Hi LCB
It would be nice if the LCB could add a live chat at least twice a week, where some casino representatives could talk to players in real time and clarify doubts, as well as provide relevant information on specific issues.
inclusione della chat live con il casinò
- 145
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Ultimo messaggio
fatto 3 giorni fa fa da
Bixy
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Ciao LCB
Sarebbe bello se l'LCB aggiungesse una chat dal vivo almeno due volte a settimana, in cui alcuni rappresentanti del casinò potrebbero parlare con i giocatori in tempo reale e chiarire dubbi, oltre a fornire informazioni rilevanti su questioni specifiche.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 28, 25, 09:20:28 AM
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Moderatore
3166
Grazie per questo messaggio da:
Dear marcos2012,
That's the thoughtful suggestion!
While having live chats with casino representatives would indeed be ideal, it's a bit challenging to coordinate in real-time due to the number of brands and different time zones involved.
Our moderators are always in direct contact with casino representatives to assist members and clarify any issues. Also, our Direct Casino Support thread is specifically designed so players can raise concerns, and in most cases, casino reps do respond directly there.
Have a nice day!
Caro marcos2012 ,
Questo è un suggerimento intelligente!
Anche se l'ideale sarebbe avere delle chat in tempo reale con i rappresentanti del casinò, coordinarsi in tempo reale è un po' complicato, a causa del numero di marchi e dei diversi fusi orari coinvolti.
I nostri moderatori sono sempre in contatto diretto con i rappresentanti del casinò per assistere i membri e chiarire eventuali problemi. Inoltre, il nostro thread Direct Casino Support è specificamente progettato in modo che i giocatori possano sollevare dubbi e, nella maggior parte dei casi, i rappresentanti del casinò rispondono direttamente lì.
Buona giornata!
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- Risposta da
- Bixy
- di Mar 28, 25, 04:35:34 PM
-
Moderatore
5179
Grazie per questo messaggio da:
Hi marcos2012,
Thanks for bringing up this suggestion!
Having live interactions, even occasionally, could certainly improve the overall experience for players by offering real-time support and a more personal touch. It's definitely an idea worth considering.
Ciao marcos2012 ,
Grazie per aver sollevato questo suggerimento!
Avere interazioni dal vivo, anche occasionalmente, potrebbe certamente migliorare l'esperienza complessiva dei giocatori offrendo supporto in tempo reale e un tocco più personale. È sicuramente un'idea da considerare.
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