Le informazioni di Leovega

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Allstarmikey
Allstarmikey
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  • Netherlands Super Hero 2368
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    10 720
    2 mesi fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi there :)

    I was looking at the review of Leovegas here on LCB and noticed 2 things that are not correct if you ask me ...

    First thing is that it stated that players from The Netherlands cannot sign up with Leovegas ... I believe thats not correct ... I also checked their terms and conditions and also didnt find The Netherlands in the list with restricted countries ... So I think that should be changed.

    Also when looking at the list with disadvantages it stated that withdraws are held 5 days before processed?! ... My experience is that when I request a withdraw there I can go to live chat and they get it processed within 10 minutes (I believe thats called manual flushing?!) 

    Just a few things I saw and thought; maybe it needs to be changed here ... And in the case Im totally wrong about this all; please tell me and I appologize in advance for it :) !

    Ciao :)

    Stavo guardando la recensione di Leovegas qui su LCB e ho notato 2 cose che non sono corrette secondo me...

    La prima cosa è che viene affermato che i giocatori provenienti dai Paesi Bassi non possono iscriversi a Leovegas... Credo che non sia corretto... Ho anche controllato i loro termini e condizioni e inoltre non ho trovato i Paesi Bassi nell'elenco dei paesi con restrizioni... Quindi Penso che dovrebbe essere cambiato.

    Inoltre, guardando l'elenco degli svantaggi, si afferma che i prelievi vengono effettuati 5 giorni prima dell'elaborazione?! ... La mia esperienza è che quando richiedo un prelievo lì posso andare alla chat dal vivo e loro lo elaborano entro 10 minuti (credo che si chiami scarico manuale?!)

    Solo alcune cose che ho visto e pensato; forse ha bisogno di essere cambiato qui... E nel caso mi sbaglio completamente su tutto; per favore dimmelo e me ne scuso in anticipo :)!

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Allstarmikey,

    Thank you very much for the update. We are going to add the Netherlands on the list of allowed countries for Leo Vegas casino.

    Regarding the processing time of 5 days, that information is from their T&C. Please see point 2.5.5. 

    "Considering that You have submitted your identification documents (if applicable), LeoVegas will process Your withdrawal request within 5 working days, wherever possible." 

    Ciao Allstarmikey,

    Grazie mille per l'aggiornamento. Aggiungeremo i Paesi Bassi all'elenco dei paesi consentiti per il casinò Leo Vegas.

    Per quanto riguarda il tempo di elaborazione di 5 giorni, tali informazioni provengono dai loro T&C. Si veda il punto 2.5.5.

    "Considerando che hai inviato i tuoi documenti di identità (se applicabili), LeoVegas elaborerà la tua richiesta di prelievo entro 5 giorni lavorativi, ove possibile."

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ah yes I just read that ... Mmm ... Well ... I never ever had to wait that long (oh wait there was this one time I had to wait for several weeks ... but thats another story hahaha) ... But you are 100% right that its stated there in their terms and conditions.

    5 days; super slow isnt it ;) ?!

    Ah sì, l'ho appena letto... Mmm... Beh... non ho mai dovuto aspettare così a lungo (oh aspetta, c'è stata questa volta che ho dovuto aspettare per diverse settimane... ma questa è un'altra storia ahahah). .. Ma hai ragione al 100% nel dire che è dichiarato lì nei loro termini e condizioni.

    5 giorni; super lento, vero ;) ?!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, you are right, Allstarmikey. It is a long pending time but sometimes they add longer pending time in their T&C to protect themselves in case there are some delays. 

    Sì, hai ragione, Allstarmikey. È un tempo di attesa lungo, ma a volte aggiungono un tempo di attesa più lungo nei loro Termini e condizioni per proteggersi nel caso in cui si verifichino ritardi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    That can't be true because I'm a verified player at LeoVegas. Whenever I request a withdrawal I go onto live chat to have my funds "flushed". Some of them would ask what that would mean and I reply with "Flushing means it's going to the next step in terms of my cashout request and that it'd be processed immediately". The last person I had quickly processed my request and I received my cashout via bank transfer after 2-3 business days. Hope that helps!

    Non può essere vero perché sono un giocatore verificato su LeoVegas. Ogni volta che richiedo un prelievo, vado sulla chat dal vivo per far "scaricare" i miei fondi. Alcuni di loro mi chiederebbero cosa significherebbe e io rispondo "Flushing significa che andrò al passo successivo in termini di richiesta di prelievo e che verrà elaborata immediatamente". L'ultima persona che ho ricevuto ha elaborato rapidamente la mia richiesta e ho ricevuto il pagamento tramite bonifico bancario dopo 2-3 giorni lavorativi. Spero che aiuti!

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well I have had several withdraws at leovegas ... and every time I went in the live chat asking if they could process it ... and within 10 minutes it was done (to Neteller) ... so dont tell me that Im not telling the truth, cause there isnt any value of lying here about these kinda things 

    Beh, ho avuto diversi prelievi su leovegas... e ogni volta sono entrato nella chat dal vivo chiedendo se potevano elaborarli... e in 10 minuti è stato fatto (a Neteller)... quindi non dirmi che non sono dire la verità, perché non ha alcun valore mentire qui su questo genere di cose

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    You are telling the truth. Who says anything about lying lol I wouldn't be posting here to help out other members if I was. When I saw 5 days I immediately thought it was off until I looked at the terms and it said "Within 5 days, wherever possible."

    Good luck with your cashout Allstarmikey!

    Stai dicendo la verità. Chi dice qualcosa di mentire lol Se lo fossi, non pubblicherei qui per aiutare gli altri membri. Quando ho visto 5 giorni ho subito pensato che fosse scaduto finché non ho guardato i termini e c'era scritto "Entro 5 giorni, ove possibile".

    Buona fortuna con il tuo prelievo Allstarmikey!

  • Originale English Traduzione Italiano
    Quickwitted wrote:

    You are telling the truth. Who says anything about lying lol I wouldn't be posting here to help out other members if I was. When I saw 5 days I immediately thought it was off until I looked at the terms and it said "Within 5 days, wherever possible."

    Good luck with your cashout Allstarmikey!

    Sorry man I think this was a case of; I truly didnt read your reply good enough and draw the wrong conclusion ... !! 

    I read it again and now I understand it what you were saying haha ... 

    So sorry! 

    Quickwitted ha scritto:

    Stai dicendo la verità. Chi dice qualcosa di mentire lol Se lo fossi, non pubblicherei qui per aiutare gli altri membri. Quando ho visto 5 giorni ho subito pensato che fosse scaduto finché non ho guardato i termini e c'era scritto "Entro 5 giorni, ove possibile".

    Buona fortuna con il tuo prelievo Allstarmikey!

    Scusa amico, penso che questo fosse un caso; Davvero non ho letto abbastanza bene la tua risposta e ho tratto la conclusione sbagliata...!!

    L'ho riletto e ora capisco quello che dicevi ahah...

    Mi dispiace tanto!

    3.7/ 5

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