RISOLTO - Juicy Stakes ha preso i miei $5000

Grazie per il tuo supporto, Genenco.

Ciò a cui fa riferimento il casinò sono i termini presenti sul coupon bonus nella lobby. Affermano che dice che non posso prelevare più di $ 300. Ho letto attentamente questi termini, ho pubblicato uno screenshot parziale nel mio OP e non ci sono termini che lo dicano.

Ecco uno screenshot della dicitura sul bonus sul primo deposito così come appare nella lobby:



Il termine importante qui è apparentemente "non potresti ricevere più di $ 500 in denaro reale. Il denaro del bonus in eccesso verrà annullato dopo la conversione" (sul mio bonus questo è ovviamente $ 300).

È ragionevole interpretare queste parole come "non puoi prelevare più di $ 300"?

Da nessuna parte viene detto in dettaglio come funziona questo "sistema di bonus". Come viene suddiviso il tuo saldo in bonus e saldo in denaro reale? Ad esempio, scommetti prima il bonus o depositi, cosa succede quando scommetti e vinci uno dei due saldi, come viene "convertito" il tuo bonus ecc. Ecc. Un bonus che è così grande senza vincita per il giocatore deve essere spiegato in qualche dettaglio. Questa è solo un'enorme trappola. Oltre il canaglia.

In realtà non credo che questo sia il modo in cui il sistema di bonus dovrebbe funzionare, è solo una scusa da parte di un casinò che non può permettersi o non vuole pagare i vincitori. Se il sistema dei bonus doveva funzionare in questo modo, perché non me ne hanno informato in nessuno dei tanti scambi di e-mail che ho avuto nell'ultimo mese e mezzo riguardo ai miei $ 5.000 mancanti?

Posso vedere dove potrebbero limitarti a un prelievo di $ 500, forse, ma è ancora una forzatura. Ti auguro buona fortuna se riceverai una risposta diretta e ragionevole e tutte le tue vincite.

Penso che il modo in cui lo esprimono e poi avere un'altra pagina che spiega "Altri termini" sia così confuso che esiterei (severamente) anche a giocare.

Triste a dirsi, ma immagino che la cosa migliore che faranno sarà il deposito di rimborso "Forse". Odio quando i casinò fregano i giocatori e, francamente, c'è poco che il giocatore possa fare per recuperare i propri soldi (o anche le vincite)

Zuga, questo è piuttosto confuso. Sto leggendo bene tutto questo o c'è qualcosa che tu vedi e io non vedo?

Apparentemente, Juicy Stakes è di proprietà di una società chiamata "CN Payment Services LImited" con sede a 42-46 High St Esher, Surrey KT10 9QY, Regno Unito. Che è qui:

Non ho davvero seguito questo caso, ed è piuttosto scioccante per usare un eufemismo.
Una delle forme più evidenti di frode nei casinò che abbia mai visto, e ne ho viste molte negli ultimi 3 anni.

Se è davvero quel termine di $ 500 in denaro reale che applicano a questo caso, allora è chiaramente un termine predatorio (vincere è impossibile E il termine è il più vago possibile), e questa merda dovrebbe essere rimossa immediatamente da LCB.

Se non è quel termine, non è altro che un palese furto da parte dei casinò e anche il casinò dovrebbe essere rimosso immediatamente da LCB.

Sono posti come questo che fanno perdere ai giocatori la fiducia nel gioco d'azzardo online nel suo complesso, fanno più danni che benefici all'intero settore e non dovrebbero in alcun modo essere supportati o promossi da nessuno.

Spero davvero che decidano di fare la cosa giusta e di pagarti Alfreed, ma a dire il vero non trattengo il fiato.
Il modo in cui hanno gestito la questione fino ad ora la dice lunga, temo.
Posso solo sperare di sbagliarmi.

Innanzitutto vorrei iniziare dicendo che abbiamo rimosso i loro bonus dalle nostre inserzioni non appena sono venuto a conoscenza di questo reclamo. E resterà così finché la denuncia non sarà risolta.

Ora, se questo sia o meno un termine predatorio sul bonus stesso, non ha importanza in questo caso poiché i giocatori possono sempre scegliere di non prendere il bonus. Una volta preso il bonus sei obbligato a seguire le regole.
Personalmente non mi piace questo termine bonus, tuttavia, ancora una volta, non ha alcuna importanza per questo reclamo.

Il rappresentante di Juicy Stakes mi ha detto che i termini e le condizioni per questa promozione erano nella lobby quando il giocatore ha accettato il bonus. I termini erano i seguenti:

20 dicembre 2010 - 31 dicembre 2010
Bonus valido su depositi da $ 20 USD a $ 300 USD
Importo massimo di conversione: $ 300
Requisiti di scommessa: deposito + bonus x 25
Scade tra 30 giorni
Idoneo solo per i giochi di slot

Ora è qui che entra in gioco questo termine predatorio. Dato che Alfreed ha perso il deposito iniziale solo in seguito per vincere questo importo giocando con il bonus, gli sarà permesso di ritirare solo $ 300 poiché questo è il massimo incasso secondo i loro termini.

Temo di non pensare che tu abbia diritto all'intero importo di $ 5.000 poiché si trattava di un bonus massimo, tuttavia cercherò di farti pagare i $ 600 e vedrò se riescono a escludere questo termine predatorio dalle loro regole.


Sal

dalle SS che hai fornito ad Alfredo si afferma chiaramente: "Non puoi ricevere più di $ 500 in denaro reale. Il denaro del bonus in eccesso verrà annullato dopo la conversione".

Nel tuo caso sono $ 300 poiché il tuo deposito iniziale era di $ 300, il che significa che il prelievo massimo nel tuo caso è $ 300.

Zuga

Lo capisco, Alfreed. Il pensiero di vincere $ 5.000 e poi vederli portati via da alcune regole idiote mi farebbe impazzire (e anche oltre). È molto comprensibile che tu ti senta in questo modo e ti ringrazio per aver ritirato questa affermazione.

Siamo tutti d'accordo sul fatto che questi termini di bonus non sono i migliori. Personalmente penso che siano piuttosto predatori.

Sfortunatamente, e secondo me, non c'è motivo per cui Alfreed possa ottenere $ 5.000. Per quanto ho letto questi termini, la regola del prelievo massimo è chiara. È giusto avere un prelievo massimo così basso e giocare prima con i soldi del deposito (dove nel caso in cui perdi il deposito originale non puoi riconquistarlo)? Penso di no.
Ma sono i loro Termini e Condizioni.

E come ho detto molte volte prima puoi scegliere di non prendere il bonus .

Ho espresso le mie preoccupazioni al rappresentante di Juicy Stakes riguardo a queste regole sui bonus e loro le esamineranno.

Per quanto riguarda il prelievo ($ 300), mi è stato detto che hai richiesto il prelievo, quindi conferma se hai già ricevuto i soldi.

Vedo che il thread è contrassegnato come "risolto".

Per la cronaca non considero affatto risolto questo caso. Secondo l'IMO, abbiamo a che fare con un vero e proprio furto e frode da parte di un casinò canaglia. Ma capisco che non è possibile che LCB sia d'accordo con me, quindi lascio perdere. Chiunque legga questo thread può farsi un'idea e trarre le proprie conclusioni.

A proposito, ho anche esaminato la cronologia di gioco per verificare se avevo soddisfatto i requisiti di scommessa quando mi hanno rubato i soldi. La mia cronologia di gioco mostra $14.992 di scommesse su un requisito di scommessa di $15.000.

Anche su questo mi asterrò da ulteriori commenti, traete le vostre conclusioni.

E no, non ho ancora ricevuto il mio deposito di $ 300. Aggiornerò quando/se lo avrò.

un ringraziamento per l'aiuto di zuga sarebbe stato carino, quindi lo farò. Grazie Zuga per fare sempre tutto il possibile per risolvere i nostri problemi, rendere le nostre esperienze quanto più piacevoli possibile e per fornire questo forum affinché i membri e gli ospiti possano usarlo e divertirsi!

Alfreed, ho provato a mandarti un PM ma la tua casella di posta è piena.

non preoccuparti, anche se rientri nei termini di servizio del casinò, non devono pagarti, ad es. vegascasino21 non mi paga mai i 500 che mi devono anche se ho "vinto la mia causa?"

Cerchiamo di essere assolutamente onesti, nessuno di questi casinò è legittimo... La maggior parte di loro va oltre i pagamenti di merda, e se sei una delle persone su 1.000 che vincono un paio di centinaia con queste incredibilmente scadenti macchinette con "vincita al 97%" loro esaminerà le informazioni del tuo account per trovare un modo per non pagarti.. TUTTI.. Inoltre adoro giocare a rivale e RTG e ottenere un bonus di 1/150 di giri, quindi vincere lo 0-1% su di esso... sì.. I giorni del gioco d'azzardo nei casinò online sono una cosa del passato, oggigiorno devi scrivere un assegno a questi avidi idioti.

Aggiornamento: ieri ho ricevuto indietro il mio deposito di $ 300.