Hi LCB'ers.
Our tester paid a visit to Chancer Casino and followed a standard procedure of our testing process. So, let's find out how this operator dealt with Bitcoin transactions. Highlights:
- Tester of the day: RedApple
- Registration done on January 10, 2025
- Deposit of EUR 200 in BTC made on January 10, 2025
- ID verification completed on January 13, 2025
- Withdrawal request of EUR 363.36/ 0.003997 BTC submitted on January 13, 2025
- The tester received $347.91/ 0.003797 BTC on the same day
Registration
Our tester’s journey began on January 10, 2025 when he filled in a registration form. Having confirmed that he’s at least 18 years old and agreed with T&C’s and Privacy Policy, he completed the sign-up process without any hassle.
Players should know that the operator has the right to refuse registration at its own discretion, without having to provide a reason for such action.
Deposit
Having completed the registration process the tester deposited EUR 200 in Bitcoin.
Equipped with a wide array of payment methods, the operator gives players maximum level of flexibility with deposits. Options to fund the account include cards, e-wallets and cryptocurrencies. The minimum deposit amount depends on the payment option selected.
The official currency of the site is EUR. Fees can be expected for both deposits and withdrawals, but the operator will, in most cases, cover the fees for deposits.
Gameplay & Customer Support
The tester was about to start spinning the reels of Boom!Boom!Gold when he noticed that his total balance was much larger than the sum he actually deposited. There was EUR 807.30 on his balance, due to an automatic 300% bonus credited to him.
As he wasn’t interested in using it, the tester immediately reached out to customer support to inquire how to remove it. The agent told him that this can be done via “Cancel Bonus” option, letting him know that any progress made by using the bonus will be forfeited.
The tester followed the instructions provided in the live chat, and after canceling the bonus, he was left with his real money balance.
Having spun the reels of Boom!Boom!Gold a bit, the tester quickly switched to 3 Hot Chillies during which the connection got lost for several minutes, but luckily, without any consequences. He then played Fortune Rabbit.
On January 13, 2025, the tester visited Chancer Casino again, starting his gaming session with Fortune Rabbit. He also explored Coin Volcano, Fortune Ox, Fortune Mouse, Wild Bandito, Dragon Hatch, Wild Bounty Showdown, Midas Fortune, Ways of QiLin, and Fortune Ox.
Withdrawal & KYC
After quite a dynamic gaming session the tester decided to make a withdrawal request. However, when he entered the sum he wanted to cash out, he was notified that ID verification needed to be completed.
He took a picture of the front and back page of his passport, and completed face verification, after which he requested to withdraw EUR 363.36/ 0.003997 BTC.
The request was processed instantly, and the tester received $347.91/ 0.003797 BTC on the same day. The slight difference between the amount requested and received is the result of exchange rate fluctuations.
Before a withdrawal can be made, a player needs to wager the deposit at least once.
The minimum withdrawal amount is EUR 20, while the maximum per day, week, and month amounts to EUR 2,000, EUR 10,000, and EUR 20,000 respectively.
A player can have only one active withdrawal request at a time.
According to the Terms, a customer may be asked to submit documents to verify their identity to be able to cash out.
After the documents are submitted, the casino takes up to 3 business days to finish it.
Conclusion
Removing an unwanted bonus turned out to be not complicated at all, thanks to clear instructions provided by the live chat customer support. All in all, the tester had a great time at Chancer Casino, confirming that this platform deserves to be ranked as online casino worth checking out!
More insightful video reviews to be added soon so check our channel regularly & gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/chancer-casino-tested-was-it-possible-to-cancel-an-automatic-300-bonus-on-deposit
Ciao LCB'ers.
Il nostro tester ha visitato Chancer Casino e ha seguito una procedura standard del nostro processo di test. Scopriamo quindi come questo operatore ha gestito le transazioni Bitcoin. Punti salienti:
- Tester del giorno: RedApple
- Registrazione effettuata il 10 gennaio 2025
- Deposito di 200 EUR in BTC effettuato il 10 gennaio 2025
- Verifica dell'identità completata il 13 gennaio 2025
- Richiesta di prelievo di EUR 363,36/0,003997 BTC inviata il 13 gennaio 2025
- Il tester ha ricevuto $ 347,91/ 0,003797 BTC lo stesso giorno
Registrazione
Il percorso del nostro tester è iniziato il 10 gennaio 2025, quando ha compilato un modulo di registrazione. Dopo aver confermato di avere almeno 18 anni e di accettare i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy, ha completato la procedura di registrazione senza problemi.
I giocatori devono sapere che l'operatore ha il diritto di rifiutare la registrazione a propria discrezione, senza dover fornire una motivazione per tale azione.
Depositare
Dopo aver completato la procedura di registrazione, il tester ha depositato 200 EUR in Bitcoin.
Dotato di un'ampia gamma di metodi di pagamento, l'operatore offre ai giocatori la massima flessibilità per quanto riguarda i depositi. Le opzioni per finanziare il conto includono carte, portafogli elettronici e criptovalute. L'importo minimo del deposito dipende dall'opzione di pagamento selezionata.
La valuta ufficiale del sito è l'EUR. Sono previste commissioni sia per i depositi che per i prelievi, ma nella maggior parte dei casi l'operatore copre le commissioni per i depositi.
Gameplay e assistenza clienti
Il tester stava per iniziare a far girare i rulli di Boom!Boom!Gold quando si è accorto che il suo saldo totale era molto più alto della somma effettivamente depositata. Sul suo saldo c'erano 807,30 euro, grazie a un bonus automatico del 300% accreditatogli.
Non essendo interessato a utilizzarlo, il tester ha contattato immediatamente l'assistenza clienti per chiedere come rimuoverlo. L'agente gli ha spiegato che ciò può essere fatto tramite l'opzione "Annulla Bonus", informandolo che tutti i progressi compiuti utilizzando il bonus andranno persi.
Il tester ha seguito le istruzioni fornite nella chat dal vivo e, dopo aver annullato il bonus, si è ritrovato con il suo saldo in denaro reale.
Dopo aver fatto girare un po' i rulli di Boom!Boom!Gold, il tester è passato rapidamente a 3 Hot Chillies, durante la quale la connessione si è interrotta per diversi minuti, ma fortunatamente senza conseguenze. Ha poi giocato a Fortune Rabbit.
Il 13 gennaio 2025, il tester ha visitato nuovamente Chancer Casino, iniziando la sua sessione di gioco con Fortune Rabbit. Ha anche esplorato Coin Volcano, Fortune Ox, Fortune Mouse, Wild Bandito, Dragon Hatch, Wild Bounty Showdown, Midas Fortune, Ways of QiLin e Fortune Ox.
Prelievo e KYC
Dopo una sessione di gioco piuttosto dinamica, il tester ha deciso di effettuare una richiesta di prelievo. Tuttavia, quando ha inserito l'importo che desiderava prelevare, gli è stato notificato che era necessario completare la verifica dell'identità.
Ha scattato una foto della pagina anteriore e posteriore del suo passaporto e ha completato la verifica del volto, dopodiché ha richiesto di prelevare 363,36 EUR/0,003997 BTC.
La richiesta è stata elaborata immediatamente e il tester ha ricevuto 347,91 $/0,003797 BTC lo stesso giorno. La leggera differenza tra l'importo richiesto e quello ricevuto è dovuta alle fluttuazioni del tasso di cambio.
Prima di poter effettuare un prelievo, il giocatore deve scommettere il deposito almeno una volta.
L'importo minimo di prelievo è di 20 EUR, mentre l'importo massimo giornaliero, settimanale e mensile ammonta rispettivamente a 2.000 EUR, 10.000 EUR e 20.000 EUR.
Un giocatore può avere una sola richiesta di prelievo attiva alla volta.
In base ai Termini, al cliente potrebbe essere richiesto di inviare documenti per verificare la propria identità per poter incassare.
Una volta inviati i documenti, il casinò impiega fino a 3 giorni lavorativi per completarli.
Conclusione
Rimuovere un bonus indesiderato si è rivelato per niente complicato, grazie alle chiare istruzioni fornite dall'assistenza clienti tramite chat live. Nel complesso, il tester si è divertito molto su Chancer Casino, a conferma che questa piattaforma merita di essere classificata come un casinò online da provare!
Presto saranno aggiunte altre recensioni video approfondite, quindi controlla regolarmente il nostro canale e gioca responsabilmente!
Rapporto completo: https://lcb.org/news/chancer-casino-tested-was-it-possible-to-cancel-an-automatic-300-bonus-on-deposit
Traduzione 
