Hi LCB'ers,
We’ve sent our tester Johnny to Betiro Casino to investigate how fast they deal with withdrawal requests. Here are the highlights:
- Tester of the day: Johnny
- Registration completed on June 11, 2026.
- Deposit of €200 via Mastercard made on June 11, 2026. The tester received €200 as a starting balance.
- Multiple withdrawal requests needed due to cancellations. Final withdrawal request of €148.81 submitted on June 15, 2026.
- On June 15, 2026, the tester received an email informing him that his withdrawal was approved and that his funds should reach his account shortly.
Registration
Blasting through the four-page registration process our tester was ready to take a closer look at what Betiro Casino has to offer.
One thing worth noting is that the casino can restrict a player's access to the services or even temporarily or permanently terminate your account without cause and for any reason.
Deposit
Having successfully registered an account the tester checked out what payment methods he can use to deposit funds into his account.
Given his options were limited to banking cards or crypto, he opted to make a deposit of €200 using Mastercard.
He provided all of the required payment information, verified the payment and was ready for action.
Immediately upon confirming the payment his account balance was updated to €200.
Gameplay
With €200 ready in his account it was time for our tester to dive into the casino’s lengthy slot portfolio.
The first game that piqued his interest was Rich Wilde and the Book of Dead by Play’n GO.
However, having no luck with his spins, the tester decided to move on to another game. This time the pick was Clint Westwild by Gamebeat.
While he did manage to score a few smaller wins, the outcome wasn’t anything to brag about.
After giving a chance to Book of Books, where he had the same result as with previous games, the tester checked out Wild West Trueways.
Finally, he managed to snap his losing streak by scoring a hefty win of 123 times his bet.
Feeling good about his big win, the tester took another batch of slots for a spin, but the outcome was lackluster.
This time around it was Elvis Frog Trueways that led him to victory, rewarding him with a whopping win of 151 times his bet thanks to the Coin Respin bonus feature.
The last game the tester checked out was Domnitor’s Treasure where the bonus feature led him to a win of €6.52.
After taking a few more spins, the tester decided to bring his playthrough to an end.
Withdrawal
With €148.81 remaining in his account it was time for the tester to take a look at withdrawal options available at Betiro Casino.
This time around, Johnny opted for Bitcoin, submitting a withdrawal request of €148.81. Almost instantly he was notified that his withdrawal was successful.
However, a day later, the tester found out that his withdrawal request was cancelled without any messages informing him why.
This is when our tester decided to get in touch with the casino’s support team using live chat. Rather than getting in touch with the agent right away, he was greeted by an AI assistant.
The tester requested to speak with a support agent instead. The assistant informed him that his request will be escalated and that he will receive updates via email as quickly as possible.
Eventually the tester received an email informing him that his withdrawal request was cancelled as withdrawals must be processed back to the same payment method he used for the deposit.
He was also instructed to submit a new withdrawal request via bank account.
Our tester tried explaining that the deposit was made using a debit card and that bank account withdrawal wouldn’t be the same payment method used for a deposit, but was advised to use a bank account for withdrawal once more.
Seeing no other way, the tester did as advised and submitted a withdrawal request of €148.81 via bank transfer.
Shortly after submitting the withdrawal request, the tester received another email. This time he was informed that his request was approved and that he can expect the funds to reach his account shortly.
Conclusion
The moment of truth for Betiro Casino has finally arrived but before that, let’s go through the key moments of our test:
All in all, the tester’s experience at Betiro Casino wasn’t too shabby, but there were some hiccups.
The registration process was a breeze, same with the deposit process. He also ran into no issues while exploring slots, which is always a good thing.
Unfortunately, the same can’t be said for withdrawals. When our tester tried to cash out his winnings, his withdrawal was cancelled without explanation, raising concerns about the payout process.
When his withdrawal was cancelled, our tester contacted customer support for clarification. At first, he was met by an AI Assistant, but the support team later followed up by email. Thankfully, their response helped resolve the issue without too much delay.
What about you? Have you tried Betiro casino for yourself? We’d love to hear about your experience, so let us know in the comments below!
Full report: https://lcb.org/news/betiro-casino-test-withdrawal-suddenly-cancelled
Ciao a tutti gli utenti di LCB,
Abbiamo inviato il nostro tester Johnny al Casinò Betiro per verificare la velocità di elaborazione delle richieste di prelievo. Ecco i punti salienti:
- Collaudatore del giorno: Johnny
- Iscrizione completata l'11 giugno 2026.
- Deposito di 200 € tramite Mastercard effettuato l'11 giugno 2026. Il tester ha ricevuto 200 € come saldo iniziale.
- Sono state necessarie diverse richieste di prelievo a causa di cancellazioni. L'ultima richiesta di prelievo di €148,81 è stata presentata il 15 giugno 2026.
- Il 15 giugno 2026, il tester ha ricevuto un'e-mail che lo informava che il suo prelievo era stato approvato e che i fondi sarebbero stati accreditati sul suo conto a breve.
Registrazione
Dopo aver completato in fretta la procedura di registrazione di quattro pagine, il nostro tester era pronto a dare un'occhiata più da vicino a ciò che Betiro Casino ha da offrire.
È importante notare che il casinò può limitare l'accesso di un giocatore ai servizi o addirittura chiudere temporaneamente o permanentemente il suo account senza preavviso e per qualsiasi motivo.
Depositare
Dopo aver registrato con successo un account, il tester ha verificato quali metodi di pagamento può utilizzare per depositare fondi sul suo conto.
Visto che le sue opzioni si limitavano alle carte di credito o alle criptovalute, ha scelto di effettuare un deposito di 200 euro utilizzando Mastercard.
Ha fornito tutte le informazioni di pagamento richieste, ha verificato il pagamento ed era pronto ad agire.
Non appena confermato il pagamento, il saldo del suo conto è stato aggiornato a 200 €.
Modalità di gioco
Con 200 € già disponibili sul suo conto, era giunto il momento per il nostro tester di immergersi nell'ampio catalogo di slot del casinò.
Il primo gioco che ha catturato il suo interesse è stato Rich Wilde and the Book of Dead della Play'n GO.
Tuttavia, non avendo avuto fortuna con i suoi giri, il tester ha deciso di passare a un altro gioco. Questa volta la scelta è ricaduta su Clint Westwild di Gamebeat.
Sebbene sia riuscito a ottenere qualche piccola vittoria, il risultato non era certo degno di vanto.
Dopo aver provato Book of Books, ottenendo lo stesso risultato dei giochi precedenti, il tester ha testato Wild West Trueways.
Alla fine, è riuscito a interrompere la sua serie di sconfitte realizzando una cospicua vincita pari a 123 volte la sua puntata.
Soddisfatto della sua grande vincita, il collaudatore ha provato un altro gruppo di slot machine, ma il risultato è stato deludente.
Questa volta è stato Elvis Frog Trueways a condurlo alla vittoria, premiandolo con una vincita straordinaria pari a 151 volte la sua puntata grazie alla funzione bonus Coin Respin.
L'ultimo gioco testato dal recensore è stato Domnitor's Treasure, dove la funzione bonus gli ha fruttato una vincita di 6,52 €.
Dopo aver fatto ancora qualche giro, il tester ha deciso di concludere la sua sessione di gioco.
Ritiro
Con 148,81 € ancora presenti sul suo conto, era giunto il momento per il tester di dare un'occhiata alle opzioni di prelievo disponibili al Casinò Betario.
Questa volta Johnny ha optato per Bitcoin, inviando una richiesta di prelievo di 148,81 €. Quasi immediatamente ha ricevuto la notifica dell'avvenuto prelievo.
Tuttavia, il giorno successivo, il tester ha scoperto che la sua richiesta di prelievo era stata annullata senza che gli venisse comunicato alcun motivo.
A questo punto il nostro tester ha deciso di contattare l'assistenza clienti del casinò tramite chat live. Invece di parlare subito con un operatore, è stato accolto da un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale.
Il tester ha richiesto di parlare con un agente dell'assistenza. L'assistente lo ha informato che la sua richiesta sarebbe stata inoltrata a un livello superiore e che avrebbe ricevuto aggiornamenti via e-mail il prima possibile.
Alla fine, il tester ha ricevuto un'e-mail che lo informava che la sua richiesta di prelievo era stata annullata, poiché i prelievi devono essere elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per il deposito.
Gli è stato inoltre richiesto di presentare una nuova richiesta di prelievo tramite conto bancario.
Il nostro tester ha cercato di spiegare che il deposito era stato effettuato tramite carta di debito e che il prelievo dal conto corrente non avrebbe utilizzato lo stesso metodo di pagamento del deposito, ma gli è stato consigliato di utilizzare nuovamente un conto corrente bancario per il prelievo.
Non vedendo altra alternativa, il tester ha seguito il consiglio e ha inviato una richiesta di prelievo di 148,81 € tramite bonifico bancario.
Poco dopo aver inviato la richiesta di prelievo, il tester ha ricevuto un'altra email. Questa volta veniva informato che la sua richiesta era stata approvata e che i fondi sarebbero stati accreditati sul suo conto a breve.
Conclusione
Il momento della verità per Betiro Casino è finalmente arrivato, ma prima, ripercorriamo i momenti chiave del nostro test:
Nel complesso, l'esperienza del tester al casinò Betiro non è stata poi così male, ma ci sono stati alcuni intoppi.
La procedura di registrazione è stata semplicissima, così come quella di deposito. Non ha riscontrato alcun problema nemmeno durante l'esplorazione delle slot, il che è sempre un buon segno.
Purtroppo, non si può dire lo stesso per i prelievi. Quando il nostro tester ha provato a incassare le sue vincite, il prelievo è stato annullato senza alcuna spiegazione, sollevando dubbi sulla procedura di pagamento.
Quando il suo prelievo è stato annullato, il nostro tester ha contattato l'assistenza clienti per chiedere chiarimenti. Inizialmente, ha parlato con un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale, ma in seguito il team di supporto lo ha ricontattato via e-mail. Fortunatamente, la loro risposta ha contribuito a risolvere il problema senza troppi ritardi.
E tu? Hai mai provato il casinò Betiro? Ci piacerebbe conoscere la tua esperienza, quindi faccelo sapere nei commenti qui sotto!
Rapporto completo: https://lcb.org/news/betiro-casino-test-withdrawal-suddenly-cancelled
Traduzione 
