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what would you have thought from what it says lads n ladies??
i have talked to rep on fb and he wont even ring me to talk about it as far as he is concerned his terms are plain as day i dont think so am i wrong??
Concorsi Bet-at e Slotty Vegas su Facebook????
- Iniziato da
- xbornluckyx
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- attività più recente 3 anni fa
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- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 01:19:19 AM
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per favore ditemi le vostre opinioni su questa terminologia, membri ho partecipato a entrambi i concorsi su entrambi i siti e non ho vinto e mi è piaciuto condiviso n ho commentato tutti i vincitori tranne 1 su ciascun sito ho commentato solo in base a ciò che ho visto da esso dovevi mettere mi piace e anche condividerlo ?
cosa avreste pensato da quello che dice ragazzi e ragazze??
ho parlato con il rappresentante su Facebook e non mi chiama nemmeno per parlarne per quanto lo riguarda i suoi termini sono chiari come il giorno in cui non credo, quindi sbaglio??4/ 5
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- Risposta da
- BETAT
- at Feb 01, 15, 01:28:24 AM
- Full Member 135
- attività più recente 7 anni fa
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what would you have thought from what it says lads n ladies??
i have talked to rep on fb and he wont even ring me to talk about it as far as he is concerned his terms are plain as day i dont think so am i wrong??
We've talked at great length in pm regarding this so to be fair, an additional phone call isn't really necessary. As explained, to enter, one simply had to post their favourite slot for a chance to win - nothing more, nothing less and open to any person who posted. The only qualifier was to list your favourite slot.
I understand you don't agree with the terminology as posted. But it's really just asking members to like and share, but it wasn't a qualifier to enter. There have been such contests, but they will clealy state 'To qualify...'.. Here, it was 'Simply tell us below your favourite BETAT Casino video slot and you could be one of 10 winners of 20 free spins. '
While granted, it did have the line 'be sure to like and share this post' it had no direct bearing on random winners drawn, as they were drawn from those who posted in the comments below.
Liking and sharing, while appreciated, was not a qualifying factor.
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per favore ditemi le vostre opinioni su questa terminologia, membri ho partecipato a entrambi i concorsi su entrambi i siti e non ho vinto e mi è piaciuto condiviso n ho commentato tutti i vincitori tranne 1 su ciascun sito ho commentato solo in base a ciò che ho visto da esso dovevi mettere mi piace e anche condividerlo ?
cosa avreste pensato da quello che dice ragazzi e ragazze??
ho parlato con il rappresentante su Facebook e non mi chiama nemmeno per parlarne per quanto lo riguarda i suoi termini sono chiari come il giorno in cui non credo, quindi sbaglio??
Ne abbiamo parlato a lungo in pomeriggio, quindi, per essere onesti, un'ulteriore telefonata non è realmente necessaria. Come spiegato, per partecipare, bisognava semplicemente pubblicare la propria slot preferita per avere la possibilità di vincere: niente di più, niente di meno e aperto a qualsiasi persona che avesse pubblicato. L'unica qualificazione era elencare la tua slot preferita.
Capisco che non sei d'accordo con la terminologia pubblicata. Ma in realtà si tratta solo di chiedere ai membri di mettere mi piace e condividere, ma non era una qualificazione per partecipare. Ci sono stati concorsi di questo tipo, ma indicavano chiaramente "Per qualificarsi...". In questo caso era "Dicci semplicemente qui sotto la tua video slot preferita di BETAT Casino e potresti essere uno dei 10 vincitori di 20 giri gratuiti". '
Anche se scontato, conteneva la frase "assicurati di mettere mi piace e condividere questo post", ma non aveva alcuna relazione diretta con i vincitori casuali estratti, poiché venivano estratti da coloro che avevano pubblicato nei commenti qui sotto.
Il gradimento e la condivisione, pur apprezzati, non erano un fattore qualificante.4/ 5
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- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 01:39:08 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
as i said in pm i was sure you would respond straight away on here it does not say liking and sharing would be appreciated it says be sure to like and share ?? you might want to change what you post on fb!! in my country be sure means make sure u do .... you are an international site and i have deposited over 300 in last3 months which is huge for me so i think i have a right to get a bit upset by your terminology especially when i gave you the option of ringing me and talking it out with me ?? as i said i will see what other members think but u didnt give them a chance before u jumped right in!!
come ho detto in messaggio privato ero sicuro che avresti risposto subito qui, non dice che il gradimento e la condivisione sarebbero stati apprezzati dice che assicurati di mettere mi piace e condividere ?? potresti voler cambiare ciò che pubblichi su Facebook!! nel mio paese essere sicuro significa assicurarti di farlo... sei un sito internazionale e ho depositato più di 300 negli ultimi 3 mesi, il che è enorme per me, quindi penso di avere il diritto di arrabbiarmi un po' per la tua terminologia, soprattutto quando ti ho dato la possibilità di chiamarmi e parlarne con me ?? come ho detto, vedrò cosa pensano gli altri membri, ma non hai dato loro una possibilità prima di tuffarti!!4/ 5
-
- Risposta da
- BETAT
- at Feb 01, 15, 01:50:44 AM
- Full Member 135
- attività più recente 7 anni fa
I'm 'jumping in' as part of my responsibilities is to address concerns as they come up, both here, and in pms. Again, I understand your point and to be fair, I'm only trying to explain mine. Members are of course welcome to express their views, whether they coincide with yours, mine, or a different standpoint altogether, as I welcome all feedback, positive and negative alike. It's this feedback which helps us improve and hear what members are saying.
We of course recognize that we have players from across the world. Facebook however, is written in English. While, yes, 'be sure' can mean 'must' it can also mean 'please do', much like 'be sure to enter our contest this month' or 'be sure to share our promotions with your friends'. There is of course, no pentaly for doing neither of these.
I fully understand your position. But please remember, this was a FREE contest meant for fun.Sto "intervenendo" perché parte delle mie responsabilità è affrontare le preoccupazioni man mano che emergono, sia qui che in PMs. Ancora una volta, capisco il tuo punto e, ad essere sincero, sto solo cercando di spiegare il mio. I membri sono ovviamente invitati ad esprimere le loro opinioni, sia che coincidano con le tue, le mie o con un punto di vista completamente diverso, poiché accolgo con favore tutti i feedback, positivi e negativi allo stesso modo. È questo feedback che ci aiuta a migliorare e ad ascoltare ciò che dicono i membri.
Naturalmente riconosciamo che abbiamo giocatori da tutto il mondo. Facebook invece è scritto in inglese. Anche se sì, "assicurati" può significare "devo", ma può anche significare "per favore, fallo", proprio come "assicurati di partecipare al nostro concorso questo mese" o "assicurati di condividere le nostre promozioni con i tuoi amici". Ovviamente non esiste alcuna penalità per non fare nessuna delle due cose.
Capisco perfettamente la tua posizione. Ma ricorda, questo era un concorso GRATUITO pensato per divertimento. -
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 01:59:46 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
yes it is a free competition but i wouldnt say it was just for fun?? i could of understood you saying maybe you were wrong with the terminology have not had a go at your site or its daily management that is good just your latest fb competition and i still believe you should have put it in better terms as it is misleading whether u agree or not.
sì, è una competizione gratuita ma non direi che fosse solo per divertimento?? avrei potuto capire che tu dicessi che forse avevi torto con la terminologia non ho provato il tuo sito o la sua gestione quotidiana che è buona solo il tuo ultimo concorso su Facebook e credo ancora che avresti dovuto dirlo in termini migliori perché è fuorviante se sei d'accordo oppure no. -
- Risposta da
- BETAT
- at Feb 01, 15, 02:07:49 AM
- Full Member 135
- attività più recente 7 anni fa
As I've said (here and in pvt messages) I fully understand your position. Please bear in mind, you having shared and liked in no way diminished your chances of winning. Having won in both November and December, you know anyone can win these free contests. I'm sorry this one wasn't a winner for you and that you found the terminology misleading.
You are of course, always welcome to your opinion in these matters and we appreciate the feedback provided by members and players..
If any questions, I'm always available via pm.Come ho detto (qui e nei messaggi pvt) capisco perfettamente la tua posizione. Tieni presente che aver condiviso e apprezzato non ha in alcun modo diminuito le tue possibilità di vincita. Avendo vinto sia a novembre che a dicembre, sai che chiunque può vincere questi concorsi gratuiti. Mi dispiace che questo non sia stato un vincitore per te e che tu abbia trovato la terminologia fuorviante.
Naturalmente sei sempre il benvenuto a esprimere la tua opinione su questi argomenti e apprezziamo il feedback fornito da membri e giocatori.
Per qualsiasi domanda sono sempre disponibile tramite pm. -
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 02:17:17 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
ok as you will know not many ppl share promotions from casino's on fb unless they have a chance to win by them if i am wrong plz correct me members i will give you what happend with bet-at weekend raffle and slotty vegas raffle there was 37 comments on bet-at and 25 shares and 44 comments and 24 shares on slotty vegas now u really wanna tell me i was the only one that thought u had to like n share??? cause if u can say that honestly then i reckon most of the members on here will be very ermm welll........
ok, come saprai, non sono molte le persone che condividono promozioni dai casinò su Facebook a meno che non abbiano la possibilità di vincere da loro se sbaglio, per favore correggimi membri, ti darò cosa è successo con la lotteria di bet-at del fine settimana e la lotteria di Slotty Vegas ce n'erano 37 commenti su bet-at e 25 condivisioni e 44 commenti e 24 condivisioni su Slotty Vegas ora vuoi davvero dirmi che ero l'unico a pensare che dovessi mettere mi piace e condividere??? perché se puoi dirlo onestamente, allora penso che la maggior parte dei membri qui saranno molto... beh...
3.7/ 5
-
- Risposta da
- BETAT
- at Feb 01, 15, 02:31:28 AM
- Full Member 135
- attività più recente 7 anni fa
ok as you will know not many ppl share promotions from casino's on fb unless they have a chance to win by them if i am wrong plz correct me members i will give you what happend with bet-at weekend raffle and slotty vegas raffle there was 37 comments on bet-at and 25 shares and 44 comments and 24 shares on slotty vegas now u really wanna tell me i was the only one that thought u had to like n share??? cause if u can say that honestly then i reckon most of the members on here will be very ermm welll........
Again, liking or sharing the promotion in no way hampered your chances of winning the contest and while I understand you thought it was a requirement, as you fufilled them, it still had no bearing on the outcome of you winning or losing this particular contest so I'm not certain, aside from saying we should change the terminology, what the griveance is. If that is the suggestion here, I've already stated I fully understand this and thanked you for this feedback.
ok, come saprai, non sono molte le persone che condividono promozioni dai casinò su Facebook a meno che non abbiano la possibilità di vincere da loro se sbaglio, per favore correggimi membri, ti darò cosa è successo con la lotteria di bet-at del fine settimana e la lotteria di Slotty Vegas ce n'erano 37 commenti su bet-at e 25 condivisioni e 44 commenti e 24 condivisioni su Slotty Vegas ora vuoi davvero dirmi che ero l'unico a pensare che dovessi mettere mi piace e condividere??? perché se puoi dirlo onestamente, allora penso che la maggior parte dei membri qui saranno molto... beh...
Ancora una volta, mettere mi piace o condividere la promozione non ha in alcun modo ostacolato le tue possibilità di vincere il concorso e, anche se capisco che pensavi che fosse un requisito, poiché li hai soddisfatti, non ha comunque avuto alcuna influenza sull'esito della tua vittoria o sconfitta in questo particolare concorso, quindi Non sono sicuro, a parte il fatto che dovremmo cambiare la terminologia, quale sia il reclamo. Se questo è il suggerimento qui, ho già affermato di comprenderlo appieno e ti ho ringraziato per questo feedback.3.7/ 5
-
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 02:56:27 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
as i keep saying we have discussed this already i want other forum members opinion on this not the casino's opinion this is a forum member site plz give them a chance to answer this thread if they want to a,sure they can see your point of view and can see my point of view without you having to answer every thing i post
poiché continuo a dire che ne abbiamo già discusso, voglio l'opinione degli altri membri del forum al riguardo, non l'opinione del casinò, questo è un sito membro del forum, per favore, date loro la possibilità di rispondere a questa discussione se lo desiderano, sicuri che possano vedere il vostro punto di vista e posso vedere il mio punto di vista senza che tu debba rispondere a tutto ciò che pubblico
-
- Risposta da
- blueday
- at Feb 01, 15, 03:45:04 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
So the important bit here is this:
Simply tell us below your favourite BETAT Casino video slot and you could be one of 10 winners of 20 free spins.
Be sure to like and share this post!
The way I read it is all you have to do is post your favourite slot on their FB page.
The second part "Be sure to like and share this post!" I read as "tell your friends" however, it could easily be misconstrued as you must like and share, as part of the requirement to enter.
EDIT:
I should add that I personally didn't think you had to share but I read it to my hubby and he thought the same as xbornluckyxQuindi la parte importante qui è questa:
Dicci semplicemente qui sotto la tua video slot BETAT Casino preferita e potresti essere uno dei 10 vincitori di 20 giri gratuiti.
Assicurati di mettere mi piace e condividere questo post!
Per come l'ho letto, tutto ciò che devi fare è pubblicare la tua slot preferita sulla loro pagina FB.
La seconda parte "Assicurati di mettere mi piace e condividere questo post!" Ho letto come "dillo ai tuoi amici", tuttavia, potrebbe essere facilmente frainteso nel senso che devi mettere "Mi piace" e condividere, come parte del requisito per partecipare.
MODIFICARE:
Dovrei aggiungere che personalmente non pensavo che dovessi condividerlo, ma l'ho letto a mio marito e anche lui la pensava come xbornluckyx4/ 5
-
- Risposta da
- BETAT
- at Feb 01, 15, 03:56:11 AM
- Full Member 135
- attività più recente 7 anni fa
So the important bit here is this:
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Be sure to like and share this post!
The way I read it is all you have to do is post your favourite slot on their FB page.
The second part "Be sure to like and share this post!" I read as "tell your friends" however, it could easily be misconstrued as you must like and share, as part of the requirement to enter.
Granted. As relayed to the OP, I fully understand the point and understand how miscommunication could ensue. As such we shall endeavour to make certain posts are clearer in future, and the feedback is appreciated
As sharing and liking a post here incurred no costs, undue effort nor detracted from chances of winning, (and it's a simple matter, if one so chooses, to unlike and unshare the post) I'd like to belive there's 'no harm, no foul' here.
Good luck all. If ever any questions regarding any promotions, you are always welcome to reach out via pm for clarification. Happy spinning!
Quindi la parte importante qui è questa:
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Per come l'ho letto, tutto ciò che devi fare è pubblicare la tua slot preferita sulla loro pagina FB.
La seconda parte "Assicurati di mettere mi piace e condividere questo post!" Ho letto come "dillo ai tuoi amici", tuttavia, potrebbe essere facilmente frainteso nel senso che devi mettere "Mi piace" e condividere, come parte del requisito per partecipare.
Concesso. Come comunicato all'OP, capisco perfettamente il punto e capisco come potrebbero derivarne problemi di comunicazione. Pertanto cercheremo di rendere alcuni post più chiari in futuro e il feedback sarà apprezzato
Dato che condividere e mettere mi piace a un post qui non comporta costi, sforzi eccessivi né diminuisce le possibilità di vincita (ed è una questione semplice, se si sceglie, togliere il mi piace e annullare la condivisione del post), mi piacerebbe credere che non ci sia alcun danno, nessun fallo qui.
Buona fortuna a tutti. In caso di domande riguardanti eventuali promozioni, sei sempre il benvenuto a contattarci tramite PM per chiarimenti. Buona rotazione!4/ 5
-
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 04:04:45 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
thx blueday this is what i have been trying to say and from the number of shares on fb it seems to me im not wrong in saying most ppl took it this way, however i have said it may not have been a condition but it sure sounded this way to most of the competition enterers including myself.
what has annoyed me is that the rep has quoted me having won 2 raffles in the last 3 months but he forgot to mention the 300 euro i deposited in the last 2 months (dont make me feel guilty for winning a competition and i didnt withdraw off either win) .when im trying to point out you have worded your competition this time very badly most of us forum members will tell you that we want nothing more than a site that will state exactly what they want and what u will get if u play there i am getting rather fed up with casinos and there reps making excuses rather than apologizing when they mess up on either there terminology and confusing players.
i may be ranting a bit but am so fed up of casinos not admitting they were wrong or if u wanna put it unintentionally wrong, we spend our money on these sites no matter how small or big.
i am not saying they are a bad site what im saying is their promo was not worded right at all.
grazie blueday questo è quello che ho cercato di dire e dal numero di condivisioni su Facebook mi sembra di non sbagliare nel dire che la maggior parte delle persone la pensa così, tuttavia ho detto che potrebbe non essere stata una condizione ma sicuramente sembrava in questo modo per la maggior parte dei partecipanti al concorso, me compreso.
quello che mi ha infastidito è che il rappresentante mi ha detto di aver vinto 2 lotterie negli ultimi 3 mesi ma si è dimenticato di menzionare i 300 euro che ho depositato negli ultimi 2 mesi (non farmi sentire in colpa per aver vinto un concorso e non mi sono ritirato o vinci). Quando sto cercando di farti notare che questa volta hai formulato molto male la tua competizione, la maggior parte di noi membri del forum ti dirà che non vogliamo altro che un sito che indichi esattamente cosa vogliono e cosa otterrai se giochi lì sono piuttosto stufo dei casinò e dei rappresentanti che inventano scuse invece di scusarsi quando incasinano la terminologia e confondono i giocatori.
Potrei sbraitare un po', ma sono così stufo che i casinò non ammettano di aver sbagliato o se vuoi dirlo involontariamente sbagliato, spendiamo i nostri soldi su questi siti, non importa quanto piccoli o grandi.
Non sto dicendo che siano un brutto sito, quello che sto dicendo è che il loro promo non era affatto formulato correttamente.4/ 5
-
- Risposta da
- blueday
- at Feb 01, 15, 04:20:19 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
As such we shall endeavour to make certain posts are clearer in future, and the feedback is appreciated
Thanks BETAT. It's a good outcome.
Pertanto cercheremo di rendere alcuni post più chiari in futuro e il feedback sarà apprezzato
Grazie BETAT. È un buon risultato. -
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 04:34:04 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
i agree that it is good that they have said this however this could have been said to me on fb rather than arguing the point that they were in the right and i was wrong as as said before i did offer for them to ring me to talk about my reservations over this. im glad they realise that they need to be clearer with promos but next time plz listen to your customers we are the ones putting money in the site.
sono d'accordo che sia positivo che lo abbiano detto, tuttavia questo avrebbe potuto dirmelo su Facebook invece di discutere il fatto che loro avevano ragione e io avevo torto, come detto prima ho offerto loro di chiamarmi per parlare riguardo alle mie riserve al riguardo. Sono felice che si rendano conto che devono essere più chiari con le promozioni, ma la prossima volta per favore ascolta i tuoi clienti, siamo noi a mettere soldi nel sito. -
- Risposta da
- BETAT
- at Feb 01, 15, 04:53:11 AM
- Full Member 135
- attività più recente 7 anni fa
I believe I have in good faith addressed your points and listened to your concerns via pm in upwards of 40 pvt messages prior to this thread on this subject including explanations, apologies, well wishes which were imo, both polite and professional, making a phone call reundant, then further addressing them here again.
A quick aside, I would not be at liberty to publicly state your deposit history here and to winning on Facebook, you are aware we publicly post winners there on the page
Should you have any questions on any other matters, I'm always happy to address them.For my part, I consider this issue to be resolved.Credo di aver affrontato in buona fede i tuoi punti e ascoltato le tue preoccupazioni tramite messaggio privato in oltre 40 messaggi privati prima di questo thread su questo argomento, comprese spiegazioni, scuse, auguri che secondo me sono stati sia educati che professionali, facendo una telefonata ridondanti, per poi affrontarli nuovamente qui.
Una breve parentesi: non sarei libero di dichiarare pubblicamente la cronologia dei tuoi depositi qui e di vincere su Facebook, sei consapevole che pubblichiamo pubblicamente i vincitori lì sulla pagina
Se avete domande su qualsiasi altro argomento, sarò sempre felice di rispondervi. Da parte mia, ritengo che la questione sia risolta. -
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 05:07:30 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
You are of course, always welcome to your opinion in these matters and we appreciate the feedback provided by members and players..
If any questions, I'm always available via pm.
[/quote >
[quote]I believe I have in good faith addressed your points and listened to your concerns via pm in upwards of 40 pvt messages prior to this thread on this subject including explanations, apologies, well wishes which were imo, both polite and professional, making a phone call reundant, then further addressing them here again.
A quick aside, I would not be at liberty to publicly state your deposit history here and to winning on Facebook, you are aware we publicly post winners there on the page
Should you have any questions on any other matters, I'm always happy to address them.For my part, I consider this issue to be resolved.
ok i just said i was happy with the answer on here however looking at my first quote on this post you can see u did mention my fb history of winning when as u said it is public on fb so why need to quote it here if not to prove a point? there was no apology in the pms to me and no mention of you being at fault at all i can paste all of them here if you would like it is not a problem?? so please dont patronise me after i have said i was happy with your eventual response on here. And upward of 40 messages omg
Naturalmente sei sempre il benvenuto a esprimere la tua opinione su questi argomenti e apprezziamo il feedback fornito da membri e giocatori.
Per qualsiasi domanda sono sempre disponibile tramite pm.
[/quote >
[citazione] Credo di aver affrontato in buona fede i tuoi punti e ascoltato le tue preoccupazioni tramite messaggio privato in oltre 40 messaggi privati prima di questo thread su questo argomento, comprese spiegazioni, scuse, auguri che secondo me sono stati sia educati che professionali, facendo una telefonata ridondante, per poi indirizzarli nuovamente qui.
Una breve parentesi: non sarei libero di dichiarare pubblicamente la cronologia dei tuoi depositi qui e di vincere su Facebook, sei consapevole che pubblichiamo pubblicamente i vincitori lì sulla pagina
Se avete domande su qualsiasi altro argomento, sarò sempre felice di rispondervi. Da parte mia, ritengo che la questione sia risolta.
ok, ho appena detto che ero soddisfatto della risposta qui, tuttavia guardando la mia prima citazione in questo post puoi vedere che hai menzionato la mia cronologia di vittorie su Facebook quando, come hai detto, è pubblica su Facebook, quindi perché dovrei citarla qui se no per dimostrare una cosa? non ho ricevuto scuse nel messaggio privato e nessuna menzione della tua colpa, posso incollarle tutte qui se vuoi che non sia un problema?? quindi per favore non trattarmi con condiscendenza dopo aver detto che ero soddisfatto della tua eventuale risposta qui. E più di 40 messaggi Oh mio Dio
-
- Risposta da
- xbornluckyx
- at Feb 01, 15, 05:16:50 AM
- Hero Member 665
- attività più recente 3 anni fa
as i said am happy with the outcome that u said on here but dont patronise me after doing that and word your promotions better the next time as u said u would am not going to spend my time arguing with you on here.
come ho detto, sono soddisfatto del risultato che hai detto qui, ma non trattarmi con condiscendenza dopo averlo fatto e formula meglio le tue promozioni la prossima volta, poiché hai detto che non avresti passato il mio tempo a discutere con te qui.
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