TERMINI BONUS DEL CASINÒ GRANDE VEGAS

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spinreel
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    I am a little upset .i started a chat with a customer servie rep at Grande Vegas casino.I was inquiring about two different bonus codes.i received one ASK200 from askgamblers.com,and I receved another code which directed me to Grande Vegas Casnio site.Here are the two links and a portion of my conversation with the

    LINK REMOVED - We do not allow affiliate, refferal or other gambling links other than our own.

     Grande Vegas Casino
    pand welcome to our live chat service.  How may I help you today?
    tfinley: what are the terms for coupon ASK200?PLAYTHROUGH?MAX CASHOUT/MINIMUM DEPOSIT?
    Kizzy: One moment please
    Kizzy: Can you provide me with the coupon code that you are querying so that I can assist
    tfinley: ASK200
    Kizzy: Which casino are you playing?
    tfinley: GRANDE VEGAS
    Kizzy: It is a deposit offer of 200% up to $200 with a playthrough of 90 times. Minimum deposit is $20 maximum is $200
    WHAT ARE THE TERMS FOR PROMO400?MAX CASHOUT?MINIMUM DEPOSIT?PLAYTHROUGH?
    Kizzy: And it is 400% up to $400
    tfinley: NOT A 400PLAYTHROUG
    Kizzy: minimum deposit is always $20
    Kizzy: That is the playthrough on this offer
    tfinley: PLAYTHROUGH?MAX CASHOUT?
    Kizzy: I already advised you of the playthrough on this offer
    tfinley: ARE YOU SURE IT SAYS A 400PLAYTHROUGH?
    Kizzy: Yes
    tfinley: GO AND LOOK AT THA PAGE AGAIN.I BELIEVE IT SAYS A 40X PLAYTHROUGH DEPOSIT =BONUS
    tfinley: DEPOSIT+BONUS
    Kizzy: I have advised you of the terms and conditions for each offer
    Kizzy: I am certain of the information
    Kizzy: no need to look further
    tfinley: SO YOU ARE SAYING THAT IT HAS A 400X PLAYTHROUGH NOT A 40X PLAYTHROUGH
    Kizzy: that is correct
    Kizzy: I am sorry if there was a misunderstanding but both playthrough was correctly listed.
    tfinley: WHAT DO YOU MEAN BY THAT?
    Kizzy: If there is nothing further, I strongly suggest that you send an e-mail for any further assistance.
    Kizzy: I will be ending this chat session now, Have a pleasant evening


    I know that it is a little long but i need some feedback

    Sono un po' turbato. Ho iniziato una chat con un rappresentante del servizio clienti al casinò Grande Vegas. Stavo chiedendo informazioni su due diversi codici bonus. Ho ricevuto un ASK200 da askgamblers.com e ho ricevuto un altro codice che mi ha indirizzato a Grande Vegas Casnio site.Ecco i due link e una parte della mia conversazione con il

    LINK RIMOSSO - Non consentiamo link di affiliazione, referral o altri link di gioco d'azzardo diversi dal nostro.

    Casinò Grande Vegas
    e benvenuto nel nostro servizio di chat dal vivo. Come posso aiutarti oggi?
    tfinley: quali sono i termini per il coupon ASK200?PLAYTHROUGH?CASHOUT MAX/DEPOSITO MINIMO?
    Kizzy: Un momento, per favore
    Kizzy: Puoi fornirmi il codice coupon che stai richiedendo in modo che io possa aiutarti
    tfinley: CHIEDERE 200
    Kizzy: A quale casinò giochi?
    tfinley: GRANDE VEGAS
    Kizzy: Si tratta di un'offerta di deposito del 200% fino a $200 con una giocata di 90 volte. Il deposito minimo è di $ 20, il massimo è di $ 200
    QUALI SONO I TERMINI PER PROMO400?CASHOUT MASSIMO?DEPOSITO MINIMO?PLAYTHROUGH?
    Kizzy: Ed è del 400% fino a $400
    tfinley: NON UN 400PLAYTHROUG
    Kizzy: il deposito minimo è sempre di $20
    Kizzy: Questo è il risultato di questa offerta
    tfinley: PLAYTHROUGH?CASHOUT MASSIMO?
    Kizzy: Ti ho già avvisato del playthrough di questa offerta
    tfinley: SEI SICURO CHE DICE UN 400PLAYTHROUGH?
    Kizzy: Sì
    tfinley: VAI A GUARDARE ANCORA LA PAGINA. CREDO CHE DICA UN DEPOSITO PLAYTHROUGH DI 40X = BONUS
    tfinley: DEPOSITO+BONUS
    Kizzy: Ti ho informato dei termini e delle condizioni di ciascuna offerta
    Kizzy: Sono certo dell'informazione
    Kizzy: non c'è bisogno di guardare oltre
    tfinley: QUINDI STAI DICE CHE HA UN PLAYTHROUGH 400X NON UN PLAYTHROUGH 40X
    Kizzy: è corretto
    Kizzy: Mi scuso se c'è stato un malinteso ma entrambe le partite erano elencate correttamente.
    tfinley: COSA INTENDI CON QUESTO?
    Kizzy: Se non c'è altro, ti consiglio vivamente di inviare un'e-mail per ulteriore assistenza.
    Kizzy: Concludo questa sessione di chat adesso, buona serata


    So che è un po' lungo ma ho bisogno di un feedback

    3.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    For ask200 bonus, refer back to the page link you posted-it's pretty explanatory, and they mention confusion with the support and suggest you email for the correct terms.  Since you got the code on another forum, contact the admins there for help if you still have questions.

    But for the other, standard bonus, support started out in the right direction but I think your questions were too fast, maybe, and the two promos kind of got intertwined there.  Support isn't always right, and if you aren't clear, go back at a different time and try again.  But be patient, even if you know they are wrong.  If you still think they are wrong, get the official version in an email-quote their own page and forward the part of the support chat that was in question.  
    You think this one's tricky try Bet Phoenix's morphing requirements!  Hang in there, it's supposed to be fun.

    From their website FAQ/promotions:

    40X DEPOSIT PLUS BONUS FOR PROMO400
    MAX CASHOUT DEPOSIT PLUS BONUS x5

    For example: You deposited $20, redeemed 400% bonus and received $80, your wagering requirements will be: $20 + $80 x 40 = $4000.

    It does not mean that you need to deposit or win $4000. The total amount of the bets that you place should be $6000. If you are playing Slots and betting $1 a spin, you will need to spin 4000 times to complete the wagering requirements.

    The amount that you wagered will change as you play and will appear as 'Playable Balance'. Once you have played the required amount, your winnings will appear as 'Withdrawable Balance' and you can then request a withdrawal.

    Per il bonus ask200, fai riferimento al collegamento alla pagina che hai pubblicato: è piuttosto esplicativo e menzionano confusione con il supporto e suggeriscono di inviare un'e-mail per i termini corretti. Dato che hai ricevuto il codice su un altro forum, contatta gli amministratori lì per ricevere aiuto se hai ancora domande.

    Ma per l'altro bonus standard, il supporto è iniziato nella giusta direzione, ma penso che le tue domande siano state troppo veloci, forse, e le due promozioni si sono intrecciate lì. Il supporto non è sempre corretto e, se non ti è chiaro, torna in un altro momento e riprova. Ma sii paziente, anche se sai che hanno torto. Se ritieni ancora che abbiano torto, ricevi la versione ufficiale in un'e-mail, cita la loro pagina e inoltra la parte della chat di supporto che era in questione.
    Pensi che sia difficile provare, scommetti sui requisiti di trasformazione di Phoenix! Tieni duro, dovrebbe essere divertente.

    Dal loro sito web FAQ/promozioni:

    DEPOSITO 40X PIÙ BONUS PER PROMO400
    DEPOSITO DI CASHOUT MASSIMO PIÙ BONUS x5

    Ad esempio: hai depositato $ 20, riscattato il bonus del 400% e ricevuto $ 80, i tuoi requisiti di scommessa saranno: $ 20 + $ 80 x 40 = $ 4000.

    Ciò non significa che devi depositare o vincere $ 4000. L'importo totale delle scommesse piazzate dovrebbe essere di $ 6000. Se stai giocando alle slot e scommetti $ 1 a giro, dovrai girare 4000 volte per soddisfare i requisiti di scommessa.

    L'importo che hai scommesso cambierà mentre giochi e apparirà come "Saldo giocabile". Una volta giocato l'importo richiesto, le tue vincite verranno visualizzate come "Saldo prelevabile" e potrai quindi richiedere un prelievo.

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