Casinò Intertops (rosso).

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Ultimo messaggio fatto 14 anni fa fa da chillymellow
johnjenn
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    I got a free chip from Intertops Red Casino in the mail, so I redeemed it and met playthrough and I am trying to withdraw....trying!!

    here is what I was told tonight by live chat....let's see if it works.:

    Please wait for a site operator to respond.
    You are now chatting with 'Regina'
    Regina: Welcome to our live chat service.
    Regina: Hello. How may I assist you?
    jennifer: hello. im having some problems with your casino. ive tried to withdraw but the max i can is $125 and im in USA so if you wired me the money it would cost $35 which would leave my balance at $90 so it cant be wired
    jennifer: how can I withdraw? or can I?
    Regina: Please hold one moment.
    jennifer: sure
    Regina: I have your account in front of me, but you haven't deposited yet and there is no payout pending. Is it a general question? Because I guess there is a min. limit of $125 for wire transfers.
    jennifer: i got a free chip
    jennifer: so no i didnt make a deposit
    Regina: Ah, I see. You haven't used it yet, right?
    jennifer: and i know theres no pending payout because of what i just explained
    jennifer: yes i already played and met playthrough and been dealing with your casino for days through emails
    jennifer: and i was told as of yesterday that the money couldnt be wired because ..well, i already explained that
    jennifer: i was told the max withdraw from the chip was 5 times the amount and the chip redeemed for $25
    jennifer: so max withdraw is $125
    jennifer: but to wire me the money costs $35 and the wire has a $100 minimum
    jennifer: and after the deduction of the $35 from the $125 I am left with $90 which is not enough to wire
    jennifer: what is the minimum amount if a withdraw is sent by check??
    Regina: Yes, that's right. The money can be paid out during Click2Pay or UseMyWallet/Quicktender (an e-wallet where you would get an invitation from us)
    jennifer: i was told since i didnt deposit that way they could not withdraw that way
    jennifer: was i informed incorrectly?
    jennifer: because I have a "use my wallet" account
    Regina: If you have a Quicktender account already, we can make an exception and payout during this method in such cases.
    jennifer: great
    jennifer: im starting to really like u
    Regina: thanks smiley So you can redeem your coupon code and start playing now. Anything else I can help you with?
    jennifer: my account at "use my wallet" is xxxxxxxxxx
    jennifer: can you enter that into the system so its in my info

    ....they never responded so I guess that was the end of our chat.

    I will let you know how it turns out

    Ho ricevuto un chip gratuito da Intertops Red Casino per posta, quindi l'ho riscattato e ho incontrato il playthrough e sto cercando di ritirarmi....ci provo!!

    ecco cosa mi è stato detto stasera in live chat....vediamo se funziona.:

    Attendi la risposta di un operatore del sito.
    Ora stai chattando con 'Regina'
    Regina: Benvenuto nel nostro servizio di chat dal vivo.
    Regina: Ciao. Come posso aiutarti?
    Jennifer: ciao. Sto riscontrando dei problemi con il tuo casinò. Ho provato a prelevare, ma il massimo che posso è $ 125 e sono negli Stati Uniti, quindi se mi trasferissi i soldi costerebbe $ 35, il che lascerebbe il mio saldo a $ 90, quindi non può essere trasferito
    jennifer: come posso recedere? o posso?
    Regina: Aspetta un momento, per favore.
    Jennifer: certo
    Regina: Ho il tuo conto davanti a me, ma non hai ancora depositato e non c'è nessun pagamento in sospeso. E' una domanda generale? Perché immagino che ci sia un min. limite di $ 125 per i bonifici.
    Jennifer: ho ricevuto un chip gratis
    jennifer: quindi no, non ho effettuato un deposito
    Regina: Ah, capisco. Non l'hai ancora usato, vero?
    Jennifer: e so che non ci sono pagamenti in sospeso per via di quello che ho appena spiegato
    jennifer: sì, ho già giocato e conosciuto Playthrough e ho avuto a che fare con il tuo casinò per giorni tramite e-mail
    jennifer: e ieri mi è stato detto che i soldi non potevano essere trasferiti perché... beh, l'ho già spiegato
    jennifer: mi è stato detto che il prelievo massimo dal chip era 5 volte l'importo e il chip è stato riscattato per $ 25
    jennifer: quindi il prelievo massimo è $ 125
    jennifer: ma per mandarmi un bonifico i soldi costano 35 dollari e il bonifico ha un minimo di 100 dollari
    jennifer: e dopo aver detratto i 35$ dai 125$ mi restano 90$ che non sono sufficienti per il bonifico
    jennifer: qual è l'importo minimo se il prelievo viene inviato tramite assegno??
    Regina: Sì, è vero. Il denaro può essere pagato tramite Click2Pay o UseMyWallet/Quicktender (un portafoglio elettronico in cui riceverai un invito da parte nostra)
    jennifer: mi è stato detto che poiché non avevo depositato in quel modo non potevano prelevare in quel modo
    jennifer: sono stata informata male?
    jennifer: perché ho un account "usa il mio portafoglio".
    Regina: Se hai già un account Quicktender, in questi casi possiamo fare un'eccezione e pagare durante questo metodo.
    Jennifer: fantastico
    jennifer: comincio a piacermi davvero
    Regina: grazie smiley Quindi puoi riscattare il tuo codice coupon e iniziare a giocare ora. Nient'altro in cui posso aiutarvi?
    jennifer: il mio account su "usa il mio portafoglio" è xxxxxxxxxx
    jennifer: puoi inserirlo nel sistema, quindi è nelle mie informazioni

    ....non hanno mai risposto quindi immagino che quella sia stata la fine della nostra chat.

    Vi farò sapere come andrà a finire

    4/ 5

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    update....YES, they did pay!!

    aggiornamento....SÌ, hanno pagato!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Really?  Wow that was super quick..Congrats!

    Veramente? Wow, è stato velocissimo... Complimenti!

  • Originale English Traduzione Italiano
    Congrats jenn that is great to hear!! Glad to see it went smoothly for you.

    Lips
    Congratulazioni Jenn, è fantastico ascoltarlo!! Sono felice di vedere che per te è andato tutto liscio.

    Labbra
  • Originale English Traduzione Italiano

    ty. it was my first withdraw. i was pretty excited about it

    ty. è stato il mio primo prelievo. ne ero piuttosto entusiasta

  • Originale English Traduzione Italiano

    that's sweet- I had cash at Vegas Regal and they wouldn't let me withdraw with QuickTender unless I deposited first.  Their logic was I might accidentally give them the wrong account number.  So I took back my request, 3 other casinos made me depo first from QT and thank goodness Pamper had let me go ahead and withdraw without a deposit so I was able to do my cashing out.

    che carino: avevo contanti a Vegas Regal e non mi permettevano di prelevare con QuickTender a meno che non avessi prima depositato. La loro logica era che avrei potuto accidentalmente fornire loro il numero di conto sbagliato. Quindi ho ritirato la mia richiesta, altri 3 casinò mi hanno fatto depositare prima da QT e meno male che Pamper mi ha lasciato andare avanti e ritirare senza deposito, così ho potuto incassare.

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