Hello everybody.
Is there anybody who can help me, please?
This is my problem: I played free bonus at English Harbour casino, I won and request withdraw winnings coming from free chips ($50) but....they tell me that I must deposit before withdraw (??????? T&C don't say anything about this...). Well, I deposited $20 to verify my Moneybookers account and I go to withdraw but......they add another bonus and $800 wager requirements!!!!
Then I go to chat, I explain my case and they cancel the bonus and they tell me that now I can withdraw winnings. So I go to cashier: there isn't bonus but there are wager requirements again!!!!
I sent 2 e-mails to English Harbour Cashier but they didn't answer me yet.
Could you help me to have my money, please?
Thank you in advance. Bye.
Casinò English Harbour (casinò pessimo)
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- Iniziato da
- annalarossa
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- Iniziato da
- annalarossa
- at Oct 21, 09, 10:42:34 AM
-
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Traduzione 
tradotto con 
Ciao a tutti.
C'è qualcuno che può aiutarmi, per favore?
Questo è il mio problema: ho giocato al bonus gratuito del casinò English Harbour, ho vinto e chiedo di ritirare le vincite provenienti da fiches gratuite ($50) ma....mi dicono che devo depositare prima di prelevare (??????? T&C non dire nulla a riguardo...). Bene, ho depositato $20 per verificare il mio conto Moneybookers e vado a ritirare ma... aggiungono un altro bonus e requisiti di scommessa di $800!!!!
Poi vado in chat, spiego il mio caso e mi cancellano il bonus e mi dicono che adesso posso prelevare la vincita. Allora vado alla cassa: non c'è il bonus ma ci sono ancora i requisiti di scommessa!!!!
Ho inviato 2 e-mail a English Harbour Cashier ma non mi hanno ancora risposto.
Potresti aiutarmi ad avere i miei soldi, per favore?
Grazie in anticipo. Ciao. -
- Risposta da
- Lipstick
- at Oct 21, 09, 11:02:52 AM
-
Admin
13900
Hi Anna,
When making the playthrough on a free chip, it usually requires making a deposit. Never take a bonus deposit in this situation as you have found out.
I would continue to contact live chat. English Harbour is considered a reputable casino.
I wish you the best of luck and hope this issue is resolved soon. Please keep us posted!
LipsCiao Anna,
Quando si effettua il playthrough con un chip gratuito, di solito è necessario effettuare un deposito. Non accettare mai un deposito bonus in questa situazione, come hai scoperto.
Continuerei a contattare la chat dal vivo. English Harbour è considerato un casinò rispettabile.
Ti auguro buona fortuna e spero che questo problema venga risolto presto. Per favore, tienici aggiornati!
Labbra -
- Risposta da
- drpsyce38
- at Oct 21, 09, 08:22:10 PM
-
Super Hero
1493
My experience with English Harbour is VERY positive. Very fair play and VERY fast payout. I have won more there than any casino online.
Yes, Lips is right on as usual. Be VERY careful about taking bonuses. Some like bonuses so they can play for a period of time. For me, I like to deposit, win fast, cash out.La mia esperienza con English Harbour è MOLTO positiva. Gioco molto corretto e pagamento MOLTO veloce. Ho vinto più lì che in qualsiasi casinò online.
Sì, Lips è perfetto come al solito. Stai MOLTO attento a prendere i bonus. Ad alcuni piacciono i bonus per poter giocare per un periodo di tempo. Per quanto mi riguarda, mi piace depositare, vincere velocemente, incassare. -
- Risposta da
- annalarossa
- at Oct 22, 09, 04:31:41 AM
-
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Hello everybody.
I would say that it's all right about English Harbour casino.
They paid me last night.
ByeCiao a tutti.
Direi che per quanto riguarda il casinò English Harbour va tutto bene.
Mi hanno pagato ieri sera.
Ciao
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