I have been trying to verify my account for a month. Customer support responds to NO submitted tickets yet they say 24/7 support. I have submitted 4 different good recent documents including bank statements, a certified letter, and a bill none were accepted by that automatic reader. Now it tells me I have to contact someone to verify! Yet it tells me no specifics. I have been playing and depositing here for 2 years I have had it!
CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Problemi di verifica di Wow Vegas
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Ultimo messaggio
fatto 15 ore fa fa da
njanjam
- Iniziato da
- Ra2377ven
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- Iniziato da
- Ra2377ven
- di Mar 22, 25, 06:33:21 PM
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Ho provato a verificare il mio account per un mese. L'assistenza clienti non risponde a nessun ticket inviato, ma dicono di essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ho inviato 4 diversi buoni documenti recenti, tra cui estratti conto bancari, una lettera certificata e una bolletta, nessuno dei quali è stato accettato da quel lettore automatico. Ora mi dice che devo contattare qualcuno per verificare! Eppure non mi dice niente di specifico. Gioco e deposito qui da 2 anni, ce l'ho!
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- Risposta da
- njanjam
- di Mar 24, 25, 05:35:01 AM
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Moderatore
464
Hi Ra2377ven,
The casino has informed us that, due to security reasons, they are unable to discuss account details with third parties. We have had a similar case before, and the player was advised to contact them directly.
Please send us your casino username via personal message.
We will try to reach out to them regarding your account. Hopefully, they will be willing to cooperate and provide more information about your case.
Ciao Ra2377ven ,
Il casinò ci ha informato che, per motivi di sicurezza, non è in grado di discutere i dettagli dell'account con terze parti. Abbiamo già avuto un caso simile in precedenza e al giocatore è stato consigliato di contattarli direttamente.
Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio personale .
Cercheremo di contattarli in merito al tuo account. Speriamo che siano disposti a collaborare e a fornire maggiori informazioni sul tuo caso.
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- Risposta da
- njanjam
- di Mar 28, 25, 08:57:23 AM
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Moderatore
464
Hi Ra2377ven,
Since we never received a username and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Ra2377ven ,
Poiché non abbiamo mai ricevuto un nome utente e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.
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