Ritiro di Betfenice

Quindi finalmente sto raddoppiando le mie vincite, quindi ho deciso di incassare e poi addebitare 20 $ a Moneybookers lol............. avevo tutti gli altri prelievi gratuiti, che razza di stronzata è questa

perdendo il 33% delle mie vincite in questo modo

hai provato a chattare con l'assistenza live?

Sì, ho chiesto supporto e lui ha detto che dovevo pagare i 20 $ qualunque cosa accada, quindi continua a giocare e con 100 $ ora almeno vedi se riesco a ottenerne qualcuno in più e poi incassa, così ricevo almeno ~ 100 $ io stesso.

Moneybooker è la tua unica opzione di prelievo??
Ho effettuato il ritiro tramite Money Gram ed è gratuito.

Money Gram mostra questo lol........

Importo richiesto: $ 100,00 USD
Commissione di elaborazione: $ 61,00 USD

controllando altri metodi ora

deposita un biglietto da venti utilizzando Moneybookers e poi ritiralo su Moneybookers...non ho pagato, ho ricevuto tutto

Deposito 26 con Moneybookers ed è l'unico metodo di prelievo che posso usare, non ha una commissione di 60+ :s

parla per chattare, non ho ricevuto l'addebito in MB

Ci riprovo adesso, perché se riesci a ottenerlo senza alcun costo, dovrebbero farlo tutti al 100%.

Devo aspettare che il manager torni per ottenere una risposta definitiva su questa causa, prova a dare un'occhiata a betphoenixcasino.com/banking inoltre nessuno menziona le commissioni per Moneybookers.

Ho risolto, ma sembra che sia uno stupido bug nel software, se riscontri questo problema effettua i tuoi pagamenti tramite lì invia un'e-mail a payouts@betphoenixcasino.com, invia semplicemente i miei documenti lì sperando che vengano approvati.

Aiuta la chat di supporto molto spiacevole e poco professionale...

Attendi la risposta di un operatore del sito.
Ora stai chattando con 'Sam'
Sam: Ciao
ro: Ciao Sam
ro: il mio prelievo è stato nuovamente rifiutato, posso chiederti perché?
Sam: aspetta un attimo, per favore
ro: ok
ro: Qualche ora fa "Al" mi è stato detto di lasciare in saldo il bonus di 246$ e di effettuare solo il ritiro della mia vincita di 175$ ma anche così il mio prelievo viene rifiutato, ma come faccio, potete dirlo per favore?
Sam: solo un momento, per favore
ro: Ho provato due volte a prelevare... la prima volta ho ritirato $ 421 e sono stato rifiutato.. la seconda volta ho effettuato un prelievo di $ 175 e sono rimasto in saldo ma il bonus è stato rifiutato.. dimmi come faccio a ritirare le mie vincite ?
ro: scusa... e ho lasciato il bonus in saldo ma è stato rifiutato
ro: Sam, sei ancora qui?
Sam: ancora un attimo, per favore
Sam: grazie per la pazienza
ro: ok
Sam: mi dispiace
Sam: ora hai la mia attenzione
ro: Vorrei risolvere questo problema, per favore
Sam: in questo caso in particolare, invia un'e-mail a payouts@bephoenixcasino.com
Sam: ti invieranno una risposta entro lunedì
Sam: Sono sicuro che ci sia una buona ragione e verrai pagato di conseguenza
Sam: il manager non è disponibile al momento
ro: Hai letto tutta la situazione, so quanto puoi mettere i soldi
ro: è molto fastidioso quello che sta succedendo e il fatto che tu non sappia cosa consigliarti allora scrivi un'e-mail
Sam: Ho appena controllato il tuo account
Sam: per quello che posso vedere, quella transazione è stata annullata da te
Sam: vai avanti e richiedi nuovamente il pagamento
ro: La mia domanda è semplice... faccio un deposito di 41$.. ricevo un bonus di 246$... non incassi playtrough tutto ciò che serve Avviare e finire il gioco con 421$ in saldo... quindi Chiedo: come posso inserire Prelievo?
ro: è semplice...
Sam: vai alla cassa e richiedi il tuo pagamento
Sam: hai qualche inconveniente a riguardo?
Sam: puoi richiedere un pagamento tramite Money Bookers o Neteller
ro: Poiché il bonus di $ 246 non è incassabile, ho inserito nel mio prelievo solo la vincita reale di $ 175
ro: la mia richiesta è con neteller
ro: Ok Sam, capisco che non sai come aiutare
ro: invierà un' e-mail a...@payouts e Casinomeister, per informazioni
ro: ciao ciao
La trascrizione della chat verrà inviata a ro@.it al termine della chat.
Sam: mi dispiace
Sam: sono stato molto occupato
Sam: lasciami controllare il tuo account, per favore
Sam: hai effettivamente diritto a ricevere un pagamento di $ 175
Sam: tutto quello che devi fare è andare alla cassa e richiedere un pagamento Neteller per quell'importo e lo riceverai a breve
Sam: Vedo che hai annullato di nuovo la transazione
Sam: posso chiederti il motivo?
ro: ho provato due volte a prelevare... la prima volta ho prelevato 421$ e sono stato rifiutato.. la seconda volta ho effettuato un prelievo di 175$ e ho lasciato il bonus nel saldo è stato rifiutato..
Sam: lasciami dargli un'occhiata
ro: Non ho mai cancellato il mio prelievo, semplicemente sei stato rifiutato per la seconda volta e puoi vedere
Sam: non proprio
Sam: non c'è motivo per cui il tuo pagamento debba essere rifiutato
ro: non proprio??
ro: e poi quale sarebbe il motivo?
Sam: il tuo conto è stato adeguato ai $175 che hai diritto a ricevere, per favore vai alla cassa e richiedilo nuovamente
Sam: non abbiamo rifiutato il tuo prelievo
Sam: il sistema mostra che l'hai fatto
ro: 26/06/2010 12:27:58 Prelievo da DF-NETeller rifiutato $175,00 26/06/2010 3:21:38 Prelievo da DF-NETeller richiesto ($175,00) 1
Sam: per favore fallo di nuovo
Sam: per favore riprova
ro: /26/2010 3:21:38 AM DF-NETRichiesto ritiro venditore ($ 175,00) 1
Sam: e fammi sapere se ricevi un messaggio di errore
Sam: Ho controllato il sistema
ro: 26/06/2010 12:27:58 PM DF-NETRitiro da parte del venditore rifiutato $ 175,00
Sam: fallo di nuovo, per favore
ro: ok?
ro: vedi
ro: e il saldo è di nuovo $ 421
Sam: per favore
Sam: per favore
Sam: vai avanti e richiedi nuovamente il pagamento
Sam: potrebbe essere necessario disconnettersi e riconnettersi prima di farlo
Sam: il tuo saldo è stato modificato a $175
ro: ok, disconnettiti, un momento...
ro: Ho fatto nuovamente il Prelievo di 175$, adesso quanto dovrò aspettare per ricevere la mia vincita?
Sam: il tempo necessario per l'elaborazione è di 7 giorni lavorativi
Sam: ma potresti ricevere i tuoi soldi prima
ro: se puoi fare qualcosa più velocemente te ne sarei grato... ho perso un giorno per colpa tua, non mia...
Sam: faremo del nostro meglio
Sam: c'è qualcos'altro di cui hai bisogno?
ro: e prendo anche 15$ per fare la transazione con neteller, quindi dovresti essere molto più veloce...
ro: no grazie
ro: ciao ciao
La trascrizione della chat verrà inviata a ro@.it al termine della chat.
Sam: il tuo pagamento sarà gratuito

tornado non contare su questo..

Sam: in questo caso in particolare, ti preghiamo di inviare un'e-mail a payouts@bephoenixcasino.com
Sam: ti invieranno una risposta entro lunedì

Mi è stato detto di inviare i miei documenti + richieste di pagamento a quell'e-mail, 2 giorni dopo ho chiesto al supporto dal vivo se documenti + pagamento erano validi e mi è stato detto che sì, tutto va bene, documenti riempiti con account e pagamento in pochi giorni.

Poi 3-4 giorni dopo niente di nuovo sul supporto dal vivo, ora è arrivata la sorpresa che i documenti non erano MAI stati approvati ma il pagamento era in sospeso, che diavolo?... quindi ha contattato il manager e ora 5-6 giorni dopo ricevo un'e-mail di risposta con i documenti approvato, quindi penso che sia tutto ok.

Ma ora, 11 giorni dopo la mia richiesta, ancora nessun pagamento, ma almeno ho avuto modo di parlare con il manager "preside" e mi ha dato un chip promozionale da $ 20 in modo da poter pagare la tariffa gratuita del primo mese, che è l'unica cosa positiva che posso dire a riguardo casinò finora.

oggi ho ricevuto i soldi via Net, dopo 4 giorni lavorativi, senza pagamento di commissioni.

vedi, non mi piace... i nostri soldi vanno ai casinò così facilmente e chiedere quanto vinciamo come depositanti è ridicolo. La persona dell'assistenza vede quando dice che la chat verrà inviata via email al termine? Se è così, allora questo spiega perché la persona di supporto è diventata molto più utile.

Seriamente, non ho l'opzione Quicktender per il prelievo, ma sì per il deposito (perché).

C'è qualche stupido trucco in ogni casinò (il che significa che i nostri soldi sono lì per loro in pochi minuti ma non ci vengono restituiti per giorni), l'unico con cui non ho mai avuto problemi è Lock.

È vero che finalmente sono riuscito a ottenere il mio pagamento in 1 giorno e mezzo alla fine a causa di una stupida sessione di chat inviata via email, non posso avere ragione, abbiamo bisogno di prove di questo e quello + inviare loro milioni di documenti/immagini.

È stato piuttosto divertente perché la persona in chat ha iniziato a infastidirsi e potevo innamorarmi perché stavo dicendo bugie, beh amico, controlla queste sessioni delle tue promesse, poi bang, bravo ragazzo, alla fine la promessa si è avverata.

Quindi non penso che depositerò di nuovo lì con troppa seccatura e la commissione di $ 20 per i pagamenti non vedo nessun altro casinò fare lo stesso a Moneybookers, il capitale del jackpot mi ha pagato a Moneybookers in meno di 30 ore senza alcuna commissione.

ora c'è usemywallet per il prelievo, la commissione è di $ 20, ma lo ignori, è gratuito.

Come ignorarlo? come se potessi usare solo Moneybookers e non posso ignorare la commissione, il prelievo non inizierà senza rimandare $ 20 sul mio pagamento per la commissione.

diciamo che hai $ 100 nel tuo saldo, scegli Money Booker come metodo di prelievo, quindi inserisci nella casella $ 80 come importo del prelievo, commissione di $ 20. Quando ti pagheranno, riceverai l'intero importo di $ 100.

Oh, è carino se lo fanno taaadaaa, perché questo è il motivo principale per cui non depositerò lì.