Problemi del casinò 3Dice

Ciao utenti di LCB,

Sto riscontrando alcuni problemi con il casinò 3dice.

Inizierò spiegando solo alcune cose

Il casinò 3dice ha una chat in cui i giocatori possono parlare e una regola è che non ti è consentito lamentarti nella chat globale principale riguardo ai giochi, alle perdite o a problemi simili

Cosa considereresti un reclamo?

Perché da quando mi sono iscritto ho pronunciato in numerose occasioni frasi che gli altri membri non pensavano fossero una lamentela in quanto tale ma che in realtà sembrano un po' una lamentela e sono stato avvertito in numerose occasioni anche di questo

ma fondamentalmente ho detto questo tipo di frasi

Non posso vincere sul serio

il reale è brutto oggi

nessuna funzionalità

stufo da morire di perdere adesso

non posso vincere nulla oggi,

questo è il tipo di frasi che ho detto, e posso anche dire che vedo altri dire 10 volte frasi peggiori di questa e riescono comunque a stare in chat

beh, in pratica ora sono stato bandito dalla chat per aver detto queste (frasi non così brutte) i rappresentanti del casinò 3dice sono fantastici ma quando si tratta di lamentarsi anche un po', anche se tutti lo fanno, non gli piace e puniscono i loro depositi fedeli clienti bandendoli dalla chat e questo significa che non potrò nemmeno prendere parte alla caccia alla chat gratuita e ai tornei di curiosità sulla chat gratuiti perché per quelli è necessario essere in chat.

anche il modo in cui sono stato trattato e vengo trattato dal supporto 3dice è stato terribile.

Lance è quello che inizialmente mi ha bandito e il giorno in cui è successo non ha risposto all'assistenza per un'ora e mezza, mi ha completamente ignorato, e poi Anna, che è la responsabile della sala, mi ha sempre avvertito in numerose occasioni, per questioni davvero insignificanti che sono fondamentalmente come i problemi dell'asilo, è assolutamente incredibile, sai cos'altro mi ha detto Anna una volta in un messaggio privato, mi ha detto questa affermazione, parli come una bambina di 10 anni, in pratica, quindi sì, hai capito bene, Anna la parola Il direttore del casinò ha detto che parlo come un bambino di 10 anni, me lo ha detto in diverse occasioni, cosa che trovo totalmente fuori luogo. quindi per questo motivo ho deciso che le avrei inviato la prova, quindi le ho inviato la mia licenza provvisoria scaduta in modo che potesse vedere, e lei ha detto che non la voleva ma l'ho inviata comunque, ma almeno questo ha messo fine alle sue accuse di me 10 anni.

Inoltre, Enzo non risponde mai alle mie e-mail, gli ho inviato un'e-mail di reclamo e non mi ha nemmeno risposto, Anna è quella che continua a rispondere, quindi poiché abbiamo sempre a che fare con le stesse persone non riusciamo a risolvere i problemi perché questo sono sempre le stesse persone che hanno a che fare con i clienti

Enzo è il proprietario del casinò e mi dà fastidio che non possa rispondere alle mie e-mail e provare a risolvere questo problema

tutti abbiamo periodi sfortunati e tutti i giocatori di 3dice vedono sempre persone dire che non stanno vincendo nel mondo reale oggi o dire frasi su quella scala sulla sfortuna, ma sembra che io non rientri in quella categoria di persone a cui è permesso dire queste cose, L'argomentazione di Anna è (non sapete che non ho avvertito anche loro) e sì, è vero, non so se anche lei li ha avvertiti, ma mi sembra che non l'abbia fatto

un'ultima cosa, ci sono 2 tipi di ban dalla chat: un ban soft e un ban permanente per un periodo di tempo (il mio è di 1 mese), ma il fatto è che un ban soft ti consente comunque di accedere alla chat ma non puoi digitare, che è quello ero presente fino ad oggi, e ora mi hanno messo in ban permanente, quindi ora questo significa che non posso accedere e prendere parte alla caccia alla chat o ai tornei di curiosità sulla chat,

quindi sono andato al supporto sul sito web e ho chiesto ad Anna e poi lei mi ha minacciato e ha detto che se continui a contattare l'assistenza per nessun problema di supporto estenderò il tuo divieto di chat ancora più a lungo

tutto quello che le ho detto è stata questa domanda e l'affermazione sopra è stata la sua risposta, ho detto Perché sono stato bannato in modo permanente ora pensavo di essere in ban banale, quindi significa che non posso prendere parte alle cacce in chat o alle curiosità della chat, il che non è giusto affatto come giocatore che deposita.

sento di essere trattato in modo orribile.

Ok sfogati, spero davvero che questo thread mi sia d'aiuto e mi aiuti a risolvere questo problema e ottenere supporto per iniziare a trattarmi molto meglio.

Se qualcuno può aiutarmi lo apprezzerei molto o se qualcuno potesse contattare Enzo per me e chiedergli di contattarmi lo apprezzerei anch'io, grazie ho inviato a Enzo numerose email alle quali non ho avuto risposta

Ringrazia tutti

Fortunato RJ

Ci scusiamo per essere stato bannato Lucky,

Ma penso che, come sei stato avvisato tante volte e queste sono le loro regole, il divieto sarebbe arrivato in un modo o nell'altro, non credi??

Johan

Grazie e sì, sono riuscito a scappare alcune volte, ma in passato sono stato bannato per 1 giorno e poi mi è stato sbloccato. il ban non mi disturba però (ma dovrebbe essere anche un ban morbido così puoi comunque accedere alla chat e prendere parte alla ricerca della chat e ai tornei di curiosità sulla chat) ritengo che bandire completamente dalla chat significhi ingannare i clienti di quei 2 extra speciali tornei, ma quello che mi dà fastidio è il modo in cui mi trattano e si comportano con me dopo il divieto.

Fortunato RJ

Mi dispiace sapere che la tua chat è stata bannata, Lucky.

Tuttavia, come ha detto Johan, non sono sicuro del motivo per cui stavi rischiando di essere bannato, dato che molte volte hai affermato di aver trovato un buon posto dove giocare (e condivido la tua opinione su questo). Dato che sono loro a stabilire le regole, noi siamo quelli che possono solo obbedire o subirne le conseguenze.

una volta sei stato avvisato e non hai prestato ascolto all'avvertimento, poi hai perso la chat per un giorno e hai continuato a fare la stessa cosa... in un certo senso te lo aspettavi se volevi continuare a superare i tuoi limiti... è solo chat, quindi forse se lasci andare ti lasceranno tornare dopo un po' di tempo.

sì, lo so, ma non pensate tutti che le regole della chat siano un po' dure e le altre persone si lamentano continuamente in chat.

Ma come ho detto il ban non mi dà fastidio, quello che mi dà fastidio è il modo in cui mi trattano adesso e il modo in cui sono stato trattato venendo ignorato per un'ora e mezza da Lance e non ricevendo risposta da Enzo, tutto ciò che vorrei sono le scuse di Lance per avermi ignorato,

posso anche dire che Anna si è scusata con me quando mi ha accusato di avere 10 anni, ho dimenticato di dirlo nel post originale,

e posso anche dire grazie a tutte le risposte li apprezzo

e sì, drtheolen sono loro che stabiliscono le regole

Fortunato RJ

Peccato Lucky, ma anche se sei un depositante abituale lì, questo non ti esclude davvero dalle regole e sono sicuro che anche altre persone siano state bandite.

Posso capire perché dovrebbero avere queste regole in atto: può essere molto scoraggiante per i nuovi giocatori sentire altri giocatori lamentarsi di non aver vinto o qualunque sia la loro lamentela per quel giorno.

Il casinò è un casinò fantastico, come hai già detto alcune volte in passato e, per quanto ho potuto vedere, la situazione non è cambiata. Per quanto riguarda il tuo divieto di chat, prendilo sul mento e aspetta pazientemente che il tuo divieto venga revocato. Questo è il miglior consiglio che posso darti, Lucky.

Capisco la tua frustrazione e capisco il fatto che questo significa che sei escluso da un paio di tornei, ma le regole sono regole e devi rispettarle altrimenti perdi i diritti... come è successo in questo caso.

Aspetta pazientemente e tutto ti sarà restituito. Suggerisco inoltre di non contattare più il loro aiuto dal vivo per almeno alcune settimane.

Per quanto riguarda il fatto che dicano che sembri una bambina di 10 anni, non è affatto carino e penso che quella parte in particolare sia fuori luogo da parte loro. Prova a lasciarlo scorrere sulla tua testa, se puoi.

blu

3dice non vieta le persone senza motivo. Lamentarsi del casinò è certamente sufficiente. È un business, pensi che vogliano sentire la negatività sulla loro attività in pubblico? Dimentica tutta la faccenda di "altre persone che fanno lo stesso", sei stato scoperto alla fine della storia.

Hai menzionato il divieto di non poter giocare ad alcuni tornei ed è ingiusto perché depositi. Non credo che 3dice abbia l'obbligo di dare soldi gratis a tutti. Sono sicuro che potranno vietare a chi vogliono di partecipare alla distribuzione di denaro "gratuito". Mettiamola in questo modo...Se possedessi un bar e un cliente entrasse per gli aperitivi gratuiti dell'happy hour e si lamentasse del mio bar, probabilmente gli escluderei dagli aperitivi gratuiti, andrei avanti e comprerei un drink ma lo sono non permettendoti di approfittare delle mie cose gratis, continua a lamentarti e ti dirò di fare una passeggiata per sempre.

Enzo in quanto titolare non ha l'obbligo di rispondere ad una singola email. Stai ricevendo una risposta dal manager. Se hai un problema con il tuo computer Toshiba ti garantisco che non potrai lamentarti con il presidente della Toshiba.

Capisco che sei arrabbiato perché Anna ha detto che sembravi che avessi 10 anni, forse stava cercando di descrivere come sembravi nella chat in modo da farti smettere? Non penso davvero che l'affermazione sia negativa, soprattutto se ti lamenti sempre. In realtà devo dirti che questo post è stato scritto in modo un po' infantile, forse dovresti rileggere quello che hai scritto ma questo è ciò che per me lo rende infantile.

1) Hai assunto una posizione di "vittima" dicendo che sei stato "trattato orribilmente". Perché perché ti hanno bannato e non vogliono parlarti dopo che hai creato alcuni problemi?.

2) ecco la tua affermazione: "Ok sfogati, spero davvero che questo thread ti sia d'aiuto, e mi aiuti a risolvere questo problema e ottenere supporto per iniziare a trattarmi molto meglio" ... Pensi di pubblicare un thread che dice che hai fatto niente di sbagliato ed è ingiusto ti farà reintegrare? Quindi assumi nuovamente la posizione della vittima dicendo "speri che questo ottenga supporto per trattarti meglio". Ciò è fuori luogo. Tutti nel mondo del gioco d'azzardo online sanno che il supporto di 3dice è uno dei migliori in circolazione e tratta le persone in modo molto gentile e corretto. Nessuno crederà per un secondo che sei stato trattato ingiustamente (a parte alcune altre persone che sono state bannate) E sono sicuro che diresti anche che il supporto è stato fantastico mentre eri lì, in realtà penso che avrei potuto anche vedere post in cui hai parlato molto bene del supporto e di 3dice. Hai detto che Anna ha detto di smettere di inviare problemi non di supporto. Sembra che tu li stia molestando.

3) Hai detto che altre persone fanno lo stesso. Non penso nemmeno di dover approfondire. È semplice che sei stato catturato, non preoccuparti di quello che fanno gli altri.

Lucky Rj, devi davvero rileggere quello che hai scritto, perché se punti a ripristinare l'intera faccenda non accadrà facendo un post dicendo che non vedi il danno in quello che hai fatto ed è ingiusto. In realtà un post come questo potrebbe farti bannare definitivamente senza alcuna considerazione in futuro. Tutti sanno che 3dice non bannerà qualcuno per niente.

Grazie Blueday, ho apprezzato molto la tua risposta, farò come dici, volevo solo far sapere alla gente cosa è successo e speravo che almeno mi avrebbero chiesto scusa per avermi ignorato.

ma ho ricevuto delle scuse da Anna dopo che ha detto che mi comportavo come una bambina di 10 anni, e sì, era fuori luogo da parte sua dirlo, ma l'ho detto anche perché mi stavo sfogando, forse non sarà contenta di aver messo questo commento di pubblico dominio, ma date le circostanze pensavo di averlo fatto anch'io

EDIT: BMWSTACK, non penso che questo thread sembri infantile, e rileggo sempre quello che scrivo adesso, sai com'è quando vuoi scrivere cose, stiamo pensando a così tante cose diverse che è difficile da capire fai dire le parole scritte e anche il messaggio che vogliamo dire.

ma grazie per la tua risposta e sono d'accordo con alcune altre cose che hai detto

Grazie

Fortunato RJ

anche se 3dice riceve molti elogi per l'assistenza clienti e i pagamenti rapidi, molti commenti riguardano anche persone che non possono incassare. Forse è una benedizione sotto mentite spoglie e non andarci più.

non ho mai avuto problemi a ritirarmi da qui, vincere sì, ma è lo stesso con molti casinò dove è sempre difficile vincere lol,

Di solito ricevo i miei prelievi entro 4 ore tramite Moneybookers

Fortunato RJ

lol ho appena notato che ho scritto (scrivi invece di destra) lol, vedi, stavo pensando di scrivere ed è quello che ho scritto invece di giusto lmao, oh beh succede hehe

Fortunato RJ

beh, so che non posso vincere nulla lì i tornei sono sempre gli ultimi

Non sentirti male, rinnovami anche tu

Hai riavuto i tuoi diritti di chat Lucky?

blu

ho appena guardato, non gioco a 3dice da molto tempo, ci ho rinunciato

controllerò ora, no, non ho ricevuto risposta lol

è passato più di un mese ormai, penso, vabbè

sono tornato alla festa del jackpot e ho perso ahahah

Fortunato RJ

che fortuna, spero che ti apprezzeranno alla festa del jackpot (accidenti, vorrei poter giocare lì anch'iooooo )

Ciao a tutti,

Solo un aggiornamento

ora ho revocato il divieto di chat, quindi sono tornato nella chat di 3dice.

comunque non lo uso più molto, ma almeno ora sono di nuovo in chat

:)

Fortunato RJ

RJ, hai preso molto bene le critiche e questo è positivo perché sono sicuro che fosse tutto pensato per essere costruttivo. Penso che forse le tue emozioni ti colpiscano e influenzino un po' il tono, ma non c'è niente di sbagliato in questo.

Di solito evito la chat perché un gruppo di questi giocatori, che potrebbero semplicemente scherzare, sono molto scortesi e cercano di ferire i sentimenti delle persone. È come al liceo, lì c'è molta pressione sociale. Ne ho abbastanza di persone che cercano di farmi del male e non starò con le mani in mano e lascerò che lo facciano, anche se gli host della chat guardano dall'altra parte. Non sono così duro, soffro di disturbo da stress post-traumatico e non è facile per me mantenere la calma in mezzo a quelli che ritengo siano attacchi personali. Quindi queste persone non avranno il piacere delle mie spiritose chiacchiere e si perderanno qualcosa, non io.

Sono contento che tu abbia revocato il divieto.

Sono felice di sapere che il tuo divieto è stato finalmente revocato LuckyRJ.

Ciò che ha detto Chillymellow è verissimo, ma purtroppo abbastanza comune in una chat pubblica. Proprio per questo motivo non ho mai avuto alcun desiderio di partecipare a una chat di casinò.

Grazie,

e sì, è vero quello che ha detto Chilly,

Vorrei che la chat fosse più amichevole, ma non possiamo controllare ciò che dice la gente, anche quando i mod della chat chiudono un occhio per la maggior parte del tempo

Fortunato RJ

ho detto abbastanza, non c'è bisogno di rispondere, ragazzi, avete centrato il punto

Sono felice che abbiano revocato il tuo divieto di chat LuckyRJ, almeno non devi più preoccuparti di questo, e se non hai voglia di chattare lì, è sempre facile non farlo.

Non sono del tutto sicuro di cosa si stia lamentando Lucky o del motivo per cui è stato bannato, ma... dirò che ho smesso di giocare a 3 dadi poiché i bonus non sono buoni come RTG e altri gruppi di software e il pagamento per scommessa è estremamente basso, più il deposito le opzioni non vanno bene per me. Non consiglio di depositare in questo casinò perché ci sono casinò di gran lunga migliori con percentuali di pagamento elevate e bonus più alti e più frequenti in cui giocare.