Stai attento con Grand Prive

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    ok, I claimed 10 free spins of Age of Spartan which won me $6.10, then I played this $6.10 down to ZERO and thought that I was done with this bonus.  Then, I made a $40 deposit with 150% bonus at Casino grandbay.  Played for awhile and my balance was $28.53 before I had 6 freespins of Alpha Squad game which won me $12.24, but this winning was not transfered to my total balance.  I contacted support later and they said that when I made playthru from $6.10 bonus, the bonus will forfeit itself and I can't play with two active bonus.  Ok, if the bonus forfeit itself, then it should forfeit only $6.10, not $12.24.  They told me later that $12.24 I won from Alpha freespins wont be returned or credited back to me, it's just my loss  shocked .  What if the amount I won from Alpha freespins was $1200, it will be forfeit too? lol, definetly there's something wrong with their software, the $12.24 should be added to my $28.53 balance before they should decide to forfeit any bonus at first.    Very suspicious, I think I'm done with them.

    ok, ho richiesto 10 giri gratuiti di Age of Spartan che mi hanno vinto $ 6,10, poi ho giocato $ 6,10 fino a ZERO e ho pensato di aver finito con questo bonus. Quindi, ho effettuato un deposito di $ 40 con un bonus del 150% al Casino Grandbay. Ho giocato per un po' e il mio saldo era di $ 28,53 prima di ottenere 6 giri gratuiti del gioco Alpha Squad che mi hanno fruttato $ 12,24, ma questa vincita non è stata trasferita sul mio saldo totale. Ho contattato l'assistenza più tardi e mi hanno detto che quando ho effettuato il playthru dal bonus di $ 6,10, il bonus verrà annullato e non posso giocare con due bonus attivi. Ok, se il bonus viene perso da solo, allora dovrebbe perdere solo $ 6,10, non $ 12,24. Più tardi mi hanno detto che $ 12,24 che ho vinto con i giri gratuiti Alpha non mi verranno restituiti o riaccreditati, è solo una mia perdita shocked . Cosa succede se l'importo vinto dai giri gratuiti Alpha è pari a $ 1200, verrà perso anche quello? lol, sicuramente c'è qualcosa che non va nel loro software, i $ 12,24 dovrebbero essere aggiunti al mio saldo di $ 28,53 prima che decidano di rinunciare a qualsiasi bonus. Molto sospettoso, penso di aver finito con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Actually, with the BetonSoft software, what I've had happen is that it holds the new bonus, until the old bonus is played through & gone.  Then it releases the new bonus amount.  I've done it this way several times with several of these casinos.

    So, you had the $6.10 you were playing, then played different free spins before you were finished with the $6.10, correct?  It should have stored the $12.24 until you were finished.  You may have to log out & back in, or close the casino & reopen it, for the $12.24 to get credited.  Did you try that?

    In realtà, con il software BetonSoft, quello che mi è successo è che mantiene il nuovo bonus, finché il vecchio bonus non viene giocato e sparito. Quindi rilascia il nuovo importo del bonus. L'ho fatto in questo modo diverse volte con molti di questi casinò.

    Quindi, avevi $ 6,10 a cui stavi giocando, poi hai giocato diversi giri gratuiti prima di finire con $ 6,10, giusto? Avrebbe dovuto conservare i $ 12,24 fino al termine. Potrebbe essere necessario disconnettersi e rientrare, oppure chiudere il casinò e riaprirlo, affinché i $ 12,24 vengano accreditati. L'hai provato?

  • Originale English Traduzione Italiano

    $12.24 was just disappeared, I logged out and back in, $12.24 no where to be found, lol.  If that game was malfunction or whatever, a legit casino will address the problem and refund their customers with this small amount, make their customers happy, lol.  I was told that this was my loss  shocked , they wont refund nothing, lol and I still beleive that there's something wrong with their software though.

    $ 12,24 erano appena scomparsi, mi sono disconnesso e sono rientrato, $ 12,24 non si trova dove trovarlo, lol. Se il gioco non funzionava correttamente o altro, un casinò legittimo risolverà il problema e rimborserà i propri clienti con questo piccolo importo, rendendoli felici, lol. Mi è stato detto che questa era la mia perdita shocked , non rimborseranno nulla, lol e continuo a credere che ci sia qualcosa che non va nel loro software.

  • Originale English Traduzione Italiano
    That's why there is a WARNING sign posted next to their name in ND section. Shady shady shady.........

    One thing to play free chip but be cautious if you deposit there.

    Lips
    Ecco perché c'è un segnale di ATTENZIONE affisso accanto al loro nome nella sezione ND. Ombroso, ombroso, ombroso........

    Una cosa è giocare con chip gratuiti, ma fai attenzione se depositi lì.

    Labbra

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