conto chiuso da/su goldencasino

Ciao amici e altri

volevo condividere qualcosa che mi sta succedendo con Golden Casino.

Non ho mai giocato al Golden Casino prima di vedere l'offerta di iscrizione ND su questo sito, mi sono registrato e ho giocato tramite il WG. ho depositato e ho giocato con quella scommessa.

ho salvato tutte le mie email (purtroppo mi sono reso conto che devi farlo per avere "prove", non dovrebbe essere necessario)

Comunque. il 19 marzo ho iniziato. tutti sono contenti, ho organizzato il bonus playthrough. Devo essere onesto e dire che non mi piace molto il software del casinò, ma ho depositato una piccola somma, ma l'ho accettata come somma per il bonus di scommessa.

Iscrizione il 19. ho ricevuto questa mail:
Ciao Johan,
Grazie per averci contattato e spero che questa email ti trovi bene,
Come da tua richiesta, abbiamo accreditato sul tuo account la promozione VT178 gratuita di $ 20.

ho ricevuto alcuni depositi rifiutati. il 20, ma non è colpa loro. avrei dovuto leggere meglio.

il 27 marzo ho ricevuto una mail:
Gentile Cliente,
Le informazioni del tuo account sono state aggiornate come segue:
Codice paese modificato da USA a SE.
In caso di domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

sì beh, è fantastico, allora immagino lol, dato che vengo da SE (Svezia, e l'ho compilato al momento dell'iscrizione.)

Dopo aver giocato, sia il bonus ND che il bonus sul deposito (come pensavo)
cercando di effettuare un prelievo, ho ricevuto un'altra e-mail per fornire un documento d'identità e cose.
Fin qui tutto bene. Questo è lo standard per alcuni.

Poi ho ricevuto questa mail:
Spero che tu stia passando una bella giornata.
Ti informiamo che la tua richiesta di prelievo di $ 80,00 è stata annullata sul tuo saldo di gioco perché non hai rispettato il disclaimer promozionale.
Secondo i termini e le condizioni del bonus, devi soddisfare le scommesse richieste di $ 700,00 nei giochi consentiti.
Sfortunatamente non hai ancora soddisfatto i requisiti di scommessa.
Abbiamo invertito i tuoi incassi nel tuo saldo di gioco in modo che tu possa continuare a scommettere finché non soddisfi i requisiti.
Ecco un riepilogo delle azioni intraprese sull'account:
Le tue scommesse richieste: $ 700,00
Le tue scommesse: $ 596,05
Mancante: $ 103,95
Importo stornato: $ 80,00
--------

ok ho pensato, anche se ho contato i miei giri
NP
Giocherò ancora un po', senza grandi soldi coinvolti.

quando ho provato ad accedere, il mio account è stato chiuso.

Pensavo che forse fosse il mio computer, quindi ho provato con un altro.
senza fortuna. quindi non chiamerò un numero statunitense per ricevere supporto, quindi ho inviato il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Questo è quello che ho ricevuto come risposta:
Ciao Johan,
Grazie per aver contattato il Servizio Assistenza Clienti.
Spero che tu stia passando una giornata fantastica!!
Per quanto riguarda la tua posta, il motivo per cui non puoi accedere è perché non hai soddisfatto i requisiti del bonus, quindi per sbloccare l'account devi seguire i requisiti del bonus.

Hmm. L'inglese è una seconda lingua per me, come posso seguire i termini bonus per sbloccare il mio account se non riesco ad accedere?

Non è una cattura 22?

Ho 80$ sul conto, 25$ depositati, pensavo di aver completato la giocata, mi va bene se non l'ho fatto, e sono tornato da bravo cliente per completare la giocata, ma non posso, perché devo seguire il bonus termini per sbloccare il mio account?

post lungo e lungo.

Sono un bancomat svedese confuso.

saluti

Mi dispiace tanto sentirlo hun.xx

Mondo, hai parlato direttamente con queste persone? E' possibile chiamarli? Ho una lista di numeri per Golden, se qualcuno di loro potrebbe andare bene per te. Trovami nella chat room. PMM2008