I have also provided Zula with all required documents for verification and I continue to get back i can't be verified because the documents i provided do not meet the criteria for verification but they do smh
CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: verifica del casinò Zula
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fatto 11 mesi fa fa da
JovanaV
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Ho anche fornito a Zula tutti i documenti richiesti per la verifica e continuo a ricevere risposta che non posso essere verificato perché i documenti che ho fornito non soddisfano i criteri per la verifica, ma non lo fanno.
-
- Risposta da
- JovanaV
- di May 05, 25, 07:55:03 AM
-
Moderatore
6307
Hello Stephanie Lane,
First of all, welcome to LCB.
Please make sure that all details are clearly visible in the selfies, scans, or copies you submit. Documents should not be cropped or blurred, as this can lead to delays or rejections during the KYC process.
We do not have this brand listed on LCB. However, please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino and try to assist you further.
Thank you.
Ciao Stephanie Lane ,
Innanzitutto benvenuti a LCB.
Assicuratevi che tutti i dettagli siano chiaramente visibili nei selfie, nelle scansioni o nelle copie inviate. I documenti non devono essere ritagliati o sfocati, poiché ciò potrebbe causare ritardi o rifiuti durante la procedura KYC.
Questo marchio non è presente su LCB. Tuttavia, ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così potremo contattare il casinò e cercare di assisterti ulteriormente.
Grazie.
-
- Risposta da
- JovanaV
- di May 07, 25, 08:39:43 AM
-
Moderatore
6307
-
- Risposta da
- JovanaV
- di May 09, 25, 08:38:45 AM
-
Moderatore
6307
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.
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