I was really excited about 1casino, had never tried Cryptologic, but the slots turned out to be great and a really nice change from other software. But I can't get in contact with them 
I made the playthrough of the €5 free chip and had a balance of approx €80. Since I couldn't find any information about max cash-out, min dep for withdrawal and some other things, I used their mail-form. Two or three days later no reply. 
Tried to call to ask if something was wrong with the e-mail, but it didn't work. (there is a "call me" option which I did not use)
I tried to mail again with my Yahoo-account, two days later no reply :'( :'(
Maybe there's some perfectly good explanation,but I have never come across anything like it.
1 casinò situato su un altro pianeta?
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fatto 14 anni fa fa da
emmiee
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Sr. Newbie
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- emmiee
- at May 05, 10, 07:21:41 PM
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Sr. Newbie
39
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tradotto con 
Ero davvero entusiasta di 1casino, non avevo mai provato Cryptologic, ma le slot si sono rivelate fantastiche e un cambiamento davvero piacevole rispetto ad altri software. Ma non riesco a mettermi in contatto con loro
Ho giocato il chip gratuito da 5 € e avevo un saldo di circa 80 €. Dato che non sono riuscito a trovare alcuna informazione sul prelievo massimo, sul prelievo minimo e su alcune altre cose, ho utilizzato il loro modulo di posta. Due o tre giorni dopo nessuna risposta. Ho provato a chiamare per chiedere se c'era qualcosa che non andava con l'e-mail, ma non ha funzionato. (c'è un'opzione "chiamami" che non ho utilizzato)
Ho provato a inviare di nuovo un'e-mail con il mio account Yahoo, due giorni dopo nessuna risposta :'( :'(
Forse c'è qualche spiegazione perfettamente valida, ma non ho mai incontrato niente del genere. -
- Risposta da
- Morgan
- at May 06, 10, 06:26:58 AM
-
Sr. Newbie
49
Hello there.
Maybe I can help you. Just give me a private message and I will see what I can do for you.
Take care
Morgan AnderssonCiao.
Forse posso aiutarti. Dammi semplicemente un messaggio privato e vedrò cosa posso fare per te.
Occuparsi
Morgan Anderson -
- Risposta da
- emmiee
- at May 08, 10, 02:57:23 PM
-
Sr. Newbie
39
Has anyone actually managed to get in contact with 1casino, please tell me, this is uncanny
Qualcuno è effettivamente riuscito a mettersi in contatto con 1casino, per favore dimmi, è sorprendente
-
- Risposta da
- zuga
- at May 08, 10, 03:05:17 PM
-
Admin
8364
Hi emmiee ,
I have merged topics... As you can see Morgan asked you to private message him
ZugaCiao Emmie,
Ho unito gli argomenti... Come puoi vedere Morgan ti ha chiesto di mandargli un messaggio privato
Zuga -
- Risposta da
- emmiee
- at May 08, 10, 03:12:10 PM
-
Sr. Newbie
39
Thank you Zuga, I did, two days ago.
Grazie Zuga, l'ho fatto due giorni fa.
-
- Risposta da
- zuga
- at May 08, 10, 03:22:09 PM
-
Admin
8364
I see... I dont think he will visit the forum since its the weekend... ill message him on monday
Capisco... non credo che visiterà il forum visto che è il fine settimana... gli manderò un messaggio lunedì
-
- Risposta da
- emmiee
- at May 08, 10, 03:45:49 PM
-
Sr. Newbie
39
Thanks again Zuga
I would just like to add that it's not only that I've been waiting for a reply from Morgan. (and my message to him was extremely polite by the way)
It's also that I sent my first e-mail to their support may 2, and after that three more, both via their mail-form and my yahoo account.
I will drop this now, have better things to do with my time, and I will send a private message to Morgan about that.
I'm new to this, if the topic/thread can be removed you may do that.Grazie ancora Zuga
Vorrei solo aggiungere che non è solo il fatto che stavo aspettando una risposta da Morgan. (e il mio messaggio per lui è stato estremamente gentile comunque)
È anche che ho inviato la mia prima e-mail al loro supporto il 2 maggio, e successivamente altre tre, sia tramite il loro modulo di posta che tramite il mio account Yahoo.
Lascerò perdere questa cosa adesso, avrò di meglio da fare nel mio tempo, e invierò un messaggio privato a Morgan a riguardo.
Sono nuovo in questo, se l'argomento/thread può essere rimosso puoi farlo.
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