Lascia un feedback onesto per chipstars casino

qualcuno ha giocato di recente alle slot machine del casinò chipstars? sarebbe molto istruttivo vedere le vincite e le perdite più grandi dei giocatori. Ho giocato di recente ed erano tutti giri morti. Devo aver giocato più di 500 giri, vincendo a malapena il 5%. anche i giochi a bassa volatilità non hanno portato vincite più frequenti. quindi mi chiedo se sono l'unico in questo casinò con un grande minus?

Chipstars Casino ha deciso di premiarmi, perché ho fatto reclamo per slot con RTP molto basso. Mi hanno dato 50 giri gratuiti per il gioco Big Bass Bonanza. Quello è FS, solo il mio reclamo è stato confermato. Solo 3 giri vincenti da 50! 🤔😮‍💨

Tre vittorie su 50 sembrano davvero tante...

e non è la prima volta che ho così tanti giri morti. e i loro manager mi convincono che il casinò ha lo stesso RTP degli altri. e dicono che non dipende da loro, dipende dal provider

Secondo la mia modesta opinione questo casinò è una schifezza... sono bugiardi, ti prendono in giro e a quanto pare non hanno nemmeno solvibilità perché non ti pagano quando devono, cercano di prolungare il tuo prelievo con scuse inesistenti e intanto continuano a dirti che domani e domani e dopodomani... e così via finché non ne hanno voglia.

NON GIOCARE QUI QUESTO CASINÒ È IL PEGGIORE

Un'altra cosa che voglio dire e che ho appena ricordato è che i bonus che offrono sono falsi... di recente ho messo un bonus che offriva il 75% del deposito, ma quando faccio il deposito posso usare solo i soldi depositati e il 75% deve essere depositato per poterlo sbloccare... e non è veloce... un peccato.

lo stesso bonus offriva 60 giri gratuiti ma OH SORPRESA! quando li ho richiesti me ne hanno dati solo 30... quindi tutto in questo casinò... un VERO PECCATO

Ciao laurin1980 ,

Grazie per avercelo segnalato e per aver condiviso la tua esperienza con i membri dell'LCB.

Vorresti che contattassimo il rappresentante del casinò e sottolineassimo il problema specifico che stai affrontando? Se hai bisogno di assistenza, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

Ciao laurin1980,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e scusaci per la risposta tardiva. Vorremmo chiarire i punti che hai sollevato in modo che tutti i membri abbiano informazioni precise:

• Bonus sul deposito del 75% – Non siamo sicuri a quale promozione ti riferisci in questo caso, poiché ne abbiamo molte, ma probabilmente, come indicato nei termini della promozione in questi casi, i fondi bonus vengono sbloccati progressivamente durante le scommesse. Ciò significa che il saldo depositato viene utilizzato per primo e la parte bonus diventa disponibile man mano che si soddisfano i requisiti di sblocco. Questa struttura è progettata per offrire ai giocatori un maggiore controllo sulle proprie scommesse.

• Giri gratuiti : se la promozione pubblicizza "fino a 60 giri gratuiti", il numero esatto è legato all'importo del deposito. Ad esempio, un deposito inferiore potrebbe comportare un minor numero di giri, e questo è chiaramente specificato nei dettagli dell'offerta.

Anche in questo caso, dipende dalla promozione.

• Trasparenza : i termini completi di tutte le nostre promozioni sono pubblicati sul nostro sito e invitiamo i giocatori a leggerli prima di effettuare un'offerta per evitare qualsiasi malinteso.

Se lo desideri, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che il nostro team di supporto possa esaminare il tuo account e confermare esattamente come sono stati calcolati i tuoi giri e il bonus. Apprezziamo la tua comprensione.

Supporto del casinò Chipstars

laurin1980, hai perfettamente ragione. Uno dei peggiori casinò in termini di RTP e prelievi. Continuano a ritardare senza motivo.

Ciao Dejan,

Grazie per il tuo feedback. Tieni presente che tutti i nostri fornitori di giochi sono riconosciuti a livello internazionale e approvati dall'MGA, il che significa che le impostazioni RTP sono standardizzate e noi, come casinò, non abbiamo alcuna influenza su di esse. La valutazione varia caso per caso.

In caso di prelievi ritardati, spesso ci sono delle ragioni dietro, come controlli duplicati del conto, volumi di pagamento più elevati del solito o altre revisioni relative al rischio e ai pagamenti che devono essere condotte per rimanere in linea con le politiche normative.

Apprezziamo la vostra comprensione e lavoriamo costantemente per rendere i nostri processi più fluidi. Ci dispiace che non siate stati fortunati come altri. Vi auguriamo il meglio. Vi auguriamo una buona giornata e un weekend ancora migliore.

Il team Chipstars

Ciao Chipstar, vedo che sei tornato sul forum, dato che hai pagato tutti i giocatori (intendo su un altro sito, dove hai ricevuto numerose lamentele sui prelievi ritardati), anche se ci hai messo un sacco di tempo. Tuttavia, il pagamento dovrebbe essere effettuato allo stesso modo del deposito. Dai un'occhiata ai casinò serbi, lì il pagamento è istantaneo. Non offenderti, ma ad esempio Mozartbet o Admiral Bet sono l'accademia delle scienze per te. Ed è per questo che quei casinò guadagnano milioni di dollari, e tu sei persino rimasto senza licenza per la Serbia. E per quanto riguarda il tuo basso RTP, per quanto ne so, sono il casinò e il provider a decidere, così come la giurisdizione sotto la quale si trova il casinò. Quindi non è che tu non abbia alcuna influenza. E infine, lascia che ti dica di stare bene, Chipstar Casino, e ti auguro tutto il meglio, forse un giorno otterrai di nuovo la licenza per la Serbia.

Ciao Dejan,

Mozart e gli altri concorrenti operano con licenze locali, mentre noi operiamo con una licenza internazionale: le differenze sono significative.

L'affermazione secondo cui il metodo di prelievo debba corrispondere al metodo di deposito è categoricamente falsa. Ad esempio, come pagheresti un giocatore che ha depositato tramite Paysafecard?

Tutti questi aspetti sono chiaramente delineati nei nostri Termini e Condizioni. Inoltre, la tua affermazione secondo cui un casinò stabilisce i valori RTP è errata: la logica RTP è gestita esclusivamente dai fornitori di giochi.

Comprendiamo che potresti pensare che il tuo RTP personale sia inferiore alle aspettative, ma purtroppo non è così che funziona l'RTP: non è qualcosa che possiamo influenzare. Se stai riscontrando risultati RTP migliori con i concorrenti sopra menzionati, ti auguriamo buona fortuna e ti auguriamo buon divertimento.