hey, did you find out where you report that kind of stuff? i would really really like to know and if you could make a post telling everyone how that would be even better, there are too many little things like that goin on at these places...there is one that doesnt even have ONE single means of getting a hold of them in the casino. the support email is completely wrong, the phone number doesnt work anymore and there is no live chat, i had to hunt them down online and the phone was completely different, but their email only slightly different as was their name...
another MAJOR complaint i have and the one i want to report:
BET PHOENIX **beware**
i would like to say that they have something very very wrong with their
"calculator". i played the lcb3500 and did very very well. hit the jackpot on santa's revenge. at several times before that had my balance up in the thousands then up over twenty thousand, played back down to around 8000 when i inquired about my playthrough. i was told that i had only wagered just over 1600. i complained and explained everything about the winning and my balance and asked if they could ck again. he came back and told me that he would have his manager get a hold of me later that night. no one ever did. i sent an email complaining and no one ever got back to me. i couldnt believe how i was completely blown off and after having such a good experience with winning and all..i was so happy i was actually gonna win something...i know my playthrough was over $40,000 and the requirements were something like 54,000. i still have not heard a word from them, while waiting i managed to lose every penny never hitting one single good thing again, 8,000 zoom gone. makes a person wonder if there is some sort of switch they throw just before u are actually gonna win. i am absolutely beside myself at the lack of concern or correspondence with me regarding the matter and even more flabbergasted that they could actually say i had only wagered 1600.
That just turns my stomach! ALOT of them are a bunch of crooks! It is jsut sad with all the money they already make they have to steal from players and take the enjoyment out of it!
I really have gotten to the point where I only play free chips or play in free mode when I have spare time and am bored! So funny how the games pay, pay and pay more when in funplay!!
So sorry for your bad experience! And if you still choose to play online do NOT take their ridiculous bonuses, so when(if) you win they have no reason not to pay you!
ehi, hai scoperto dove riporti questo genere di cose? mi piacerebbe davvero saperlo e se potessi scrivere un post per spiegare a tutti come sarebbe ancora meglio, ci sono troppe piccole cose del genere che accadono in questi posti... ce n'è uno che non ha nemmeno UN SOLO mezzo di comunicazione trovarli al casinò. l'e-mail di supporto è completamente sbagliata, il numero di telefono non funziona più e non c'è chat dal vivo, ho dovuto cercarli online e il telefono era completamente diverso, ma la loro e-mail era solo leggermente diversa, così come il loro nome...
un altro GRANDE reclamo che ho e quello che voglio segnalare:
SCOMMETTI LA FENICE **attenzione**
Vorrei dire che hanno qualcosa di molto sbagliato nel loro
"calcolatrice". ho giocato con l'lcb3500 e mi sono comportato molto bene. vinci il jackpot con la vendetta di Babbo Natale. in diverse occasioni prima il mio saldo era salito a migliaia e poi a oltre ventimila, riprodotto fino a circa 8000 quando ho chiesto informazioni sul mio gioco. mi è stato detto che avevo scommesso solo poco più di 1600. Mi sono lamentato e ho spiegato tutto sulla vincita e sul mio saldo e ho chiesto se potevano ck di nuovo. è tornato e mi ha detto che mi avrebbe fatto chiamare dal suo manager più tardi quella notte. nessuno lo ha mai fatto. ho inviato un'e-mail lamentandomi e nessuno mi ha mai risposto. non potevo credere di essere rimasto completamente sbalordito e dopo aver avuto un'esperienza così positiva con la vittoria e tutto il resto... ero così felice che avrei davvero vinto qualcosa... so che il mio playthrough era di oltre $ 40.000 e i requisiti erano qualcosa come 54.000. Non ho ancora sentito una parola da loro, mentre aspettavo sono riuscito a perdere ogni centesimo senza mai più colpire una sola cosa buona, 8.000 zoom andati. fa sì che una persona si chieda se c'è una sorta di interruttore che lanciano appena prima che tu vinca effettivamente. sono assolutamente fuori di me per la mancanza di preoccupazione o di corrispondenza con me riguardo alla questione e sono ancora più sbalordito dal fatto che possano effettivamente dire che avevo scommesso solo 1600.
Mi fa rivoltare lo stomaco! MOLTI di loro sono un gruppo di truffatori! È proprio triste con tutti i soldi che già guadagnano e che devono rubare ai giocatori e toglierne il divertimento!
Sono davvero arrivato al punto in cui gioco solo con fiches gratuite o gioco in modalità gratuita quando ho tempo libero e mi annoio! È così divertente come i giochi pagano, pagano e pagano di più quando sono in modalità funplay!!
Mi dispiace tanto per la tua brutta esperienza! E se scegli comunque di giocare online NON prendere i loro ridicoli bonus, così quando (se) vinci non hanno motivo di non pagarti!