come fanno i rappresentanti del casinò a diventare membri di questo forum?

Mi sto interrogando su questo processo. Dato che ho giocato in alcuni dei nuovi casinò RTG (ad esempio Grand Parker e onbling), mi chiedevo come i rappresentanti si uniscono per gestire eventuali problemi o problemi che i clienti potrebbero avere. Grazie.

ciao Caseyk,

Penso che i rappresentanti del casinò debbano prima essere approvati da Zuga.

non abbiamo ancora promosso questi casinò sul nostro sito, quindi potrebbe volerci un po' di tempo.

Viene richiesto loro di unirsi all'amministratore e a tutti i moderatori che si occupano di rappresentanti. Tuttavia non sempre accettano l'offerta.

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Sai se sono stati invitati a partecipare? Ho ricevuto una chiamata dal rappresentante
A classycoins oggi si presenta. Ha detto che se avessi avuto problemi o avessi avuto bisogno di aiuto di contattarla. Mi piace il fatto che stiano cercando di personalizzare il servizio.

Non lo so, Caseyk. È fantastico che tu stia ricevendo un servizio un po' personalizzato. Fa sicuramente la differenza.

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Questa è una bella domanda, Caseyk.

La maggior parte delle volte li invitiamo ad unirsi a LCB e ad aiutare i nostri membri. Occasionalmente ci contattano con questa richiesta.

Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile ai nostri membri e ad aiutarli con eventuali problemi. Vogliamo anche costruire la fiducia e la trasparenza tra giocatori e operatori.

Finora penso che stiamo facendo un buon lavoro e che tutte le questioni in sospeso sono state risolte. E devo applaudire gli attivi rappresentanti del casinò, che dimostrano davvero il loro genuino interesse ad essere al servizio dei giocatori.

Naturalmente alcuni Rappresentanti sono stati/sono tuttora riluttanti ad aderire alla LCB per vari motivi. Il più delle volte è dovuto all'ostilità di alcuni membri e alle aggressioni che possono verificarsi nei forum aperti che li spaventano.

Anche se capisco che a volte può essere frustrante per un giocatore, ho anche visto sfoghi, critiche e false lamentele non dichiarate negli ultimi 4+ anni. Quindi da questo punto di vista posso anche capire se i rappresentanti dei casinò desiderano risolvere questi problemi "dietro le quinte", ovvero senza pubblicarli pubblicamente.

È qui che di solito corriamo con loro tramite e-mail e proviamo a risolvere i reclami.

Per quanto riguarda Grand Parker, onbling e il loro gruppo siamo attualmente in trattative. Molto probabilmente li incontrerò di persona alla prossima conferenza che si terrà a Londra la prossima settimana e discuteremo la situazione.

saluti
Zuga

Vedo in un altro thread che il casinò Onbling ha un rappresentante del forum. Verranno aggiunti (su invito) anche GrandParker e ClassyCoins?

Abbiamo aggiunto Onbling e abbiamo chiesto al rappresentante di iscriversi al forum. Vogliamo vedere il feedback per Onbling e il modo in cui rispondono ai membri, a noi e poi aggiungeremo il resto dei marchi

Ho aggiunto un thread per parlare di alcuni di questi casinò. Penso che dovrebbe essere chiaro ai membri a chi sono associati. Credo davvero che sia virtuale, Silveroak o WinPalace. Dovrebbero almeno rivelarlo prima che le persone depositino lì perché ora ho avuto dei problemi con loro. Va oltre anche i documenti di sicurezza.