piace. Sarebbe un problema se ricevessi un'e-mail in cui ti viene comunicato che ti hanno dato un bonus e poi non lo onorerebbero. Ma in questo caso non è così, hai dichiarato che non ti hanno inviato e-mail promozionali dal 12/2011.

Davvero non vedo che il casinò ti tratti male in questo modo. Sono sicuro che sei arrabbiato per non aver ricevuto alcuna promozione, ma fai un passo indietro e lascia perdere. Certo, puoi scrivere un post e dichiarare quanto sei infelice al riguardo, ma fare un post, poi chiedere aiuto agli altri quando non abbiamo il controllo sulla situazione e arrabbiarci quando nessuno ti risponde, semplicemente non è bello. Lascia andare RJ, devi imparare a scegliere le tue battaglie. Per quanto mi riguarda, cerco di scegliere quelli con cui ho buone possibilità di vincere (ad esempio, prendere la Visa della zia o la Mastercard dello zio dal portafoglio del maritino) ), non quelli che, qualunque cosa faccia, otterrò lo stesso risultato.

Non sto cercando di abbatterti, sto solo facendoti sapere come la vedo io.

LH

Non ho letto tutto ma....

Lucky: Sai che se effettui un deposito senza bonus... il gioco è terribile... e perdi, puoi andare in live chat e ottenere un chip gratis? Puoi ottenere un chip gratuito dopo ogni deposito se perdi.

Generalmente $ 10 su un deposito di $ 20 con un prelievo massimo di $ 100.

È la prima volta che vedo questo thread. Non so come mi sia sfuggito... comunque Emma (ha risposto alla tua email riguardo LRC) è uno dei rappresentanti con cui ho a che fare così come Martyn e sembra che non arriverai da nessuna parte Questo. Magari spostati in un altro casinò come già suggerito e vedi se riesci a ottenere il tuo ID tramite loro prima di iniziare a depositare. Ci sono un buon numero di casinò RTG là fuori se questo è il tuo preferito in questo momento. Personalmente, RTG è per me l’ultima risorsa per i depositi. Dammi MG ogni giorno della settimana.

blu

Grazie per le risposte

@Lhof - va bene

@gabby - sì, provo a chiedere un chip gratuito dopo ogni deposito ma dicono sempre di no, mi danno un chip gratuito solo circa una volta ogni 5 depositi

@blueday - nessun problema, e ho anche inviato un messaggio a Martyn, il rappresentante dal quale ovviamente non ho ricevuto risposta, sai, probabilmente dovrò convivere con il fatto che non ripristineranno i miei termini di bonus e useranno semplicemente il rimborso e otterrò le fiches gratuite a volte e semplicemente conviverci, vorrei solo aver potuto giocare con un bel bonus di corrispondenza a volte era tutto

grazie ancora a tutti

Fortunato RJ