the other night, while playing phoenix princess on my iphone at bitcasino.io... i was hitting the bonus freespins like crazy. i was only betting at 1.50 i think and got 114 mbtc from the spins. so i upped my bet to 2.50. right away i got the bonus freespins again. i was like, hmmm is this slot broken or something? because although i kept getting the bonus spins and it retriggered over n over..., but after a big win, it would get stuck. as in, unable to continue to the next spin. of course, usually when u refresh it, it will continue where it left off or replay the whole bonus out . i kept having to refresh over n over because for some reason it just wouldnt continue after my last big win. i still had alot more spins left that hadnt been played yet and so far i won 109 mbtc . my iphone battery was at 5 percent, so, thinking it wouldnt matter if i switched to my computer, i opened up the slot hoping for it to also continue where i left off.
the first spin should have took me into bonus mode if it was replaying, but it didnt. so just to be sure i spinned again. i saw that my balance went down and the 109 mbtc wasnt added on to my balance. i told live chat right away hoping they could track it.
the strange part is that they couldnt track it. they couldnt even find it. they only found the bonus i won from the first bonus which was added to my balance already. i know that, i was asking about the 2nd bonus. but they couldnt understand what i was saying cause they couldnt find that session i was talking about. i went on the iphone to see if it went back to where it was but now, it said session cant be found. i took a screenshot and asked for them to search that session id because thats where i left off and was playing before switching to this current session on the computer. i mean, it has to be there somewhere especially since i provided the session id number too right?
unfortunately for me, even the game provider wasnt able to or didnt care to find that session that i provided the screenshot of. its like i made it up only. but how can i make up the screenshot then?!!
oh well, no use argueing cause i know i wont win...so unfair but it did feel too good to be true anyways.. i consider it as : all malfunction voids all pay...if they could atleast say it was something like that, i'd feel better but instead the gameprovider says everything was fine with the slot and all winnings were paid..
ok that means i made everything up in my head right?
so i decided to just stop there because i actually really love bitcasino.io and didnt want to get into such a intense dispute over it that would result in me not wanting to play at my fave casino anymore...
idk,.... it really sucks for this kind of stuff to happen.. and to have no proof except for the screen shot that only showed the session id that cant be found anymore...i was upset so thought i would blow off heat by expressing it..
and in future, i feel as though i need to record my gameplay just to have evidence of what im saying cause if not, i feel as if im just treated as a liar whos trying to scam a freebie or something from them..
l'altra sera, mentre giocavo a Phoenix Princess sul mio iPhone su bitcasino.io... stavo ottenendo i giri gratuiti bonus come un matto. Stavo scommettendo solo a 1,50, credo, e ho ottenuto 114 MBTC dai giri. quindi ho aumentato la mia scommessa a 2,50. subito ho ricevuto di nuovo i giri gratuiti bonus. ho pensato, hmmm, questa fessura è rotta o qualcosa del genere? perché anche se continuavo a ricevere i giri bonus e si riattivava più e più volte..., ma dopo una grande vincita, si bloccava. come in, incapace di continuare con il giro successivo. ovviamente, di solito quando lo aggiorni, continuerà da dove era stato interrotto o riprodurrà l'intero bonus. continuavo a dover aggiornare più e più volte perché per qualche motivo non continuava dopo la mia ultima grande vittoria. mi erano rimasti ancora molti giri che non erano ancora stati giocati e finora ho vinto 109 mbtc. la batteria del mio iPhone era al 5%, quindi, pensando che non avrebbe avuto importanza se fossi passato al computer, ho aperto lo slot sperando che continuasse da dove avevo interrotto.
il primo giro avrebbe dovuto portarmi in modalità bonus se fosse stato riprodotto, ma non è stato così. quindi solo per essere sicuro di aver girato di nuovo. ho visto che il mio saldo è diminuito e i 109 MBTC non sono stati aggiunti al mio saldo. l'ho detto subito alla chat dal vivo sperando che potessero rintracciarlo.
la parte strana è che non sono riusciti a rintracciarlo. non riuscivano nemmeno a trovarlo. hanno trovato solo il bonus che ho vinto dal primo bonus che era già stato aggiunto al mio saldo. Lo so, stavo chiedendo del 2° bonus. ma non riuscivano a capire cosa stavo dicendo perché non riuscivano a trovare quella sessione di cui stavo parlando. sono andato sull'iPhone per vedere se tornava al punto in cui era, ma ora dice che la sessione non può essere trovata. ho fatto uno screenshot e ho chiesto loro di cercare l'ID di sessione perché era lì che avevo interrotto e stavo giocando prima di passare alla sessione corrente sul computer. voglio dire, deve essere lì da qualche parte soprattutto perché ho fornito anche il numero ID della sessione, giusto?
sfortunatamente per me, anche il fornitore del gioco non è riuscito o non si è interessato a trovare la sessione di cui ho fornito lo screenshot. è come se l'avessi inventato io. ma allora come posso fare lo screenshot?!!
oh beh, inutile discutere perché so che non vincerò... è così ingiusto ma mi sembrava comunque troppo bello per essere vero.. lo considero come: tutti i malfunzionamenti annullano tutti i pagamenti... se almeno potessero dire che era qualcosa così mi sentirei meglio ma invece il fornitore del gioco dice che con la slot andava tutto bene e che tutte le vincite sono state pagate..
ok significa che mi sono inventato tutto nella testa, giusto?
quindi ho deciso di fermarmi qui perché in realtà amo davvero bitcasino.io e non volevo entrare in una disputa così intensa al riguardo che mi avrebbe portato a non voler più giocare al mio casinò preferito...
non lo so.... fa davvero schifo che succedano cose del genere... e non avere prove tranne lo screenshot che mostrava solo l'ID della sessione che non si trova più... ero sconvolto quindi ho pensato di saltare togli il calore esprimendolo..
e in futuro, mi sento come se dovessi registrare il mio gameplay solo per avere prove di ciò che dico perché in caso contrario, mi sento come se fossi trattato come un bugiardo che sta cercando di truffare un omaggio o qualcosa del genere..
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