Hi LCB'ers.
Our tester, RedApple, paid a visit to Cazimbo Casino, and went through usual five steps: registration, deposit, gameplay, KYC, and withdrawal. To find out how did everything go, check out your latest report:
- Tester of the casino: RedApple
- Date of registering: MON, February 27th, 2023
- Deposit: €200 in Bitcoin via Coinbase on MON, Feb 27th, 2023
- KYC: Documents sent on MON, Feb 27th, account verified on THU, March 9th, 2023
- Withdrawal request: 365 EUR in Bitcoin via Coinbase, MON Feb 27th,
- Withdrawal received: $381.71 in Bitcoin via Coinbase on FRI, March 10th, 2023
As time goes by and the number of tested casinos starts to rise at an exponential rate, we can’t help but notice the effect our project has made on the player community and the iGaming itself.
During the last two years, we analyzed more than 125+ online casinos to give you a broader picture of online gaming from an unbiased point of view.
Cazimbo Casino belongs to the order of massive online sportsbooks from 2021, featuring a humongous library of sports and betting products, uplifted by high odds for the best online betting experience at any moment.
Since it’s part of the ongoing trend where gaming sites host a gigantic portfolio to attract all types of players, we wanted to see if size really matters, and give you an in-depth review of this popular betting brand.
To help us out, we asked our tester, RedApple, to take over, and go through all five steps: registration, deposit, gameplay, KYC, and withdrawal.
We can’t say his experience was flawless, considering it took 11 days to receive the withdrawal. It seems that KYC was a major problem here, even though our player made a deposit in Bitcoin on the same day when he sent his documents for verification.
By looking at the recap, it’s hard to notice any trouble at all. But if you compare the gap between the registration date and payout confirmation, it becomes clear that something is going on. Let’s inquire more.
Registration
Our tester made an account on Monday, February 27th, 2023. The sign-up procedure has five steps where players must provide their email and password, country of residence, currency, and other personal details.
She refused the welcome bonus and started entering his user data.
It didn’t take more than 3 minutes for our player to complete it and skip to the next phase – depositing.
Depositing and KYC
Once he had a working account at Cazimbo Casino, RedApple was asked to make a deposit via one of the offered payment methods. There are several different ways to top up your account, but he chose Bitcoin and waited a couple of minutes for the €200.00 transaction to finish.
Our player used this opportunity to send her passport, a selfie with his holding the passport, and a utility bill to verify identity on February 27th, 2023. He didn’t receive any response and thought the account had been successfully verified.
We can mention here that the minimum and maximum deposit amount is defined by the casino.
“It seems that KYC was a major problem here”
Gameplay
When it comes to gaming, we will only name our tester’s picks and results. The mandatory rollover of straight deposits here is 1x, so he didn’t have to put any extra efforts in order to cash out.
At least, that’s what he thought.
With €200 in his balance, RedApple made an interesting choice of slots, so here’s the entire list. Next to each game is average bet size, results, and the remaining balance:
• Lady Merlin MultiMax (Boomerang Studios), €0.80 stake, very small wins, stopped playing at €189.48 due to a connection problem
• Buffalo Trail (BF Games), €0.80 stake, small wins, stopped playing at €220.40
• Rotten (Hacksaw Gaming), €1.00 stake, biggest win €150.00, stopped playing at around €374.90
• Mammoth Peak (Playson), €1.00 stake, biggest win €208.25, stopped playing at €365.71
insert screenshot [mammoth-peak.jpeg]
Our tester was more than ready to make the withdrawal and complete his test after these two major wins. Let’s see how the cashout looked like.
Withdrawal
Now, the most intriguing part of this test. It was February 27th, when our tester tried to withdraw the remaining balance from his account or €365.00.
But, the first signs of trouble appeared on March 3rd, when our player was notified that his account still needs to be verified. By March 6th, he was asked to send a new selfie photo of himself with passport in his hands against the background of Cazimbo Casino site.
After a small delay, he sent the image on March 8th, again, and his account was fully verified by the next day.
On March 9th, RedApple was richer by €365 in total, which he received via Coinbase back to his Bitcoin wallet. It turned out that the operator somehow forgot about the KYC procedure and extended the cashout process for a couple of days, adding much to our player’s huge disbelief.
While we’re on the subject, Cazimbo Casino has a table under the Terms and Conditions with minimum and maximum withdrawal amounts. Depending on the loyalty level, players are allowed bigger daily and monthly limits, ranging from 500 / 7,000 to 1,500 / 20,000.
Conclusion
That’s the whole story. Cazimbo Casino seems like the real deal, only if it weren’t for that awkward moment with the repeated KYC.
We hope you’re satisfied with the outcome of this test and look forward to seeing more players participating within our great “From the Players, for the Players” project.
Feel free to comment, stay tuned and we will come back with more in-depth analysis soon.
Full report: https://lcb.org/news/11-day-struggle-over-kyc-delays-371-bitcoin-withdrawal-at-cazimbo-casino
Ciao LCB.
Il nostro tester, RedApple, ha visitato il Casinò Cazimbo e ha eseguito i soliti cinque passaggi: registrazione, deposito, gioco, KYC e prelievo. Per scoprire come è andato tutto, controlla il tuo ultimo rapporto:
- Tester del casinò: RedApple
- Data di registrazione: LUNEDI 27 febbraio 2023
- Deposito: € 200 in Bitcoin tramite Coinbase il LUN, 27 febbraio 2023
- KYC: documenti inviati lunedì 27 febbraio , account verificato giovedì 9 marzo 2023
- Richiesta di prelievo: 365 EUR in Bitcoin tramite Coinbase, LUN 27 febbraio ,
- Prelievo ricevuto: $ 381,71 in Bitcoin tramite Coinbase il VEN, 10 marzo 2023
Col passare del tempo e il numero di casinò testati inizia ad aumentare a un ritmo esponenziale, non possiamo fare a meno di notare l'effetto che il nostro progetto ha avuto sulla comunità dei giocatori e sull'iGaming stesso.
Negli ultimi due anni, abbiamo analizzato più di 125 casinò online per darti un quadro più ampio del gioco online da un punto di vista imparziale.
Cazimbo Casino appartiene all'ordine dei massicci bookmaker online del 2021, con un'enorme libreria di prodotti sportivi e di scommesse, arricchita da quote elevate per la migliore esperienza di scommesse online in qualsiasi momento.
Dato che fa parte della tendenza in corso secondo cui i siti di gioco ospitano un portafoglio gigantesco per attirare tutti i tipi di giocatori, volevamo vedere se le dimensioni contano davvero e darti una recensione approfondita di questo popolare marchio di scommesse.
Per aiutarci, abbiamo chiesto al nostro tester, RedApple, di subentrare e di eseguire tutti e cinque i passaggi: registrazione, deposito, gameplay, KYC e prelievo.
Non possiamo dire che la sua esperienza sia stata impeccabile, considerando che ci sono voluti 11 giorni per ricevere il prelievo. Sembra che il KYC sia stato un grosso problema qui, anche se il nostro giocatore ha effettuato un deposito in Bitcoin lo stesso giorno in cui ha inviato i suoi documenti per la verifica.
Osservando il riepilogo, è difficile notare eventuali problemi. Ma se si confronta il divario tra la data di registrazione e la conferma del pagamento, diventa chiaro che sta succedendo qualcosa. Indaghiamo di più.
Registrazione
Il nostro tester ha creato un account lunedì 27 febbraio 2023. La procedura di registrazione prevede cinque passaggi in cui i giocatori devono fornire email e password, paese di residenza, valuta e altri dettagli personali.
Ha rifiutato il bonus di benvenuto e ha iniziato a inserire i suoi dati utente.
Il nostro giocatore non ha impiegato più di 3 minuti per completarlo e passare alla fase successiva: il deposito.
Deposito e KYC
Una volta ottenuto un conto funzionante presso Cazimbo Casino, a RedApple è stato chiesto di effettuare un deposito tramite uno dei metodi di pagamento offerti. Esistono diversi modi per ricaricare il tuo conto, ma lui ha scelto Bitcoin e ha aspettato un paio di minuti affinché la transazione di € 200,00 finisse.
Il nostro giocatore ha sfruttato questa opportunità per inviare il suo passaporto, un selfie con lui in possesso del passaporto e una bolletta per verificare l'identità il 27 febbraio 2023. Non ha ricevuto alcuna risposta e ha pensato che l'account fosse stato verificato con successo.
Possiamo menzionare qui che l'importo minimo e massimo del deposito è definito dal casinò.
"Sembra che il KYC sia stato un grosso problema qui"
Gioco
Quando si tratta di giochi, nomineremo solo le scelte e i risultati dei nostri tester. Il rollover obbligatorio dei depositi diretti qui è 1x, quindi non ha dovuto fare ulteriori sforzi per incassare.
Almeno, questo è quello che pensava.
Con €200 in saldo, RedApple ha fatto un'interessante scelta di slot, quindi ecco l'elenco completo. Accanto a ciascun gioco sono riportati l'importo medio della scommessa, i risultati e il saldo rimanente:
• Lady Merlin MultiMax (Boomerang Studios), puntata € 0,80, vincite molto piccole, ha smesso di giocare a € 189,48 a causa di un problema di connessione
• Buffalo Trail (BF Games), puntata € 0,80, piccole vincite, gioco interrotto a € 220,40
• Rotten (Hacksaw Gaming), puntata di € 1,00, vincita maggiore € 150,00, ha smesso di giocare a circa € 374,90
• Mammoth Peak (Playson), puntata € 1,00, vincita maggiore € 208,25, gioco interrotto a € 365,71
inserisci screenshot [mammoth-peak.jpeg]
Il nostro tester era più che pronto a ritirarsi e a completare il suo test dopo queste due importanti vittorie. Vediamo come è stato il prelievo.
Ritiro
Ora, la parte più intrigante di questo test. Era il 27 febbraio, quando il nostro tester ha provato a prelevare il saldo residuo dal suo conto ovvero € 365,00.
Ma i primi segnali di problemi sono comparsi il 3 marzo, quando al nostro giocatore è stato comunicato che il suo account doveva ancora essere verificato. Entro il 6 marzo, gli è stato chiesto di inviare una nuova foto selfie di se stesso con il passaporto in mano sullo sfondo del sito del Casinò Cazimbo.
Dopo un piccolo ritardo, ha inviato nuovamente l'immagine l'8 marzo e il suo account è stato completamente verificato il giorno successivo.
Il 9 marzo, RedApple si è arricchito di 365 euro in totale, che ha ricevuto tramite Coinbase nel suo portafoglio Bitcoin. Si è scoperto che l'operatore in qualche modo si è dimenticato della procedura KYC e ha prolungato il processo di prelievo per un paio di giorni, aggiungendo molto all'enorme incredulità del nostro giocatore.
Visto che siamo in argomento, Cazimbo Casino ha una tabella nei Termini e Condizioni con importi di prelievo minimi e massimi. A seconda del livello di fedeltà, ai giocatori sono consentiti limiti giornalieri e mensili maggiori, che vanno da 500/7.000 a 1.500/20.000.
Conclusione
Questa è tutta la storia. Cazimbo Casino sembra un vero affare, solo se non fosse per quel momento imbarazzante con il ripetuto KYC.
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del risultato di questo test e non vediamo l'ora di vedere più giocatori partecipare al nostro fantastico progetto "Dai giocatori, per i giocatori".
Sentiti libero di commentare, resta sintonizzato e torneremo presto con un'analisi più approfondita.
Rapporto completo: https://lcb.org/news/11-day-struggle-over-kyc-delays-371-bitcoin-withdrawal-at-cazimbo-casino
Traduzione 
