I deposited a whopping $11.03 at America's Card Room using Coinbase 9 hours ago and never received credit. I have contacted America's Card Room about 8 times since then to get my funds credited or preferably now refunded. The people there just clown me. They admit they received my funds but provide no resolution to my never receiving credit for the transfer. Below is their response 80 percent of the time with the other 20 percent of responses stating they will get back to me in due course. I tried to get the transaction stopped through Coinbase but once the transaction is complete, there is nothing that Coinbase can do. I don't understand why America's Card Room would jeopardize their reputation over $11 or do they already have a lousy reputation and it's shame on me?
Richard M (WPN Support)
Fri 4/3/2020 5:47 AM
Hello,
We hope this email finds you well, It's a pleasure for us to assist you.
The last deposit made shows as approved.
Your time and preference is appreciated, we are at your service.
Kind Regards,
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Richard M
Customer service representative
Ho depositato l'enorme cifra di $ 11,03 presso l'America's Card Room utilizzando Coinbase 9 ore fa e non ho mai ricevuto credito. Da allora ho contattato America's Card Room circa 8 volte per ottenere l'accredito dei miei fondi o preferibilmente il rimborso. Le persone lì mi prendono in giro. Ammettono di aver ricevuto i miei fondi ma non forniscono alcuna soluzione al fatto che non ricevo mai credito per il trasferimento. Di seguito è riportata la loro risposta nell'80% dei casi, mentre il restante 20% afferma che mi risponderanno a tempo debito. Ho provato a interrompere la transazione tramite Coinbase, ma una volta completata la transazione, Coinbase non può fare nulla. Non capisco perché l'America's Card Room dovrebbe mettere a repentaglio la loro reputazione per oltre $ 11 o hanno già una pessima reputazione ed è un peccato per me?
Richard M (supporto WPN)
Ven 3/4/2020 05:47
Ciao,
Ci auguriamo che questa email ti trovi bene. È un piacere per noi aiutarti.
L'ultimo deposito effettuato risulta approvato.
Il tuo tempo e la tua preferenza sono apprezzati, siamo al tuo servizio.
Cordiali saluti,
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Riccardo M
Rappresentante del Servizio Clienti
Traduzione 
