I recently played a free chip at Silver Oaks casino and did the playthrough and cashed out for over $300. This was 1/8. After talking live chat every other day since then..I was told today that I could only cash out for the max of $75 which I knew..but that I would have to cancel my withdraw and start over with a $75 withdraw. I did this but I chatted with them like every other day and no one told me this. I spoke with Alex today and what an attitude he had. I will never play there again and i play frequently. He did not give a hoot! Too Bad
Brutta esperienza
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kimber123
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- kimber123
- at Jan 26, 09, 08:30:55 PM
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Recentemente ho giocato con una fiche gratuita al casinò Silver Oaks, ho giocato e ho incassato oltre $ 300. Questo era 1/8. Da allora, dopo aver parlato in chat dal vivo a giorni alterni... oggi mi è stato detto che avrei potuto incassare solo il massimo di $ 75 che conoscevo... ma che avrei dovuto annullare il prelievo e ricominciare con un prelievo di $ 75. L'ho fatto ma ho chiacchierato con loro come ogni altro giorno e nessuno me lo ha detto. Ho parlato con Alex oggi e che atteggiamento aveva. Non ci giocherò mai più e gioco spesso. Non gliene fregava niente! Peccato
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- moborn63
- at Jan 26, 09, 08:36:14 PM
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I would not let 1 bad customer service rep ruin your fun. If you like playing there. I only stop when I get the same crap from everyone I speak to. Hopefully that rep was only having a bad day. does not excuse him by any means. When we contact customer service this is job security for them. If we did not have questions or concerns they would not have a job. So cheer up. 1 bad apple does not spoil the whole bunch.LOL ::)
Non lascerei che 1 cattivo rappresentante del servizio clienti rovini il tuo divertimento. Se ti piace giocare lì. Mi fermo solo quando ricevo la stessa schifezza da tutti quelli con cui parlo. Spero che quel rappresentante stesse solo avendo una brutta giornata. non lo scusa in alcun modo. Quando contattiamo il servizio clienti, per loro questa è la sicurezza del lavoro. Se non avessimo domande o preoccupazioni non avrebbero un lavoro. Quindi rallegrati. 1 mela marcia non rovina tutto il gruppo.LOL ::)
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- Risposta da
- Dedi1981
- at Jan 27, 09, 03:59:08 AM
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919
i've also a bad exp. at the silver oak casino, i've won about $1800 and they wont pay out. but silver oak is not the only bad apple, all RealTimeGaming casino's are not to be trusted. stay away from those casino's. it's just a corrupt company. if i am not wrong...they all owned by the same person.
these casino company are the most trusted : microgaming, playtech, rival.
good luckho anche una brutta esperienza. al casinò Silver Oak ho vinto circa $ 1800 e non pagheranno. ma Silver Oak non è l'unica mela marcia, non ci si può fidare di tutti i casinò RealTimeGaming. stai lontano da quei casinò. è solo un'azienda corrotta. se non sbaglio... sono tutti di proprietà della stessa persona.
queste società di casinò sono le più affidabili: microgaming, playtech, rival.
buona fortuna0.7/ 5
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- Risposta da
- champwon
- at Jan 27, 09, 07:27:24 AM
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Sr. Newbie
33
Add this one to your list Prestiage Casino. Don't even follow through with there requirments for there own bonuses which is a playtech casino
Aggiungi questo alla tua lista Prestiage Casino. Non seguire nemmeno i requisiti per i propri bonus che sono un casinò Playtech
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- Risposta da
- kimber123
- at Jan 27, 09, 05:15:56 PM
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Newbie
4
I play at MANY casinos and this is the first real problem that I experienced. Usually all is well just takes time with first time wins.
The sad thing is the customer service issue is what really sucked. Heck I played on a free chip not expecting much...but be considerate and don't act like I'm stupid and say things like "Did you read the chip rules? If you did then you know what has to be done"! NO I DON"T...everything is different and it only hits the highlights!Gioco in MOLTI casinò e questo è il primo vero problema che ho riscontrato. Di solito tutto va bene, ci vuole solo tempo con le vittorie per la prima volta.
La cosa triste è che il problema del servizio clienti è ciò che ha davvero fatto schifo. Diamine, ho giocato con un chip gratuito senza aspettarmi molto... ma sii rispettoso e non comportarti come se fossi stupido dicendo cose come "Hai letto le regole del chip? Se l'hai fatto, allora sai cosa bisogna fare" ! NO, NON LO FACCIO... tutto è diverso e colpisce solo i momenti salienti!
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